6. Kết cấu của luận văn
2.2.1. Phân tích tình thế thị trường và xác lập thị trường mục tiêu của
của doanh nghiệp
2.2.1.1 Tình thế môi trường
a. Môi trường vĩ mô * Kinh tế
Năm 2020 được xem là một năm của những khó khăn và thách thức lớn đối với kinh tế thế giới nói chung, trong đó có Việt Nam. Kinh tế thế giới được dự báo suy thoái nghiêm trọng nhất trong lịch sử, tăng trưởng của các nền kinh tế lớn đều giảm sâu do ảnh hưởng tiêu cực của dịch Covid-19. Tuy
nhiên, kinh tế Việt Nam vẫn duy trì tăng trưởng với tốc độ tăng GDP ước tính đạt 2,91%.
Ngoài ra, kinh tế vĩ mô tiếp tục ổn định, chất lượng tăng trưởng được cải thiện, lạm phát được kiểm soát, các cân đối lớn được đảm bảo. Thị trường tiền tệ ổn định, cán cân thanh toán được cải thiện
Trong bối cảnh nền kinh tế đang phát triển, nổi lên trong đó vẫn có các thành phố lớn đang phát triển có tốc độ phát triển cao như Đà Nẵng, Bình Dương, Quảng Ninh …. Đây là các thị trường tiềm năng của công ty.
Kết luận:
- Nền kinh tế đang tăng trưởng và được kiểm soát
- Thị trường doanh nghiệp và các công ty ngày một tăng lên
- Tiềm năng phát triển ở các tỉnh lân cận Hà Nội và thành phố Hồ Chí
Minh
* Xã hội
Dân số của Việt Nam không ngừng gia tăng trong những năm qua. Bên
cạnh đó, thu nhập bình quân đầu người Việt Nam đã đạt với mức thu nhập tốt Với dân số gần 100 triệu, mức đây là điều rất ý nghĩa, chưa từng có trong lịch sử Việt Nam.
Với mức thu nhập cao, người Việt Nam đang có nhu cầu về thang máy. Điều này giúp mở rộng thị trường của công ty.
Bên cạnh đó nguồn nhân lực chất lượng cao được đào tạo tại các trường đại học mỗi năm về các chuyên nghành thuộc kỹ thuật điện và quản trị được gia tăng cả về chất và lượng. Cộng với lực lượng du học sinh từ bên ngoài mở ra 1 thị trường lao động chất lượng cao đối với công ty.
Kết luận:
Thị trường người tiêu dùng có thu nhập cao đang được mở rộng.
Thị trường nguồn lao động chất lượng cao lớn. * Chính trị và pháp luật
Việc quan hệ và hoạt động với các chính khách là 1 điều quan trọng để giúp công ty phát triển ổn định. Bởi vậy, cần đánh giá về yếu tố này.
Chẳng hạn, mối quan tâm hàng đầu của nhà nước được thể hiện trong sự thay đổi của luật kinh doanh là bảo vệ các doanh nghiệp, nhưng đồng thời nó
lại kích thích tính chất cạnh tranh và giữ thái độ trung gian khi phải đối phó với những xung đột trong cạnh tranh. Điều này bắt buộc mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại phát triển phải biết bám chặt hành lang pháp luật để hành động.
Việt Nam được đánh giá cao về mức độ ổn chính trị, điều này tạo tiền đề cho việc phát triển kinh tế. Bên cạnh đó là các chính sách ưu đãi về thuế và lãi vay đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Đây là cơ hội tiếp xúc với nguồn vốn giá rẻ và gia tăng thu nhập của công ty.
Kết luận:
Chính sách ưu đãi về thuế và lãi suất. Tận dụng cơ hội từ cơ chế hành chính * Công nghệ
Công nghệ góp phần thay đổi đáng kể những vấn đề cụ thể như cách thức làm việc, việc mua bán qua điện thoại.
Hiện nay, tại Việt Nam công nghệ hiện đại đang phát triển. Điều này mang đến sự phát triển cho công ty
Kết luận: Công nghệ ngày càng phát triển thì giúp cho mọi người dễ tìm kiếm được thông tin hơn
b. Thực trang môi trường ngành + Đe dọa gia nhập mới:
Đối với ngành thang máy thì hiện nay có khoảng 300 công ty và khoảng 1300 cá nhân và tổ chức theo phân tích và đánh giá của nhiều chuyên
gia cơ hội phát triển mạnh của thị trường thang máy Việt Nam thực sự đã đến. Hầu hết đều lạc quan, tin tưởng vào sự phát triển mạnh của ngành xây dựng Việt Nam những năm tới.
Việt Nam đang có một tốc độ phát triển hàng đầu khu vực Đông Nam
Á và châu Á, trong khi đó nhu cầu kiến thiết hạ tầng lại đang rất lớn. Mặt khác, Việt Nam hiện có 86 triệu người, với độ tuổi trung bình là 24 và còn
tăng thêm đến khoảng hơn 100 triệu vào 5 – 10 năm tới phần đông tập trung ở thành thị, quá trình di dân và tốc độ đô thị hoá diễn ra khá nhanh. Điều này khẳng thị trường về nhu cầu thang máy đi lại đang phát triển.
Các nhà đầu tư cả trong nước và nước ngoài hầu hết đều có nhận định, thị trường thang máy Việt Nam đang là lĩnh vực kinh doanh tốt. Và sự thực cũng đang chứng minh điều ấy.
Kết luận: Đe dọa gia nhập mới: cao
+ Đe dọa từ các sản phẩm, dịch vụ thay thế
Đe dọa từ các sản phẩm hay dịch vị thay thế: không có Kết luận: Thấp
+ Quyền lực thương lượng của khách hàng
Khách hàng có 2 nhóm:
- Khách hàng cá nhân: hợp đồng ít, số lượng nhiều nhưng có yêu cầu khắt khe với chất lượng sản phẩm. Khách hàng của công ty chủ yếu là những người có địa vị, kinh tế vững chắc. Vì là cá nhân nên sản phẩm họ đòi hỏi cần đạt theo tiêu chí của riêng cá nhân họ đưa ra. Ai cũng biết rằng đáp ứng đòi hỏi cá nhân thường khó hơn đáp ứng yêu cầu của 1 tổ chức, vì vậy nhóm khách hàng này tuy nhiều nhưng lại không phải đổi tượng ưa thích của doanh nghiệp, hơn nữa đối với 1 doanh nghiệp lớn như Thyssenkrupp. Một điểm nữa là, sự đáp ứng giữa các doanh nghiệp trong ngành về sản phẩm đối với nhóm khách hàng này thường giống nhau dẫn đến sự canh tranh không lớn, lợi nhuận cũng 1 phần bị ảnh hưởng.
- Khách hàng tổ chức: Nhu cầu thị trường thang máy, ở địa bàn thành phố ngày càng cao cũng là một môi trường thuận lợi cho Thyssenkrupp phát triển. Đây là nhóm khách hàng ưa thích của hầu hết các doanh nghiệp bởi sự bền vững và “dễ chiều” của họ. Khách hàng chủ đạo của công ty này là nhóm khách hàng tổ chức. Trong phân đoạn chung cư, văn phòng sự khác biệt
không quá nhiều giữa các doanh nghiệp trong ngành, nếu sản phẩm không khác biệt dẫn đến quyền lực thương lượng từ phía khách hàng lớn. Trong giai đoạn thị trường bất động sản đóng băng, giá cao, khó vay vốn dẫn đến doanh nghiệp bằng mọi cách đua nhau giảm giá, khách hàng là người được lợi lớn hơn cả, quyền lực thương lượng của họ cũng lớn hơn.
Kết luận: Quyền lực thương lượng của khách hàng lớn + Cạnh tranh giữa các đối thủ cạnh tranh
Với 1 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đầu tư thang máy các yếu tố cạnh tranh quyết định sự thành bại của công ty đó là:
Quy mô công ty lớn.
Khả năng huy động vốn.
Lực lượng quản lý hiệu quả.
Nhân viên chuyên nghiệp.
R&D đầu tư cao.
Sản phẩm chất lượng cao, tiện nghi.
Kiến trúc độc đáo.
Thời gian hoàn thành dự án ngắn.
Thị trường lớn.
Khách hàng đẳng cấp.
Thương hiệu uy tín.
Hiện tại Thyssenkrupp đang đứng tốp đầu trong lĩnh vực thang máy mà công ty tham gia, vị thế này mang tới cho Thyssenkrupp 1 thị trường rộng lớn và úy tín cao trên thị trường. Bởi vậy, cần củng cố vững chắc vị trí này và
phát triển hơn nữa.
Các đổi thủ cạnh tranh hiện tại của Thyssenkrupp đó là các công ty thang máy Mitsubishi, thang máy Schindler, Thang máy Thăng Long đều là các đối thủ lớn.
Kết luận: Đối thủ cạnh tranh cao c. Đánh giá môi trường bên ngoài
Thyssenkrupp phát triển hệ thống thang máy hiện đại và đẳng cấp với
chất lượng và dịch vụ hoàn hảo.
Khi lựa chọn thị trường mục tiêu nhà ở nhà chung cư, đầu tư cần đánh giá cơ hội thị trường dành cho doanh nghiệp mình. Để đạt được kết quả mong đợi, Thyssenkrupp đã nghiên cứu kĩ các nội dung cần phân tích.
Đầu tiên là phân tích môi trường Marketing- đó là các tác động và nguồn lực bên ngoài yếu tố marketing của doanh nghiệp mà có thể ảnh hưởng đến khả năng quản trị doanh nghiệp trong xây dựng và duy trì thành công mối quan hệ với khách hàng mục tiêu.
Trong đó, đầu tiên, chú ý phân tích môi trường vĩ mô- yếu tố, lực lượng thể chế xảy ra bên ngoài doanh nghiệp, doanh nghiệp không thể kiểm soát nhưng ảnh hưởng đến hoạt động và hiệu quả của doanh nghiệp, theo đó ảnh hưởng năng lực mà trong việc phát triển cơ hội thị trường mới. Nó được xác lập bởi yếu tố: chính trị, kinh tế, văn hóa, văn hóa – xã hội, công nghệ, tự nhiên…
Chính sách nhà nước cơ bản luôn tạo điều kiện cho mọi doanh nghiệp phát triển, doanh nghiệp lĩnh vực nhà ở phát triển còn giải quyết vấn đề xã hội. Lựa chọn hệ thống cao cấp là phản ánh sự phát triển của con người và đất nước. Công nghệ ngày càng hiện đại để đáp ứng sử dụng trong dịch vụ của Thyssenkrupp cung cấp: Internet phổ biến để cung cấp thông tin trên trang
web, thiết bị hiện đại tạo cơ sở hạ tầng cho sự dự án đúng đẳng cấp tiêu chuẩn quốc tế: hệ thống vân tay, cảm ứng, điều hòa tự động…
Trong môi trường vĩ mô. Thyssenkrupp luôn mang lại uy tín nhất cho khách hàng, những tiên phong, đổi mới về chất lượng luôn nhận được đánh giá cao và sự lựa chọn hàng đầu.
Ngoài ra các nguồn lực vô hình như danh tiếng. Nhắc đến Thysenkrupp-
người ta nhắc ngay đến sự cao cấp và hoàn hảo, có được niềm tin của khách
hàng.
2.2.1.2 Thị trường mục tiêu của doanh nghiệp
Ma trận TOWS
Ma trận TOWS Mặt mạnh. - S
1. Tài sản giá trị lớn
2. Tốc độ tăng trưởng nhanh
3. Sản phẩm chất lượng cao 4. Sản phẩm có kiến trúc độc đáo 5. Dịch vụ bảo hành bảo trì tốt Mặt yếu. - W 1. Thiếu nguồn lực kế cận 2. Tìm kiếm khách hàng mới chưa tốt 3. Có giá bán cao Cơ hội-O 1. Các thành phố lớn có tăng trưởng cao 2. Xu hướng tiêu dùng tăng mạnh Phối hợp O-S 1O-1S Tận dụng kinh nghiệm tìm kiếm các thị trường tiềm năng như đầu tư vào các
thành phố (Thanh Hóa, Hải
Phòng, Quảng Ninh)
Phối hợp O-W
3O-4W
Xây dựng thương hiệu gắn
với dịch vụ tốt
Mối đe dọa-T
1. Cạnh tranh cao
2. Công nghê mới
Phối hợp T-S
1T-1,2,3S
Chiến lược đi đầu thị trường
Phối hợp T-W
1T-2W
Chú trọng tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao.
Nhận xét: Từ ma trận TOWN trên ta thấy. Thêm 1 lần nữa khẳng định chiến lược phát triển tại các thành phố lớn như: Thanh Hóa, Hải Phòng, Quảng Ninh…
- Từ khi thành lập Công ty thì ban lãnh đạo đã có chủ trương phân tích đúng đắn tình hình hiện tại và tương lai và đã xây dựng chiến lược phát triển phù hợp với thực tế và kế hoạch lâu dài cho Công ty.
- Tiếp tục cũng cố và mở rộng tại hai thị trường thang máy lớn nhất Việt Nam đó là Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh. Hà Nội hiện đang là nơi có nhu cầu sử dụng thang máy cực cao, chiếm 55% sản lượng toàn quốc chính vì thế các hãng thang máy đều muốn có thị phầntrên thị trường
Cũng cố năng lực của hệ thống bán hàng cũng như lắp đặt trên toàn lãnh thổ, tối ưu hóa các sản phẩm. Xã hội ngày càng phát triển những yêu cầu khắt khe về các sản phẩm họ mua, chính vì thế để có thể đứng vững và phát
triển cần phải không ngừng nỗ lực để đem đến những sản phẩm chất lượng hơn, an toàn hơn và tiết kiệm điện năng hơn.
- Hiện tại các dòng thang Thyssenkrup có thể nói đã phủ sóng trên khắp các phân khúc như thang máy loại bé dùng cho hộ gia đình, thang máy không
phòng máy, thang máy có phòng máy, thang tải hàng, tải thực phẩm, tải bệnh viện,...Tuy nhiên do thị hiếu tại mỗi thị trường khách nhau đặc biệt về kiểu dáng thiết kế, thế nên Thyssenkrup sẽ giới thiệu các sản phẩm chiến lược cho mỗi thị trường khác nhau.