Quá trình hình thành và phát triển

Một phần của tài liệu Tài liệu NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI (Trang 45 - 48)

7. Kết cấu của luận văn

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của VIB

Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) Quốc Tế Việt Nam, tên viết tắt Ngân hàng Quốc Tế (VIB), là một trong những ngân hàng TMCP đầu tiên và cũng là hàng đầu tại Việt Nam.

Thành lập ngày 18/9/1996, VIB bắt đầu đi vào hoạt động với số vốn điều lệ ban đầu là 50 tỷ đồng và 23 cán bộ nhân viên.

Đến ngày 31/12/2019, vốn điều lệ đã tăng gấp gần 185 lần so với ngày đầu thành lập, đạt 9.245 tỷ đồng. Vốn chủ sở hữu đạt hơn 13.000 tỷ đồng và tổng tài sản đạt 185 nghìn tỷ đồng.

VIB hiện có hơn 8.000 cán bộ nhân viên, tăng gấp 348 lần so với thời gian đầu, phục vụ gần 2 triệu khách hàng tại 163 chi nhánh và phòng giao dịch ở 27 tỉnh/thành trọng điểm trong cả nước.

Trong quá trình hoạt động, VIB đã đạt được nhiều giải thưởng danh giá như: - Năm 2011: Cờ Thi đua của Ngân hàng Nhà nước cho những nỗ lực trong hoạt động và phát triển kinh doanh; Giải thưởng ỘNgân hàng thực hiện xuất sắc nghiệp vụ thanh toán quốc tếỢ do Citigroup trao..

- Năm 2012: Đoạt giải thưởng Thương hiệu mạnh năm 2012 do Thời báo Kinh Tế Việt Nam tổ chức; Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam do báo Vietnamnet phối hợp cùng tổ chức Vietnam Report tổ chức.

- Năm 2013: Đoạt giải thưởng ỘDoanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm An sinh xã hội và Phát triển cộng đồngỢ cho những hoạt động xã hội tắch cực; Giải

thưởng ỘNgân hàng thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế xuất sắcỢ do Ngân hàng HSBC toàn cầu trao..

- Năm 2014: Tổ chức tắn nhiệm Quốc Tế MoodyỖs xếp hạng VIB là 1 trong 2 ngân hàng có chỉ số sức mạnh tài chắnh cao nhất trong số 9 ngân hàng lớn của Việt Nam; Đoạt giải Ngân hàng có chi nhánh tiêu biểu nhất Việt Nam 2014 và giải ỘLãnh đạo công nghệ thông tin xuất sắcỢ trong khu vực Đông Nam Á do IDG tổ chức; Top 135/1000 Doanh nghiệp nộp thuế lớn nhất Việt Nam do báo Vietnamnet, Tổng Cục Thuế và tổ chức VietnamReport tổ chức.

- Năm 2015: Giải thưởng ngân hàng hàng đầu về sản phẩm và dịch vụ sáng tạo, do IDG trao tặng cho MyVIB; Giải thưởng sáng tạo Thẻ thanh toán toàn cầu tốt nhất do MasterCard trao tặng.

- Năm 2016: Giải thưởng ỘNgân hàng Tài trợ Thương mại Tốt nhất khu vực Đông Á Ờ Thái Bình DươngỢ từ IFC; Giải thưởng ỘNgân hàng có dịch vụ ngân hàng SME sáng tạo nhất Việt Nam năm 2016Ợ từ Tổ chức Global Banking & Finance Review; Giải thưởng ỘNgân hàng có hoạt động mạng xã hội tốt nhất Việt NamỢ và ỘNgân hàng giao dịch tiến bộ nhất khu vực Châu Á Thái Bình DươngỢ từ The Asian Banker; Giải thưởng ỘThương hiệu mạnh 2016Ợ từ Thời Báo Kinh tế Việt Nam và Cục Xúc tiến Ngân hàng tiêu biểu của năm ỘBank of the Year 2016Ợ từ The Banker

- Năm 2017: Giải thưởng "Đối tác Ngân hàng phát hành có nghiệp vụ tài trợ thương mại tốt nhất khu vực Đông Á - Thái Bình Dương 2017" từ IFC; Giải thưởng ỘDịch vụ sáng tạo độc đáo 2017Ợ từ Tập đoàn dữ liệu quốc tế IDG cho tắnh năng chuyển tiền nhanh trên mạng xã hội Ờ MyVIB Social Keyboard; Giải thưởng ỘNgân hàng Việt Nam có dịch vụ khách hàng tốt nhất 2017Ợ từ Tạp chắ Global Banking & Finance Review (GBAF); Giải thưởng ỘNgân hàng số của năm 2017Ợ từ The Asset và giải ỘỨng dụng Ngân hàng di động có trải nghiệm khách hàng tốt nhất Việt Nam 2017Ợ cho MyVIB.

- Năm 2018: đạt chứng nhận ỘDoanh nghiệp UPCoM quy mô lớn thực hiện tốt công bố thông tin và minh bạch 2018Ợ; giải thưởng Ngân hàng Việt Nam có ứng dụng mobile banking sáng tạo nhất 2018.

- Năm 2019: ngân hàng Việt Nam đầu tiên hoàn thành cả ba trụ cột của Basel II theo Thông tư 41/2016/TT-NHNN và Thông tư 13/2018/TT-NHNN; hai giải thưởng quốc tế về Ngân hàng số do Tạp chắ tài chắnh quốc tế The Asset trao tặng; giải thưởng ỘThương hiệu ngân hàng sáng tạo trong sản phẩm Thẻ tắn dụng 2018Ợ; ADB đánh giá VIB là ỘNgân hàng hàng đầu về tài trợ thương mại cho doanh nghiệp vừa và nhỏỢ.

2.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của VIB Mỹ Đình

VIB Mỹ Đình được thành lập ngày 26/07/2006 có trụ sở đặt tại 124 - 224, ĐN7, CT5, Khu đô thị Mỹ Đình, Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

VIB Mỹ Đình là đơn vị trực thuộc Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam, có chức năng chủ yếu là kinh doanh tiền tệ gồm: huy động vốn bằng tiền đồng Việt Nam và ngoại tệ, thực hiện nghiệp vụ tắn dụng cho vay, bảo lãnh, chiết khấu Ầ thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, kinh doanh ngoại tệ, kiều hối, đổi tiền, thanh toán xuất nhập khẩu, chuyển tiền trong và ngoài nướcẦSự ra đời của Ngân hàng TMCP Quốc Tế-chi nhánh Mỹ Đình đã đáp ứng được nhu cầu vốn cần thiết của các doanh nghiệp cũng như các cá nhân trên địa bàn.

Sau 14 năm xây dựng và trưởng thành, VIB Mỹ Đình đã phát triển mở rộng mạng lưới hoạt động, kiện toàn bộ máy, đào tạo tuyển dụng những cán bộ có năng lực, định hướng những chắnh sách kinh doanh đúng đắn. VIB Mỹ Đình cũng đã không ngừng cải tiến, hoàn thiện, phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới, nâng cao công nghệ ngân hàng hiện đại nhằm đáp ứng tốt mọi yêu cầu của khách hàng và đảm bảo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Với sự nỗ lực trong những năm qua, tập thể VIB Mỹ Đình đã được các cấp ngành địa phương, ngân hàng nhà nước đánh giá cao.Vị thế, thương hiệu, uy tắn của VIB Mỹ Đình ngày càng được khẳng định trên địa bàn khu vực Nam Từ Liêm.

Một phần của tài liệu Tài liệu NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI (Trang 45 - 48)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(101 trang)