II. QUẢN Lí CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
7. Hệ thống quản lý chất lượng Cụng ty đang ỏp dụng
Trong những năm qua Cụng ty Cao su Sao Vàng đó từng bước xõy dựng một hệ thống tài liệu mụ tả cụng việc thực hiện và duy trỡ hệ thống quản lý chất lượng làm phương tiện để đảm bảo mọi hoạt động, sản phẩm của Cụng ty phự hợp hơn và thực hiện đỳng mục tiờu chất lượng của Cụng ty đó đề ra. Mụ hỡnh cấu trỳc của hệ thống này là:
Mụ hỡnh: Hệ thống quản lý chất lượng Tầng 1 Tầng 2 Tầng 3 Tầng 4
Nguồn: Trung tõm chất lượng ( QT 17-01sổ tay chõt lượng)
Tầng 1: Sổ tay chất lượng (STCL)
Sổ tay chất lượng gồm: mụ tả hệ thống quản lý chất lượng, chớnh sỏch chất lượng, cam kết của ban lónh đạo, cơ cấu tổ chức, quyền hạn và trỏch nhiệm của tất cả thành viờn trong Cụng ty.
Tầng 2: Quy trỡnh.
Tất cả cỏc quy trỡnh dựng để hướng dẫn vị trớ thực hiện cỏc cụng việc, cỏc hoạt động nhằm làm đỳng ngay từ đầu, phự hợp với cỏc yờu cầu của tiờu chuẩn ISO 9001:2000 và chớnh sỏch chất lượng của Cụng ty.
Tầng 3: Hướng dẫn cụng việc và kế hoạch chất lượng.
Mụ tả chi tiết cỏch tiến hành quy trỡnh nhằm hỗ trợ việc thực hiện quy trỡnh chất lượng. Ngoài ra cũn cú kế hoạch chất lượng và một số loại tiờu chuẩn quốc tế, Việt Nam dựng tham khảo.
Tầng 4: Hồ sơ chất lượng:
Bằng chứng chứng tỏ việc thực hiện phự hợp với những yờu cầu, gồm: bỏo cỏo đỏnh giỏ nội bộ, cỏc biờn bản hiệu chớnh, biều mẫu và sổ sỏch bỏo cỏo, kết quả thử nghiệm, biờn bản cỏc cuộc họp của lónh đạo, hồ sơ đào tạo, hồ sơ quy trỡnh và hướng dẫn cụng việc (tầng 2,3) quy định.
STCL QUY TRèNH HƯỚNG DẪN CễNG VIỆC KẾ HOẠCH SẢN XUẤT CỦA TỪNG SẢN PHẨM TIấU CHUẨN QUỐC TẾ - QUỐC GIA - TC CƠ SỞ HỒ S Ơ CHẤT L ƯỢNG