II. QUẢN Lí CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty
1.2 Cỏc giai đoạn phỏt triển của Cụng ty:
Qua hơn 45 năm tồn tại và phỏt triển của mỡnh, Cụng ty Cao su Sao Vàng đó trải qua rất nhiều những thăng trầm biến cố của nền kinh tế. Chặng đường phỏt triển của Cụng ty cú thể chia ra làm ba bước ngoặt chớnh cú ảnh hưởng trực tiếp tới tồn vong Cụng ty.
➢Giai đoạn thứ nhất: từ khi thành lập tới năm 1986.
Đõy là giai đoạn mà Cụng ty và nhiều doanh nghiệp lỳc bấy giờ hoạt động sản xuất - kinh doanh trong nền kinh tế tập trung bao cấp, toàn bộ từ đầu vào, kế hoạch sản xuất, đầu ra sản phẩm do Nhà nước thực hiện. Trong giai đoạn này Cụng ty luụn hoàn thành đỳng kế hoạch mà Nhà nước giao.
Chớnh vỡ được bao cấp toàn bộ nờn chất lượng sản phẩm của Cụng ty chưa được quan tõm thớch đỏng. Chủng loại mẫu mó sản phẩm của Cụng ty chưa nhiều và khụng thường xuyờn được đổi mới.
➢Giai đoạn thứ hai: từ năm 1987-1990.
Đõy là thời kỳ nước ta chuyển đổi cơ cấu nền kinh tế sang cơ chế thị trường định hướng XHCN, đặt ra nhiều thỏch thức do Cụng ty khi đó quen với việc sản xuất được bao cấp về mọi mặt.
Trong giai đoạn này Cụng ty luụn trong tỡnh trạng làm ăn khụng cú lói, năng suất thấp, mỏy múc thiết bị lạc hậu, sản phẩm làm ra khụng đỏp ứng được thị hiếu tiờu dựng. Liệu Cụng ty cú vượt qua khú khăn này hay khụng?.
Đứng trước những khú khăn tưởng trừng khụng thể vượt qua được, ban lónh đạo Cụng ty khụng chịu khuất phục, tỡm mọi biện phỏp để đưa Cụng ty thoỏt khỏi tỡnh trạng khú khăn này. Cựng với những bộ úc cần mẫn, sỏng tạo của cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn kỹ thuật, đó đưa Cụng ty vượt qua tỡnh trạng khú khăn và ngày càng phỏt triển. Từ những năm 1990 trở đi Cụng ty đó bắt đầu đi vào sản xuất - kinh doanh ổn định, cú doanh thu, và nộp ngõn sỏch Nhà nước.
➢Giai đoạn thứ ba: từ năm 1991 đến nay.
Trong giai đoạn này Cụng ty đó khẳng định được vị trớ của mỡnh là một doanh nghiệp làm ăn cú lói, đời sống của cỏn bộ cụng nhõn viờn ngày càng được cải thiện và nõng cao. Cụng ty vẫn đang từng bước chuyển mỡnh vào nền kinh tế thị trường, trong đú cạnh tranh là sự tồn tại và phỏt triển, và sự hội nhập kinh tế quốc tế, xu thế toàn cầu hoỏ đang diễn ra.
Để phự hợp với tỡnh hỡnh kinh doanh mới, ngày 27/8/1992 Cụng ty đổi tờn thành Cụng ty Cao su Sao Vàng (theo QĐ số 645/CCNG của Bộ cụng nghiệp nặng).
Cỏc sản phẩm săm, lốp của Cụng ty liờn tục được bỡnh chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao và đạt nhiều danh hiệu khỏc về chất lượng.
Trong giai đoạn này Cụng ty luụn cố gắng thực hiện tốt cụng tỏc quản lý chất lượng sản phẩm với khẩu hiệu đề ra “chất lượng quyết định sự tồn tại và phỏt triển của doanh nghiệp”. Để làm được việc này Cụng ty đó thực hiện hệ thống quản lý chất lượng ISO 9002, sau đú nõng dần lờn và hiện nay đó ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000. Cụng ty luụn chỳ trọng trong việc đầu tư, đổi mới mỏy múc, dõy chuyền cụng nghệ sản xuất làm phong phỳ mẫu mó chủng loại sản phẩm.