Năm 2010 là năm đầu tiên công ty triển khai thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh theo cơ chế hoạt động của mô hình Công ty cổ phần, do vậy kết
quả triển khai thực hiện nhiệm vụ có một ý nghĩa rất quan trọng, làm căn cứ tiền đề cho các năm tiếp theo. Và từ những kết quả đã đạt được của năm 2010, năm bản lề đánh dấu sự chuyển mình của công ty từ mô hình doanh nghiệp nhà nước sang công ty cổ phần cho thấy việc lập và xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh đảm bảo tính định hướng và hiệu quả đóng một vai trò rất quan trọng. Xuất phát từ thực tế đó công ty đã lập kế hoạch sản xuất kinh doanh cho toàn bộ các cơ sở trong công ty với mục tiêu: Tốc độ phát triển năm sau cao hơn năm trước, thu nhập và đời sống cán bộ công nhân viên ngày một cao, đảm bảo doanh nghiệp có lãi và cổ tức cho các Cổ đông. Để đạt được các mục tiêu này công ty đưa ra những phương hướng như sau:
Chính sách giá: giá cả của sản phẩm rất được công ty chú ý và đưa ra những chiến lược giá mang tính cạnh tranh và hợp lý để mọi người có nhu cầu đều có thể sử dụng các dịch vụ của Công ty.Vẫn duy trì áp dụng một giá chung thống nhất cho khách nước ngoài và khách Việt Nam.
Phát triển thương hiệu thông qua hệ thống các tổ chức, doanh nghiệp và các công ty du lịch, công ty lữ hành trên cả nước. Bên cạnh đó chú trọng đến việc quản lý và phát triển thương hiệu trên các phương tiện thông tin đại chúng: báo chí, truyền hình…
Về nhân sự: tiếp tục duy trì ổn định ban lãnh đạo công ty, không ngừng khuyến khích, nâng cao kiến thức, kỹ năng giao tiếp, kiến thức về hướng dẫn tư vấn cho khách hàng.
Bên cạnh đó chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, văn minh, lịch sự, thông qua việc đào tạo năng lực cán bộ, nguồn lực lao động nhằm tạo cho du khách khoảng không gian và thời gian nghỉ ngơi, thư giãn thật sự thoải mái với những dịch vụ mà công ty cung cấp.
Xây dựng văn hóa công sở: Công ty luôn chú trọng đến công tác xây dựng môi trường văn hoá cho cán bộ, công nhân viên bằng cách tổ chức và tạo điều kiện cho anh chị em cán bộ, công nhân viên tham gia học tập và tập huấn
tại các khoá học và các khoá huấn luyện về văn hoá doanh nghiệp hay kỹ năng nghiệp vụ do Thành phố, Hội tổ chức, làm sao đảm bảo cho toàn thể cán bộ công nhân viên luôn chú ý đến tác phong giao tiếp, hành vi ứng xử với khách hàng và cả giữa các nhân viên với nhau.
Trang thiết bị: nhằm đẩy mạnh và phát huy hơn nữa hiệu quả kinh doanh của công ty, công ty đã có kế hoạch đầu tư sửa chữa như sau:
1- Hoàn tất sửa chữa chống dột Hội trường nhà hàng Biển Đông I 2- Mua sắm trang thiết bị 3 phòng VIP của khách sạn Hải Âu 3- Cải tạo nâng cấp Biệt thự số 02
4- Sơn sửa lại Biệt thự 01, Biệt thự 03 và Biệt thự 04 5- Cải tạo phòng làm việc tầng 2 khách sạn Hải Âu 6- Cải tạo hội trường tầng 2 của khách sạn Hải Âu 7- Cải tạo tầng hầm Biệt thự Bảo Đại
8- Cải tạo nhà 10 khách sạn Hoa Phượng
Ngoài ra công ty còn có một số dự án lớn mang tính chiến lược:
Khôi phục lại dự án 6 Biệt thự xung quanh Biệt thự Bảo Đại
Dự án khách sạn cao tầng và bể bơi nước mặn tại khu vực đất Camping
Dự án khách sạn cao tầng và bể bơi nước ngọt tại khách sạn Hoa Phượng