Dựa vào đường lối đúng đắn của Đảng và sự lãnh đạo sáng suốt của lãnh đạo công ty mà công ty đã có những định hướng cho chiến lược sản xuất kinh doanh trên cơ sở tất cả vì lợi ích của khách hàng. Công ty đã xác định đúng hướng phát triển của mình, kinh doanh chiến lược đầu tư phát triển của công ty. Trong đó chiến lược nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới là vấn đề quan trọng và được quan tâm hơn cả trong việc thực hiện các mục tiêu mà công ty đã đặt ra được tính trên 3 chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận, số lượng công nhân viên. Công ty liên tục đầu tư mua sắm trang thiết bị mới và hiện đại, đầu tư cho cải tiến và sản xuất ra sản phẩm ngày càng đẹp về mẫu mã, tốt hơn về chất lượng và thân thiện với môi trường.
Những năm qua công ty đã được tặng huy chương hội chợ quốc tế hàng công nghiệp việt nam, cup vàng thương hiệu nổi tiếng trong nước và quốc tế, cup sen vàng việt nam, giải thưởng sao vàng đất việt, bằng khen của thủ tướng chính phủ, hàng việt nam chất lượng cao.
Với những thành tựu đã đạt được công ty đã khẳng định mình trên thương trường và tạo niềm tin cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty nói chung và sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời nói riêng. Dự báo trong tương lai thương hiệu Tân Á – Tân Á Đại Thành sẽ phát triển vững mạnh không ngừng và vươn ra tầm cao khu vực và thế giới.
Công ty đã tiến hành tổ chức phối thức marketing-mix đồng bộ giữa các chính sách sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến bán.
Phạm Lan Hương 40 Lớp: K42C5
+ Thứ nhất: sản phẩm bình nước nóng thì có bình nước nóng sử dụng điện và bình nước nóng sử dụng năng lượng mặt trời trong đó sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời là sản phẩm đột phá về công nghệ trong công tác bảo vệ môi trường. Hiểu được nhu cầu tiết kiệm điện từ chính phủ đến các hộ gia đình mà công ty Tân Á đã đưa ra sản phẩm tiết kiệm nguồn nguyên liệu và hợp về giá cả, chất lượng đảm bảo. Sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời Sunflower với những tính năng vượt trội so với các sản phẩm cùng loại đan được ưa chuộng nhất hiện nay trên thị trường.
+ Thứ hai: Ngoài việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã, dung tích phù hợp với từng điều kiện sử dụng thì công ty cũng có những chính sách giá mềm dẻo, linh hoạt khuyến khích khách hàng mua sản phẩm với số lượng lớn và tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ công nhân viên tổ chức tốt công việc.
+ Thứ ba: công tác phân phối của công ty được đánh giá cao với 3 nhà máy lớn ở Hà nội, Hưng yên, Đà nẵng. Bên cạnh đó các chi nhánh đại lý của công ty trải rộng khắp trong cả nước với đội ngũ vận chuyển hàng hóa riêng của công ty mình. Trên thị trường Hà nội thì các đại lý của công ty phủ khắp cả thành phố và đội ngũ vận chuyển liên tục sẵn sàng chớ hàng nhanh nhất đến cho các đại lý cũng như đến cho khách hàng.
+ Thứ tư: Cạnh tranh và xúc tiến bán: Tân á luôn cạnh tranh lành mạnh với các đối thủ cạnh tranh, không coi thường các đối thủ cạnh tranh của mình từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp để tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Nhờ có những chiến lược đúng đắn trong cạnh tranh mà công ty đã có vị trí vững vàng trên thị trường như hiện nay, và công ty không ngừng củng cố, hoàn thiện và nâng cao sức cạnh tranh của mình trên thị trường.
Phạm Lan Hương 41 Lớp: K42C5 4.1.2. Các hạn chế công ty còn gặp phải:
Bên cạnh những thành công mà công ty đã đạt được, công ty vẫn còn nhiều hạn chế cần tháo gỡ như:
- Công ty chưa chú trọng nhiều đến hoạt động marketing, chưa có phòng marketing riêng biệt để đảm nhiệm hoạt động marketing do đó mà hoạt động kinh doanh của công ty nhiều khi còn mang tính chủ quan, thiếu cơ sở khoa học.
- Phương thức thanh toán hàng chậm làm cho vốn của công ty bị ứ đọng. - Đặc biệt là vấn đề xác định giá kinh doanh của công ty còn nhiều bất cập. Cụ thể như: giá sản phẩm không đồng bộ, chưa có sự thống nhất giá giữa các đại lý, giá cuối cùng do nhân viên kinh doanh quyết định.
- Công tác quản lý nhân viên bán hàng chưa đi vào chiều sâu, chưa có các biện pháp khen thưởng hợp lý.
- Sự phối hợp giữa các phòng nghiệp vụ trong công ty còn yếu do thiếu cán bộ có trình độ chuyên môn.
- Môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, giá cả đầu vào biến động lớn, các đối thủ cạnh tranh cũng không ngừng nỗ lực để giành thị phần.
- Chưa có sự quan tâm đúng mức đến hoạt động khuyếch trương, chi phí dành cho quảng cáo, xúc tiến bán còn hạn hẹp.
- Các chương trình khuyến mại xây dựng còn chưa ấn tượng, chưa tạo được sức hút từ phía khách hàng.
- Tuy đã có thương hiệu xong Tân Á vẫn chưa thực sự quan tâm đến việc củng cố, tiếp tục xây dựng và phát triển thương hiệu Tân Á.
4.1.3. Các nguyên nhân: * Nguyên nhân khách quan: * Nguyên nhân khách quan:
Mặc dù là công ty đã có thương hiệu trên thị trường, vốn điều lệ tương đối lớn, tuy nhiên công ty Tân Á cũng không nằm ngoài hạn chế do nguồn vốn và nguồn nhân lực hạn hẹp. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay khi mà nền kinh tế vừa vực dậy sau khủng hoảng kinh tế toàn cầu. Vốn hạn chế cũng
Phạm Lan Hương 42 Lớp: K42C5
đã làm cho công ty không thể tránh khỏi sự lúng túng trong việc tổ chức và kinh doanh. Trong vài năm trở lại đây thị trường bình nước nóng năng lượng mặt trời có sự cạnh tranh mạnh mẽ, các nhà cung ứng ngày càng nhiều và khách hàng thì ngày càng có sự lựa chọn kỹ càng hơn và khó khăn hơn. Bên cạnh đó là sự xâm nhập của hàng nước ngoài với chất lượng sản phẩm tốt, mẫu mã, dung tích phong phú, có tính năng ưu việt đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Một nguyên nhân khách quan là do thời tiết thay đổi thất thường, không đảm bào lúc nào cũng có mặt trời để tạo ra nước nóng. Đặc biệt là vào mùa đông, nhu cầu cần nước nóng cao hơn thì lại ít có nắng, thiếu ánh nắng mặt trời do đó mà sản phẩm không đạt được hiệu quả mong muốn.
Để đảm bảo cho vị thế không lay chuyển và mở rộng thị trường do đó mà công ty Tân Á phải không ngừng cải tiến sản phẩm, tiếp tục nghiên cứu tạo ra những sản phẩm có tính ưu việt hơn, khắc phục được những hạn chế mà sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời còn gặp phải.
* Nguyên nhân chủ quan:
Công ty lại có nhiều hạn chế trong quản lý lãnh đạo, quản lý kinh doanh còn yếu kém và quan trọng hơn cả là công ty chưa có bộ phận marketing riêng để làm đúng chức năng nhiệm vụ của marketing. Mặt khác dịch vụ đi kèm với sản phẩm còn chưa phong phú và đa dạng, chưa chu đáo do thiếu nguồn nhân lực, mới chỉ chú trọng đến hoạt động trước và trong bán mà quên đi hoạt động sau bán là vô cùng quan trọng.
4.2. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết vấn đề tái cấu trúc hoạt động marketing mix cho sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời động marketing mix cho sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời của công ty Tân Á:
4.2.1. Dự báo môi trường kinh doanh của công ty:
Nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển đi cùng với sự phát triển của nền kinh tế là sự tiến bộ của khoa học công nghệ. Nhu cầu xã hội ngày càng phong phú và đa dạng, cạnh tranh trên thị trường ngày một khốc liệt. Vì vậy
Phạm Lan Hương 43 Lớp: K42C5
công ty muốn tồn tại và phát triển thì phải thích ứng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật và sự thay đổi của nhu cầu xã hội, không ngừng tăng cường ý thức cạnh tranh, nhanh nhạy thích ứng với sự thay đổi của nhu cầu thị
trường. Nắm bắt được tình hình đó công ty đã nhanh chóng áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật. Tạo ra sản phẩm có chất lượng ngày càng cao, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và đặc biệt là sản phẩm thân thiện với môi trường, tiết kiệm năng lượng không chỉ cho người dùng mà còn cho toàn xã hội.
Khi mở cửa nền kinh tế, sự ồ ạt của các doanh nghiệp nước ngoài vào nước ta đã nâng mức cạnh tranh nên tầm khốc liệt hơn nữa. Để cạnh tranh buộc các doanh nghiệp trong nước phải hết sức nỗ lực, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, tính năng sản phẩm, giảm giá thành, nâng cao dịch vụ khách hàng…
Với phương châm người Việt dùng hàng Việt sẽ khích lệ cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh tự tin mở rộng quy mô, tìm các giải pháp kinh doanh hữu hiệu để nôi kéo nhu cầu tiêu dùng trong nước đối với sản phẩm của mình. Hiện nay sản phẩm của Tân Á đã có mặt trên khắp Việt Nam, và đang xuất khẩu sang Campuchia, Lào. Năm 2010 tuy đã qua đi thời kỳ khó khăn của nền kinh tế nhưng cũng chưa phải là đã hết khó khăn. Do vậy mà công ty phải tiếp tục vững vàng để chèo lái qua khó khăn.Tuy nhiên với đội ngũ công nhân viên tâm huyết, có dây chuyền khoa học công nghệ cao, là công ty có uy tín, thương hiệu trên thị trường do đó mà Tân Á có khả năng cạnh tranh cao trên thị trường. Trong quá trình phát triển công ty lấy hoạt động Marketing mix làm trọng tâm, lấy khoa học công nghệ là người bạn đồng hành cũng phát triển. Với chiến lược phát triển này sẽ tạo ra cho công ty một sức sống mới để thực hiện thắng lợi định hướng phát triển công ty từ năm 2010 đến 2012 là tiếp tục giữ vững thị phần, phán đấu đưa công ty trở thành công ty sản xuất bình nước nóng hàng đầu Việt Nam, nâng thương hiệu Tân
Phạm Lan Hương 44 Lớp: K42C5
Á lên tầm cao mới và vươn ra thế giới, gia tăng lợi ích lâu dài cho khách hàng, cho các nhà đầu tư.
4.2.2. Dự báo khả năng phát triển thị trường và định hướng kinh doanh của công ty trong 5 năm tới: của công ty trong 5 năm tới:
4.2.2.1. Dự báo khả năng phát triển thị trường:
Đối với thị trường trong nước của công ty gồm cả 3 miền Bắc, Trung, Nam, với thị trường trọng điểm là Hà nội, Tp Hồ Chí Minh, Đà nẵng. Các thị trường này công ty đã tạo dựng được uy tín của mình, tuy nhiên thì trong tương lai các thị trường này có khả năng bị thu hẹp do ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh đáng gờm. Do vậy khách hàng sẽ giảm chính vì thế mà công ty cần phải đưa ra các chiến lược marketing thích hợp để giữ chân khách hàng. Đối với thị trường tương lai của công ty thì thị trường trong nước vẫn là chủ yếu, công ty đang có xu hướng phát triển thị trường tại khu vực các tỉnh lân cận Hà nội. Bên cạnh đó công ty vẫn duy trì và phát triển thị trường cũ. Một nhân tố mà công ty cần lưu ý là hiện nay tình trạng thiếu điện đang phổ biến, tình trạng khan hiếm nhiên liệu, cạn kiệt nguồn tài nguyên, bảo vệ môi trường sống, đây chính là lợi thế để công ty tiếp tục duy trì và phát triển hơn nữa dòng sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời. Qua đó sẽ giúp công ty giữ được khách hàng mục tiêu và mở rộng thêm lượng khách hàng mới.
4.2.2.2. Dự báo về cạnh tranh:
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều các doanh nghiệp kinh doanh về mặt hàng bình nước nóng năng lượng mặt trời. Cụ thể:
- Sản phẩm Thái dương năng của tập đoàn Sơn hà. - Sản phẩm Ánh dương của Công ty Toàn mỹ.
- Sản phẩm Hello của công ty Vesbo- sản phẩm từ Đức và Thổ nhĩ kỳ.
- Sản phẩm Sunny của công ty Suntech.
Bên cạnh đó còn có các sản phẩm của Trung quốc với giá thành rất rẻ. Đây là các đối thủ cạnh tranh cùng bước song song trên thị trường với công ty do vậy
Phạm Lan Hương 45 Lớp: K42C5
mà trong thời gian tới Tân á gặp nhiều khó khăn trên thị trường hiện tại và việc mở rộng thị trường mới.
4.2.2.3. Những dự báo về việc công ty đầu tư vào tái cấu trúc marketing mix cho sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời trong những năm tới: cho sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời trong những năm tới:
Để hoạt động Marketing của công ty đạt hiệu quả cao hơn nữa thì công ty phải có nhiều chính sách ưu đãi đầu tư vào hoạt động này. Thấy được tầm quan trọng của hoạt động này công ty sẽ dành ngân sách nhiều hơn nữa vào Marketing. Cụ thể như sau:
Công ty tiến hành xác định lại tập khách hàng trọng điểm đồng thời xác định lại cơ cấu mặt hàng kinh doanh. Công ty cũng có những chính sách quản lý chặt chẽ kênh phân phối của mình và có những chính sách khuyến khích kênh. Và cần phải thành lập ngay phòng marketing để các hoạt động
marketing được diễn ra khoa học, có chiến lược đúng đắn. Và trong tương lai cần thành lập bộ phận chăm sóc khách hàng, bên cạnh đó công ty cẩn có phương pháp định giá mềm dẻo và linh hoạt hơn để tạo lợi thế so với đối thủ cạnh tranh.
4.2.2.4. Định hướng kinh doanh của công ty đến năm 2012:
Tập đoàn Tân Á Đại Thành hiện đang là tập đoàn có thương hiệu và uy tín trên thị trường và Tân á tự hào là nhà sản xuất bồn nước lớn nhất Việt Nam. Tân á không ngừng nâng tầm thương hiệu lên tầm cao mới, gia tăng lợi ích lâu dài cho khách hàng. Để phát huy những thành tích đã đạt được, duy trì công ty ngày càng phát triển, phương hướng của lãnh đạo Công ty là tiếp tục đẩy mạnh sản xuất, phấn đấu thực hiện tốt các chỉ tiêu nhiệm vụ chính từ năm 2010 đến năm 2012 như sau:
- Chú trọng đầu tư đổi mới thiết bị máy móc, đổi mới dây chuyền và quy trình công nghệ nâng cao chất lượng, đa dạng sản phẩm, giảm giá thành, tăng tính cạnh tranh.
- Tính cực củng cố, mở rộng thị trường trong và ngoài nước, phát triển sản phẩm mới phấn đấu doanh số tăng bình quân hàng năm từ 20 đến 35%.
Phạm Lan Hương 46 Lớp: K42C5
- Hoàn thành việc xây dựng nhà máy tại Viên Chăn – Nước công hòa dân chủ lào.
- Nghiên cứu đầu tư xây dựng nhà máy tại Campuchia.
- Từng bước hiện đại hoá phương tiện làm việc và nâng cao năng lực quản lý, thực hiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 - 2000.
- Thành lập phòng marketing và đầu tư thêm ngân sách cho hoạt động này. - Đảm bảo việc làm thường xuyên và ổn định cho người lao động, Củng cố và kiện toàn tổ chức, tăng cường đoàn kết nội bộ đảm bảo công tác an ninh trật tự, môi trường, PCCC, quyết tâm giữ vững các danh hiệu đã đạt được, phấn đấu đạt danh hiệu cao hơn.
- Đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm ra thị trường nước ngoài (Các nước Châu Âu và một số nước Châu á) trong điều kiện Việt Nam gia nhập WTO.
4.3. Các đề xuất, và kiến nghị về tái cấu trúc marketing mix cho sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời của công ty Tân Á: phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời của công ty Tân Á:
4.3.1. Đề xuất tái cấu trúc Marketing-mix cho sản phẩm bình nước nóng năng lượng mặt trời của công ty Tân Á: