Giá là một trong những yếu tố quan trọng trong kinh doanh, bởi nó ảnh hưởng trực tiếp
đến lợi ích của hai bên. Với chiến lược xâm nhập thịtrường, trong những năm vừa qua công ty đã
xây dựng chính sách giá khá mềm mỏng, nhằm đảm bảo tính lâu dài trong mối quan hệ với các doanh nghiệp.
Bảng 4. 2: So sánh giá giữ công ty Phương nam và các đối thủ
Thiết kế website Phương Nam Adsplus DKT media Từ 6 triệu – 14
triệu
7 triệu – 15 triệu 7 triệu – 15 triệu
Chăm sóc website Phương Nam Adsplus DKT media
1 triệu – 3 triệu 1.5 triệu – 3.5 triệu 1 triệu – 3 triệu
Nguồn: Phòng sale. So với các đối thủ trên thịtrường, công ty Phương Nam Digital vẫn còn là “lính mới”, nên giá của công ty mềm mỏng hơn đối thủ cùng ngành. Mặc dù vây, chất lượng dịch vụ mà công
50 ty cung cấp không kém phần cạnh tranh so với các đối thủkhác, và tương xứng với giá gói dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng.
4.2.3.1 Định giá dịch vụ thiết kế website
Hiện tại công ty đang áp dụng hình thức định giá trọn gói vì đặc thù dịch vụ của công ty bao gồm nhiều dịch vụ nhỏ kèm theo và chúng phụ thuộc lẫn nhau. Do đó tùy theo nhu cầu của khách hàng mà lựa chọn gói dịch vụ phụ hợp.
Công ty áp dụng cơ chế định giá trọn gói vì tạo cho khách hàng cảm giác giá thấp hơn
khi sử dụng từng dịch vụ riêng lẻ và đặc biệt là sự thuận tiện khi thực hiện giao dịch ít hơn, tiết kiệm được thời gian và cảm nhận giá trịgia tăng. Ngoài ra khi sử dụng dịch vụ gói dịch vụ khách hàng sẽ cảm thấy được phục vụ tối đa thế nên sẽ dễdàng ký được hợp đồng với khách hàng. Ví dụnhư định giá trọn gói cho dịch vụ Thiết kế website (Xem phụ lục 1).
4.2.3.2 Định giá dịch vụ chăm sóc website
Chiến lược định giá hớt váng được công ty áp dụng vào các dịch vụ mới của công ty như
dịch vụchăm sóc website (Xem phụ lục 2). Công ty áp dụng chiến lược là nhằm vào nhóm khách
hàng ưa đổi mới, có khảnăng thanh toán và thích đi tiên phong trong việc sử dụng những dịch vụ
mới hay là những khách hàng muốn đạt lợi thế về cạnh tranh, muốn phát triển website của mình
đạt hiệu quả tối đa. Bởi vì đây là lĩnh vực ít đối thủ cạnh tranh trên thị trường, chớp lấy thời cơ đó công ty định giá cao cho dịch vụ này.
Thời gian đầu công ty đưa ra mức giá cao nhất mà khách hàng có thể chi trảđược. Sau một thời gian hoạt động, khi quy mô hoạt động của dịch vụtăng lên, công ty đạt hiệu quả theo quy mô, công ty sẽ giảm giá thành của dịch vụ. Mặt khác do kinh nghiệm cung cấp dịch vụchăm sóc
51 cạnh tranh với các công ty cung cấp dịch vụ tương tự. Do đó mục tiêu của công ty khi áp dụng chiến lược này tích lũy kinh nghiệm sớm, đạt quy mô khai thác sớm để giảm giá sớm hơn các nhà
khai thác dịch vụ theo sau.
4.2.3.3 Định giá dịch vụ hosting – domain
Đối với loại hình dịch vụ hosting – domain, công ty áp dụng chiến lược định giá bão hòa
(Xem phụ lục 3), quảng bá website vì đây là những dịch vụ đã xuất hiện nhiều trên thị trường, dịch vụtương tự với đối thủ cạnh tranh của công ty. Do đó với chiến lược này công ty đưa ra giá
thấp ban đầu đểlôi kéo khách hàng đến với công ty. Sau một thời gian khi đã hoạt động ổn định
và có lượng khách hàng nhất định, tạo được uy tín về chất lượng dịch vụ, công ty sẽtăng giá để
giảm bớt phần lỗvà thu được lợi nhuận.
4.2.3.4 Định giá dịch vụ quảng bá website
Đối với loại hình dịch vụnày, công ty đưa ra bảng giá dựa theo nhóm website mà khách hàng
yêu cầu, dựa trên hình thức định giá trọn gói.
Chi phí trọn gói 1 trả một lần: 6 triệu(cho các website có các từ khóa chưa có sự cạnh tranh về vị trí trên Google)
Chi phí trọn gói 2: Sau khi công ty khảo sát website và từ khóa của website trên Google
hiện tại,sẽ đưa ra giá tốt nhất cho khách hàng (dùng cho các website có các từ khóa đã có sự cạnh tranh nhau rất khốc liệt trên Google VD như lĩnh vực: du lịch, tư vấn, luật, kiến
52