6. Kết cấu của luận văn
3.2.3. Giải pháp khai thác và sử dụng nguồn nhân lực trong ngành du
tỉnh Bình Định
- Thứ nhất, để khai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực đã qua đào tạo
+ Tạo mọi điều kiện để nguồn nhân lực đã qua đào tạo, đặc biệt là nguồn nhân lực có trình độ cao có nhiều cơ hội để làm việc. Trước hết là phải quản lý thị trường lao động một cách hoàn chỉnh. Hiện nay, người lao động được tiếp cận với rất nhiều kênh thông tin khác nhau về lao động - việc làm, nhưng các thông tin thị trường lao động ở các tỉnh miền Trung nói chung và tỉnh Bình Định còn sơ khai, chưa có một hệ thống thông tin hoàn chỉnh. Đồng thời, tỉnh cũng nên tạo điều kiện thuận lợi để các chuyên gia, nhà khoa học có thời gian nâng cao trình độ, nhưng vẫn đảm bảo được công việc ở cơ quan sử dụng lao động và các chế độ cho người lao động.
+ Khuyến khích nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn đến làm việc ở các vùng sâu, vùng xa. Tỉnh nên thực hiện một số các chính sách như: ưu đãi đặc biệt đối với sinh viên sau khi ra trường tình nguyện về các vùng nông thôn làm việc; chính sách ưu đãi đào tạo tại chỗ, đào tạo theo dạng cử tuyển; tạo mọi điều kiện thuận lợi để lao động dễ dàng di chuyển nơi làm việc từ nông thôn về thành thị.
- Thứ hai, tạo môi trường và động lực để phát huy khả năng sáng tạo của nguồn nhân lực
Môi trường xã hội thuận lợi cũng là một nhân tố kích thích khả năng sáng tạo của lao động trí tuệ. Bởi vì, đặc điểm của của lao động trí tuệ đó là những sản phẩm lao động trực tiếp của họ là những ý tưởng, những tri thức
khoa học, những giá trị tinh thần... Vì vậy, để tạo lập môi trường xã hội tốt nhất cho lao động trí tuệ cần lưu ý các vấn đề sau:
+ Hoàn thiện công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu của công việc, tạo ra môi trường thuận lợi về tâm sinh lý cho người lao động.
+ Tạo ra bầu không khí dân chủ, tương trợ giúp đỡ lẫn nhau giữa những người quản lý, lãnh đạo với người lao động, giữa những người lao động với nhau để người lao động cảm nhận được sự tôn trọng và phát huy hết mọi tiềm năng của mình.
+ Xây dựng môi trường văn hoá doanh nghiệp, tạo ra những dấu ấn đặc trưng cho doanh nghiệp như tính dân chủ, ý thức tập thể, sự quan tâm và có ý thức trách nhiệm với nhau trong công việc. Điều đó vừa góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và ý thức trách nhiệm của người lao động.
+ Thường xuyên tổ chức kiểm tra sức khoẻ, có kế hoạch chăm sóc sức khỏe cho nhân viên. Việc làm này sẽ giúp cho nhân viên có một sức khoẻ tốt để họ tận tình với công việc và cảm thấy doanh nghiệp quan tâm nhiều đến mình.
+ Phát huy cao độ tư duy độc lập sáng tạo của lao động trí tuệ, thừa nhận sự phong phú đa dạng của tư duy sáng tạo cá nhân như: khuyến khích tranh luận, chấp nhận những kiến giải khác nhau về học thuật, tôn trọng và bảo lưu ý kiến của mỗi người, không lấy đa số áp đặt đối với cá nhân hoặc thiểu số.
+ Được đảm bảo các quyền tự do đưa ra các ý tưởng, các phát minh, sáng kiến, trao đổi mua bán, ứng dụng các sản phẩm khoa học – công nghệ, văn hoá, nghệ thuật như một loại hàng hoá trên thị trường.
+ Nâng cao trình độ dân trí, quản lý xã hội học tập, hình thành truyền thống tư duy khoa học. Đây là những nhân tố nhằm xây dựng một môi trường xã hội thuận lợi để phát huy năng lực sáng tạo của lao động trí tuệ.
- Thứ ba, hoàn thiện hệ thống an sinh xã hội (ASXH)
Hệ thống an sinh xã hội với các bộ phận cấu thành của nó như bảo hiểm xã hội (bảo hiểm hưu trí, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế bắt buộc…), cứu tế xã hội, các chế độ trợ cấp từ quỹ công cộng, các chế độ trợ cấp gia đình, các quỹ dự phòng, sự bảo vệ do người sử dụng lao động cung cấp, các dịch vụ liên quan đến ASXH… sẽ đảm bảo cho mọi người thực hiện được các quyền của con người, được sống trong hòa bình, được tự do làm ăn, cư trú, di chuyển; được bảo vệ và bình đẳng trước pháp luật; được học tập, được có việc làm, có nhà ở; được đảm bảo thu nhập để thỏa mãn những nhu cầu sinh sống thiết yếu khi bị rủi ro, tai nạn, tuổi già… Một hệ thống ASXH được tổ chức tốt sẽ góp phần không nhỏ để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở tỉnh.
- Thứ tư, bố trí và phân công lao động thích hợp tại các bộ phận doanh nghiệp
Vị trí làm việc là một động lực thúc đẩy nhân viên vận dụng được khả năng trí tuệ của họ vào công việc mà học đang đảm nhiệm.
+ Phải xem xét, đánh giá trình độ chuyên môn của nhân viên du lịch để đảm bảo bố trí đúng người đúng việc, giảm được số lao động gián tiếp, đồng thời phát huy được hết năng lực vốn có của mỗi cá nhân.
+ Việc bố trí nhân viên cho các bộ phận của doanh nghiệp du lịch phải căn cứ vào tình hình thực tế về công việc, trách nhiệm của bộ phận đó. Phải bố trí sao cho khối lượng công việc mà mỗi cá nhân đảm đương phù hợp với khả năng thực tế của họ. Hơn nữa, việc bố trí lao động hợp lý như bố trí người có tay nghề cao kèm cặp hướng dẫn người có tay nghề thấp trong quá trình làm việc sẽ giúp lao động có điều kiện nâng cao tay nghề tại chỗ, các nhân viên mới có thể nắm ngay được cách thức giải quyết công việc, đồng thời giúp doanh nghiệp giảm được chi phí đào tạo lại, có thể đào tạo được nhiều
người ở nhiều bộ phận cùng một thời gian. Trên cơ sở đánh giá trình độ nhân viên thì cần mạnh dạn giao công việc cũng như quyền hạn, trách nhiệm cho nhân viên để họ có thể độc lập tự chủ trong công việc.
- Thứ năm, thực hiện quyết liệt chính sách trọng dụng và thu hút nguồn nhân lực
Để có được sự thay đổi vượt bậc thì tỉnh Bình Định cần phải thay đổi tư duy, quan điểm về cách trọng dụng người tài. Thực tế đáng buồn trong nhiều năm qua, Bình Định chưa hề có một chính sách nào để thu hút nhân tài từ các địa phương khác đến công tác mà ngay cả việc giữ chân người giỏi cũng chưa có chính sách thỏa đáng. Do đó, trong thời gian tới, Bình Định cần phải quyết liệt hơn, nói phải đi đôi với hành động, cụ thể:
+ Xây dựng các chính sách và ban hành các quy định rõ ràng về thu hút nhân tài từ các địa phương khác đến làm việc tại Bình Định.
+ Thực hiện các chính sách đãi ngộ để thu hút người tài như: được nhận một khoản hỗ trợ tương ứng với học hàm, học vị; mua chung cư trả góp, hỗ trợ hoăc miễn giảm tiền thuê nhà theo từng đối tượng cụ thể.
+ Tỉnh công khai danh mục các ngành ưu tiên tiếp nhận người tài để có những chính sách đãi ngộ hợp lý.
+ Tỉnh sẽ hỗ trợ thêm một khoản kinh phí khoảng 30- 50% học bổng đối với sinh viên đã có học bổng đi học nước ngoài với cam kết sau khi tốt nghiệp họ sẽ trở về phục vụ quê hương.
+ Cần xây dựng cơ chế, chính sách thích hợp trong việc phát hiện, lựa chọn những người có tài, có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, có nhân cách và đạo đức tốt để tạo nguồn xây dựng đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý.
- Thứ sáu, có chính sách hợp lý về tuyển dụng, sử dụng, đãi ngộ và đào thải lao động
lực. Theo kinh nghiệm của các địa phương và trên thế giới, nếu thiếu một