1.3. Cc chỉ số iên quan đến việc đ nh gi hiệu quả hoạt động quản trị chuỗ
1.3.3.Khả nng phản ứng trƣớc biến động nhu cầu
S linh ho t áp ng nhu cầu c a chu i cung ng là khả năng phản ng với nh ng yêu cầu v số lư ng ph m vi c a các sản phẩm và khả năng phản hồi hành ng c a c ng ty ối ph với s kh ng ch c ch n c a thị trường c i t là trong m i trường kinh doanh ất ổn như hi n t i M t số thước o v nhu cầu linh ho t như:
- Thời gian c a chu kỳ ho t ng - M c gia tăng tính linh ho t - M c linh ho t ên ngoài
1.3.3.1. Thời gian chu kỳ hoạt động
Tiêu chí này o lường khoảng thời gian hoàn thi n m t chu kỳ ho t ng c a chu i cung ng như thời gian hoàn thành ơn t hàng thi t k sản phẩm sản xuất sản phẩm trên d y chuy n hay ất c ho t ng nào h tr cho chu i cung ng Thời gian này khi ch o lường trong ph m vi m t c ng ty riêng lẻ th c th ng n song m t chu kỳ sẽ ao gồm ho t ng c a nhi u c ng ty liên quan khác
1.3.3.2. Mức gia t ng t nh linh hoạt
M c gia tăng tính linh ho t là khả năng c ng ty ho c chu i cung ng c a c ng ty áp ng nhanh ch ng với khối lư ng ơn t hàng tăng thêm m c linh ho t gia tăng này c th ư c o lường ằng tỷ l phần trăm gia tăng vư t hơn nhu cầu mong i c a m t sản phẩm
Th hi n khả năng cung cấp kịp thời nhanh ch ng cho khách hàng nh ng sản phẩm mà kh ng thu c nh m sản phẩm truy n thống ư c cung cấp thường xuyên Trong thị trường trưởng thành vi c cố g ng cung cáp cho khách hàng các sản phẩm kh ng nằm trong danh m c và nh ng sản phẩm mới kh ng liên quan hay c ít i m chung với các sản phẩm hi n ang c Tuy nhiên n u c ng ty c khả năng linh ho t ên ngoài y sẽ là cơ h i t m ki m khách hàng mới và án ư c nhi u sản phẩm hơn