IV Các biện pháp nâng cao quản lý rủi ro
3.2.1. Giải pháp tăng doanh thu, lợi nhuận
Hiệu quả kinh doanh được so sánh giữa kết quả đầu ra và các yếu tố, nguồn lực đầu vào. Vì vậy, để tối đa kết quả đầu ra để nâng cao hiệu quả kinh doanh thì cơng ty cần tăng doanh thu. Các giải pháp nhằm tăng doanh thu bao gồm:
- Áp dụng các chính sách đối với khách hàng nhằm tăng doanh thu.
Nhằm tăng cường hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng tìm kiếm khách hàng hậu Covid, đặc biệt là xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng lớn, tiềm năng, phòng kinh doanh cần xây dựng riêng một kế hoạch marketing hiệu quả để quảng bá cho sản phẩm của Công ty. Kế hoạch cần phải xây dựng chương trình để quản lý các nhóm khách hàng gồm: nhóm khách hàng tiềm năng; nhóm khách hàng truyền thống; nhóm khách hàng dài hạn; nhóm khách hàng lẻ; …
Cùng với đó, cần xác định được ai là khách hàng mục tiêu quan trọng trong việc tạo ra những phân đoạn thị trường trọng điểm, xác định được ai là đối thủ trên thị trường, có so sánh năng lực cạnh tranh, hạn chế yếu điểm và phát huy điểm mạnh của mình để xác lập được năng lực của mình.
Cơng ty cần tìm hiểu, tiếp cận những đối tượng có nhu cầu lớn về du lịch như các công ty lữ hành để họ trở thành những khách hàng tiềm năng của mình. Đặc biệt, cơng ty cần có phong cách giao tiếp, phụ vụ tốt để giữ chân khách hàng. Bên cạnh đó, cơng ty cũng cần có những chế độ đãi ngộ dành cho khách hàng mới của mình.
- Thực hiện cải tạo, nâng cấp resort Huy Anh theo lộ trình hợp lý
Nhằm tạo sức hút cho khách du lịch trong và ngoài nước, resort Huy Anh cần phải tiếp tục thực hiện mở rộng, cải tạo, nâng cấp theo lộ trình sau đây nhằm phục vụ tốt hơn khách du lịch.
+ Giai đoạn 1: Từ năm 2021 – 2022 cơng ty tích cực đầu tư cải tạo lại hệ thống khu nhà lưu trú, bể bơi cũng như sân vui chơi tập thể. Đặc biệt công ty cần đầu tư
hệ thống thoát nước để tránh ngập lụt và các đợt mưa bão gây thiệt hại đến tài sản của công ty tại Resort Huy Anh.
+ Giai đoạn 2: Từ năm 2022 – 2023 nghiên cứu thị trường, do ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid 19 đây chính là cơ hội tốt để thu mua 01 resort bên cạnh và 01 nhà hàng phía đối diện nhằm tăng quy mơ của resort Huy Anh từ đó sẽ thu hút thêm khách du lịch.
+ Giai đoạn 3: Từ năm 2023 – 2025 tích cực triển khai đầu tư cải tạo lại bãi biển phía sau resort, nâng cấp hệ thống chiếu sáng sân vườn, tivi, điều hòa tại tại phòng ngủ các khu vực lưu trú, đầu tư mới cảnh quan và làm sân vui chơi cho trẻ em.