Về sự hài lòng chung: Kết quả nghiên cứu cho thấy sự hài lòng trung bình trong công việc của nhân viên Công ty Điều Hành Dầu Khí Biển Đông là 3.89 với thang đo Likert 5 điểm. Kết quả này cho thấy rằng sự hài lòng của cán bộ nhân viên là khá cao trong thang đo 5 điểm.
Khi sự hài lòng được xem xét theo từng thành phần riêng biệt thì nhân viên có sự hài lòng cao nhất (đạt 3.90 điểm) đối với thành phần bản chất công việc và thấp nhất là Cơ hội đào tạo và thăng tiến (3.78 điểm). Kết quả này cho thấy cần có sự quan tâm nhiều hơn từ phía Công ty Điều Hành Dầu Khí Biển Đông để cải thiện sự hài lòng của nhân viên đối với công việc nói chung và các khía cạnh khác nói riêng. Phần lớn mọi người sẽ ngạc nhiên về mức độ hài lòng thu nhập, phúc lợi. Tuy nhiên thực tế trong thời gian qua do những tác động của khủng hoảng giá dầu, các sai phạm trong đầu tư của tập đoàn đã dẫn đến sự thất thoát nguồn lực không nhỏ, điều này dẫn đến việc cắt giảm đáng kể thu nhập và phúc lợi của cán bộ nhân viên so với trước đây.
Về hệ thống thang đo: Theo mô hình nghiên cứu ban đầu thang đo sự hài lòng của cán bộ nhân viên gồm sáu thành phần độc lập với 21 biến quan sát. Sau khi tiến hành đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA, tất cả 21 biến quan sát được giữ lại để xem xét ảnh hưởng đến sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại Công ty Điều Hành Dầu Khí Biển Đông.
Đối với thành phần phụ thuộc là “sự hài lòng” sau khi đánh giá độ tin cậy của thang đo thì 4 biến quan sát vẫn được giữ nguyên như ban đầu. Như vậy nghiên cứu này đã đóng góp vào hệ thống thang đo để đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài
Về mô hình nghiên cứu: Mô hình nghiên cứu đề nghị ban đầu đưa ra 6 thành phần ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên Công ty Điều Hành Dầu Khí Biển Đông. Kết quả cuối cùng của phân tích hồi quy bội cho thấy tất cả sáu thành phần có ý nghĩa thống kê có ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên tại Công ty Điều Hành Dầu Khí Biển Đông. Đó là: Cơ hội đào tạo và thăng tiến, Chính sách tiền lương và phúc lợi, Quan điểm và cách cư xử của lãnh đạo, Mối quan hệ với đồng nghiệp, Môi trường làm việc, Bản chất công việc.
Về kiểm định các đặc tính cá nhân: Kết quả kiểm định sự hài lòng giữa các nhóm nhân viên theo các đặc tính cá nhân chỉ ra rằng không có sự khác biệt về mức độ hài lòng trung bình giữa nhân viên nam và nữ, độ tuổi, thâm niên công tác và trình độ học vấn.