Để đáp ứng nhu cầu làm việc của nhân dân của doanh nghiệp và các ban ngành chính quyền trong tỉnh một cách thống nhất và đồng bộ cùng với việc tiết kiệm thời gian đi lại cũng như chờ đợi tỉnh cần phải ứng dụng công nghệ thông tin vào các mặt sau:
Thông qua mạng điện tử cung cấp cho người dân những thông tin cần thiết về hoạt động hành chính công. Các thông tin này không những được truyền trên internet mà còn qua cả mạng điện thoại.
Sử dụng công nghệ thông tin để liên kết với các cơ quan hành chính trong việc phối hợp cung ứng dịch vụ công cho công dân. Bằng cách hình thành một hệ thống cơ sở dữ liệu thống nhất, bản thân các cơ quan hành chính có thể sử dụng hệ thống dữ liệu tổng hợp chung mà không mất thời gian đi thu thập lại thông tin này.
Cung cấp các thông tin công cộng và phản hồi của nhân dân thông qua mạng thông tin của tỉnh. Hệ thống thông tin này cần cung cấp cho nhân dân chức năng nhiệm vụ của các sở ban ngành chính quyền trên toàn địa bàn tỉnh, các thủ tục cũng như dịch vụ hành chính các cơ quan này cung cấp cho nhân dân. Mỗi cơ quan cần lập hộp thư riêng để tiếp nhận các yêu cầu kiến nghị hoặc khiếu nại của công dân và trả lời các thư này một cách nhanh chóng.
Để thực hiện những công việc trên thì cần phải tiến hành đầu tư hệ thống thông tin – nhưng rất tốn kém vì vậy cần phải có chiến lược dài hạn đầu tư từng bước sau đó tiến hành đấu ghép đồng bộ cơ sở hạ tầng. Bên cạnh đó cần phải tiến
hành đào tạo nâng cao trình độ ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động. Mỗi ban ngành cần thành lập tổ hay bộ phận thiết lập hệ thống máy tính kết nối xuyên suốt toàn bộ cơ quan và thiết kế những phần mềm ứng dụng phù hợp với chức năng từng cơ quan. Hình thành mạng dịch vụ tự động phục vụ khách hàng là các công dân trong các thủ tục hành chính đơn giản... Ngoài ra mỗi sở ban ngành cần có một website riêng để phục vụ cho công tác cung cấp thông tin tới người dân của đơn vị mình và tiếp nhận ý kiến phản hồi của người dân đối với cơ quan mình.