- Khung cảnh kinh tế:
Tình hình kinh tế và thời cơ kinh doanh ảnh hưởng rất lớn đến QTNL Khi kinh tế bất ổn hoặc đang trong giai đoạn suy thoái, doanh nghiệp một mặt vẫn phải duy trì đội ngũ lao động có tay nghề, một mặt lại phải tìm cách giảm chi phí lao động như giảm giờ làm, giảm phúc lợi, cho nhân viên nghỉ tạm hoặc nghỉ việc Ngược lại, khi kinh tế phát triển doanh nghiệp lại có nhu cầu gia tăng lao động để mở rộng sản xuất bằng cách tuyển thêm người có trình độ, tăng lương cũng như cải thiện điều kiện làm việc, tăng phúc lợi và tăng cường đào tạo huấn luyện nhân viên - Dân số/lực lượng lao động:
Tỷ lệ dân số phát triển nhanh, lực lượng lao động hàng năm cần việc làm cao thì doanh nghiệp có nhiều cơ hội lựa chọn lao động có chất lượng cho mình đồng thời cũng đòi hỏi phải tạo thêm nhiều việc làm mới để giải quyết việc làm cho số lao động đó Ngược lại, dân số phát triển chậm sẽ làm lão hóa đội ngũ lao động và khan hiếm dần nguồn nhân lực Lao động nữ chiếm tỷ lệ cao cũng ảnh hướng đến công việc, xét trên phương diện thai sản, chăm sóc con cái
- Pháp luật:
Pháp luật ảnh hưởng đến quản lý nhân lực, có sự ràng buộc đối với các doanh nghiệp trong việc tuyển dụng, đãi ngộ lao động Để tận dụng được cơ hội các doanh nghiệp phải nắm bắt được các quy định, những ưu tiên của Chính phủ
- Văn hóa – xã hội:
Doanh nghiệp cần biết phân tích các yếu tố văn hóa, xã hội nhằm đưa ra được các thiến lược phù hợp với điều kiện từng nơi Mỗi một sự thay đổi của các lực lượng văn hóa có thể tạo ra một ngành kinh doanh mới nhưng cũng có thể xóa đi một ngành kinh doanh đã có
- Khoa học – kỹ thuật:
Với sự phát triển của khoa học – kỹ thuật như hiện nay đòi hỏi các nhà quản trị phải đào tạo đội ngũ lao động của mình nắm bắt, phù hợp với công nghệ mới nhằm tận dụng được kỹ thuật, tăng năng suất lao động Việc khoa học – kỹ thuật phát triển đồng nghĩa với việc đòi hỏi ít hơn về số lượng lao động nhưng chất lượng lao
động phải cao hơn Vì vậy nhà quản trị cũng phải quan tâm đến vấn đề sắp xếp lại lực lượng lao động
- Khách hàng:
Khách hàng là mục tiêu của mọi doanh nghiệp Có khách hàng thì mới có doanh thu Chính vì vậy nhà quản trị phải làm sao đảm bảo nhân viên của mình tạo ra được những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, cũng như cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất Để đạt được điều này đòi hỏi nhà quản trị phải kết hợp nhiều yếu tố trong QTNL, không chỉ đơn giản là vấn đề tiền lương đãi ngộ mà còn phải bao gồm cả việc đào tạo, chỉ dẫn…
- Đối thủ cạnh tranh:
Đối thủ cạnh tranh là một yếu tố cũng không kém phần quan trọng trong các yếu tố của môi trường bên ngoài Như đã nói ở trên, nhân lực là yếu tố quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp Doanh nghiệp nào có đội ngũ lao động tốt hơn thì sẽ có nhiều khả năng thành công hơn các doanh nghiệp khác Vì vậy các doanh nghiệp có sự cạnh tranh gay gắt với nhau về nhân lực Các đối thủ cạnh tranh có thể là một nguồn tốt để tìm kiếm lao động nhưng cũng là nguy cơ không nhỏ có thể lấy đi lao động của doanh nghiệp mình