Nghiên cứu lý luận và xây dựng công cụ nghiên cứu từ khung lý thuyết, thao tác hóa các khái niệm để xác định bộ công cụ đo và đánh giá về các vấn đề được nghiên cứu.
a. Mục đích nghiên cứu
- Xây dựng cơ sở lý luận cho việc nghiên cứu nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh, xác định quan điểm định hướng và thao tác hóa khái niệm nghiên cứu;
b. Nội dung nghiên cứu
- Tổng quan những công trình nghiên cứu của các tác giả trong nước có liên quan đến nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh.
- Trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các hoạt động trợ giúp tâm lý học đường tại trường học.
-Xây dựng cơ sở lý luận về nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh. -Thao tác hóa khái niệm nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh. c.Cách thức thực hiện
-Nghiên cứu tài liệu, văn bản. 2.1.2. Giai đoạn 2: điều tra thực trạng
Điều tra thực trạng tìm hiểu thực trạng nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh trung học phổ thông nhằm đề xuất một số khuyến nghị về việc triển khai các hoạt động trợ giúp tâm lý tại trường học.
a. Mục đích nghiên cứu
-Làm rõ thực trạng nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh.
-Chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các hoạt động trợ giúp tâm lý học đường tại trường học
b. Nội dung nghiên cứu
-Thu thập số liệu về thực trạng nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh.
- Phân tích dữ liệu thu được từ khảo sát thực tiễn về thực trạng nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh và các yếu tố ảnh hưởng trên cơ sở những dữ liệu thu được từ khảo sát thực tiễn và nghiên cứu lý luận.
c.Cách thức thực hiện
-Bộ câu hỏi nghiên cứu bao gồm các phần: + Phần định lượng:
(1) thông tin cá nhân của học sinh THPT; (2) khó khăn tâm lý của học sinh; (3) vấn đề học sinh muốn được hỗ trợ về mặt tâm lý để giải quyết các vấn đề khó khăn; (4) vấn đề liên quan nhằm đáp ứng nhu cầu tham vấn của học sinh; (5) những yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu tham vấn của học sinh.
+ Phần định tính: các chủ đề phỏng vấn ý kiến của học sinh, BGH và LLGD trong nhà trường về thực trạng nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh và các yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng này.
d. Các bước tiến hành
Cách thức thu thập dữ liệu bằng phương pháp điều tra bảng hỏi
Bước 1: Điều tra thử
Sau khi thao tác hóa khái niệm và xây dựng được bảng hỏi định lượng, nghiên cứu viên đã mời 5 học sinh làm thử bảng hỏi trên tinh thần tự nguyện. Sau đó chúng tôi thu thập phản hồi cũng như góp ý của 5 học sinh trên và tiến hành điều chỉnh bảng hỏi.
Bước 2: Lập danh sách khách thể nghiên cứu
Nghiên cứu viên sẽ liên hệ với giáo viên các trường để có danh sách liên lạc của học sinh. Sau đó nghiên cứu viên sẽ liên hệ với học sinh thông qua email, số điện thoại để mời vào nghiên cứu.
Bước 3: Điều tra chính thức
Mục đích của điều tra chính thức là nghiên cứu thực trạng nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh và chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh. Mẫu khảo sát chính thức là mẫu thuận tiện, bao gồm 719 học sinh đang theo
học tại trường THPT. Nghiên cứu viên tiến hành xây dựng bảng hỏi online thông qua công cụ Google Form. Bảng hỏi online phải đảm bảo đầy đủ các nội dung như: giới thiệu khái quát về mục đích điều tra; giới thiệu khái quát về nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh; quyền lợi của người tham gia nghiên cứu. Link bảng hỏi online sẽ được gửi qua email đến học sinh đồng ý tham gia vào nghiên cứu.
Bước 4: Thu thập bảng hỏi trả lời
Chỉ những bảng hỏi đã được hoàn thành 100% mới được tính và đưa vào nghiên cứu. Dữ liệu từ những bảng hỏi hợp lệ vào phần mềm SPSS phiên bản 20.0.
Bước 5: Kiểm định độ tin cậy của bảng hỏi
Độ tin cậy của bảng hỏi định lượng được kiểm định thông qua phép kiểm Cronbach alpha.
Kết quả kiểm định độ tin cậy các thang đo của chúng tôi được trình bày trong bảng 2.1.
Bảng 2.1. Độ tin cậy của thang đo trong nghiên cứu
Thang đo Số biến
quan sát
Hệ số Cronbach alpha
Đánh giá thực trạng những khó khăn của học sinh 18 0.898
Đánh giá nhu cầu trợ giúp những vấn đề liên quan
đến sự phát triển thể chất 3 0.846
Đánh giá nhu cầu trợ giúp những vấn đề liên quan
đến hoạt động học tập 3 0.903
Đánh giá nhu cầu trợ giúp những vấn đề liên quan
đến giao tiếp và các mối quan hệ xã hội 3 0.825
Đánh giá nhu cầu trợ giúp những vấn đề liên quan
đến giao tiếp với gia đình 3 0.847
Đánh giá nhu cầu trợ giúp những vấn đề liên quan đến việc giải tỏa cảm xúc cá nhân, thiết lập mối
quan hệ
3 0.915
Đánh giá nhu cầu trợ giúp những vấn đề liên quan
Như vậy các thang đo được sử dụng trong nghiên cứu cho thấy độ tin cậy cao, phù hợp áp dụng trong bối cảnh văn hóa, xã hội Việt Nam.
Cách thức thu thập dữ liệu bằng phương pháp phỏng vấn sâu
Bước 1: Chuẩn bị trước khi phỏng vấn.
Trước khi tiến hành phỏng vấn sâu, nghiên cứu viên chuẩn bị một số nội dung sau:
+ Chuẩn bị trang thiết bị hỗ trợ: máy ghi âm, dụng cụ ghi chép.
+ Chuẩn bị đề cương phỏng vấn: các câu hỏi phỏng vấn (sắp xếp theo trình tự nội dung phỏng vấn), thời gian phỏng vấn, địa điểm phỏng vấn.
+ Chọn mẫu phỏng vấn: - 10 học sinh thpt - 5 cán bộ quản lý - 10 giáo viên phụ trách tham vấn học đường.
+ Chọn địa điểm phỏng vấn là phòng tham vấn tại trường. Bước 2: Tiến hành phỏng vấn
+ Khi chính thức tiến hành phỏng vấn, nghiên cứu viên thực hiện một số nội dung sau:
- Khi tiến hành cuộc phỏng vấn phải tuân theo trình tự nhất định: giới thiệu mở đầu, nói rõ về mục đích phỏng vấn, việc tuyệt đối đảm bảo bí mật cá nhân cho người được phỏng vấn; tiến hành phỏng vấn.
- Trong buổi phỏng vấn, người phỏng vấn đảm bảo nội dung hỏi nhưng có thể thay đổi trình tự hỏi các câu hỏi và cách diễn đạt các câu hỏi. Người trả lời phỏng vấn cũng có quyền từ chối trả lời một số câu hỏi hoặc trả lời không theo trình tự câu hỏi của người phỏng vấn.
- Trong quá trình phỏng vấn, người phỏng vấn có sử dụng một số câu hỏi mang tính triển khai, mở rộng, hoặc đào sâu dành cho mỗi khách thể cụ thể. Phỏng vấn có thể được linh động, mềm dẻo tuỳ theo mạch của câu chuyện của từng khách thể được phỏng vấn. Nội dung chi tiết của mỗi cuộc phỏng vấn sâu có thể thay đổi tuỳ thuộc vào đối tượng và hoàn cảnh của cuộc phỏng vấn.
Bước 3: Xử lý dữ liệu phỏng vấn
Sau cuộc phỏng vấn, nghiên cứu viên tiến hành giải băng các cuộc phỏng vấn sâu và hệ thống lại nội dung các cuộc phỏng vấn. Sau đó tiến hành đánh giá
chất lượng cuộc phỏng vấn, ví dụ như cuộc phỏng vấn diễn ra thế nào? Người được phỏng vấn nói nhiều hay ít, hợp tác ra sao? Nội dung phỏng vấn sẽ được xử lý nhằm phân tích rõ hơn thực trạng nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh và nêu lên các yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng này.
2.1.2. Địa bàn và mẫu nghiên cứu
2.1.2.1. Địa bàn nghiên cứu
Nghiên cứu được triển khai tại các trường THPT trên địa bàn quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: THPT Nguyễn Hữu Cảnh, THPT Bình Tân và THPT An Lạc.
2.1.2.2. Mẫu nghiên cứu
Mẫu của nghiên cứu này là mẫu ngẫu nhiên, thuận tiện. Mẫu điều tra bằng bảng hỏi định lượng chính thức bao gồm: 719 học sinh. Đặc điểm khách thể nghiên cứu được thể hiện trong bảng 2.2
Bảng 2.2. Đăc điểm mẫu nghiên cứu
Đặc điểm Số lượng % TrườngTHPT Nguyễn Hữu Cảnh 222 30.9 Bình Hưng Hòa 214 29.8 An Lạc 283 39.4 Lớp 10 219 30.5 11 240 33.4 12 260 36.2 Giới Nữ 376 52.3 Nam 343 47.7 Xếp loại học tập Yếu 4 .6 Trung bình 126 17.5 Khá 377 52.4 Giỏi 208 28.9 Xuất sắc 4 .6
2.2. Phương pháp nghiên cứu
2.2.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu
2.2.1.1. Mục đích
Tổng quan tài liệu và xây dựng cơ sở lí luận về nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh.
2.2.1.2. Nội dung
Tổng hợp, phân tích các tài liệu trong nước cũng như ngoài nước có liên quan trực tiếp đến nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh. Đặc biệt là tìm kiếm, tổng hợp, phân tích kết quả của các sách chuyên khảo, bài báo khoa học đã được công bố, bài tham luận đăng trong kỷ yếu các hội thảo khoa học chuyên ngành có liên quan trực tiếp đến vấn đề nghiên cứu để viết chương cơ sở lý luận của đề tài.
2.2.1.3. Cách thực hiện
Tìm kiếm những tài liệu về nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh bằng các từ khóa tiếng Việt (nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh, hỗ trợ tâm lý) và tiếng Anh (need, need psychological help, psychological support needs of high school students, Factors influencing the need for psychological help và student’s psychological difficulties) tại các thư viện học thuật uy tín như Pubmed, NCBI và Google Scholar. Chỉ chọn các công trình được công bố dưới dạng sách chuyên khảo (handbook, textbook), bài báo khoa học trong hệ thống ISI và Scopus và các công trình đăng trong hội thảo do các đơn vị học thuật chuyên ngành uy tín tổ chức. Từ đó phân loại theo các chủ đề và tiến hành phân tích, ghi nhận những kết quả của những nghiên cứu đã có, chỉ ra những hạn chế và khoảng trống trong những nghiên cứu đó, qua đó khẳng định tính cấp thiết của việc nghiên cứu đề tài. Hệ thống hóa và phân tích những vấn đề lý luận có liên quan đến nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh, từ đó xây dựng cơ sở lý luận và khung lý thuyết nghiên cứu cho đề tài.
2.2.2. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi
2.2.2.1. Mục đích
Thu thập những thông tin định lượng về thực trạng nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh và các yếu tố ảnh hưởng nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh.
2.2.2.2. Nội dung
Bảng hỏi về nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh có các nội dung chính như sau:
Bảng 2.3. Nội dung bảng hỏi nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh
STT Nội dung Số biến quan sát Thang đo
Phần 1: Thông tin học sinh
1 Trường 1 Định danh
2 Lớp 1 Định danh
3 Giới tính 1 Định danh
4 Kết quả học tập 1 Định danh
Phần 2: Những khó khăn của học sinh
1 Nhóm khó khăn liên quan đến sự phát triển
thể chất 3 Likert 4 mức độ
2 Khó khăn trong học tập 3 Likert 4 mức độ
3 Nhóm khó khăn trong giao tiếp và các mối
quan hệ xã hội 3 Likert 4 mức độ
4 Nhóm khó khăn trong giao tiếp với gia
đình 3 Likert 4 mức độ
5 Nhóm khó khăn trong giải tỏa cảm xúc cá
nhân, thiết lập mối quan hệ 3 Likert 4 mức độ
6 Khó khăn trong việc thỏa mãn nhu cầu
phát triển bản thân 3 Likert 4 mức độ
Phần 3: Những vấn đề học sinh muốn được hỗ trợ về mặt tâm lý để giải quyết các khó khăn
1 Những vấn đề liên quan đến sự phát triển
thể chất 3 Likert 4 mức độ
2 Những vấn đề liên quan đến hoạt động
học tập 3 Likert 4 mức độ
3 Những vấn đề liên quan đến giao tiếp và
các mối quan hệ xã hội 3 Likert 4 mức độ
4 Những vấn đề liên quan đến giao tiếp với
5 Những vấn đề liên quan đến việc giải tỏa
cảm xúc cá nhân, thiết lập mối quan hệ 3 Likert 4 mức độ
6 Những vấn đề liên quan đến việc thỏa mãn
nhu cầu phát triển bản thân 3 Likert 4 mức độ
Phần 4: Các vấn đề liên quan nhằm đáp ứng nhu cầu trong tham vấn của học sinh
1 Đội ngũ tham gia 3 Likert 4 mức độ
2 Đặc điểm người được các em chọn để
được tham vấn/giải đáp các thắc mắc về tâm lý
4 Likert 4 mức độ
3 Thời điểm/hình thức tham vấn 8 Likert 4 mức độ
Phần 5: Những yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu được tham vấn tâm lý của học sinh
1 Yếu tố chủ quan 3 Likert 4 mức độ
2 Yếu tố khách quan 3 Likert 4 mức độ
2.2.2.3. Cách tính điểm
Ở thang đo những khó khăn của học sinh, thang đo chia thành bốn mức độ từ 1 đến 4 với 1: Không khó khăn; 2: Ít khó khăn; 3: Khó khăn và 4: Rất khó khăn. Ở thang đo những vấn đề học sinh muốn được hỗ trợ về mặt tâm lý để giải quyết các khó khăn thang đo chia thành bốn mức độ từ 1 đến 4 với: 1: Không cần thiết; 2: Ít cần thiết; 3: Cần thiết và 4: Rất cần thiết. Thực trạng khó khăn và nhu cầu được hỗ trợ của học sinh được đánh giá thông qua tổng ĐTB ở mỗi phần. Theo đó, ĐTB càng lớn thì khó khăn và nhu cầu được hỗ trợ lớn và ngược lại.
2.2.3. Phương pháp phỏng vấn sâu
2.2.3.1. Mục đích
Thu thập thêm các ý kiến bổ sung của học sinh và cán bộ quản lý sau khi khảo sát thực trạng bằng bảng hỏi để làm sáng tỏ thêm các thông tin về nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh.
2.2.3.2. Nội dung
Tìm hiểu về một số suy nghĩ, quan điểm, nhận định của học sinh và cán bộ quản lý về nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh, các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh.
2.2.3.3. Cách tiến hành
Nội dung phỏng vấn sau khi được giải băng sẽ được phân tích theo hai chủ đề chính:
-Thực trạng nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh
-Các yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng nhu cầu trợ giúp tâm lý của học sinh. 2.2.4. Phương pháp thống kê toán học
2.2.4.1. Mục đích
Dữ liệu thu được từ bảng hỏi được nhập vào máy bằng phần mềm Excel và xử lý bằng SPSS 20.0. Các phương pháp thống kê được sử dụng trong nghiên cứu này là phân tích thống kê mô tả và thống kê phân tích.
2.2.4.2. Phân tích thống kê mô tả
(1) Điểm trung bình được dùng để tính điểm đạt được của từng nội dung đo và toàn thang đo.
(2) Độ lệch chuẩn được dùng để mô tả mức độ phân tán hay mức độ tập trung của các câu trả lời được lựa chọn.
(3) Tần suất và tỉ lệ % để mô tả các biến định danh. 2.2.4.3. Phân tích thống kê suy luận
Sử dụng các phép kiểm như hệ số tương quan Pearson, phép kiểm T, phép kiểm ANOVA.
Tiểu kết chương 2
Luận văn này đã được thực hiện theo một quy trình có tổ chức với hai giai đoạn (nghiên cứu lý luận và nghiên cứu thực tiễn). Mỗi giai đoạn đều có mục đích, nội dung và quy trình rõ ràng. Kết hợp nhiều phương pháp khác nhau như phương pháp nghiên cứu tài liệu; phương pháp phương pháp điều tra bằng bảng hỏi; phương pháp phỏng vấn sâu; phương pháp xử lý số liệu bằng toán thống kê. Việc phối hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau để thông tin thu được mang tính chính xác, tin cậy và đa chiều. Việc kết hợp thiết kế nghiên cứu định lượng và định tính là cơ sở để có thể nhận được những kết quả nghiên cứu đủ độ tin cậy, khách quan và mang tính khoa học cao.
Chương 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG NHU CẦU TRỢ GIÚP TÂM LÝ CỦA HỌC SINH TRUNG HỌC PHỔ THÔNG
3.1. Đánh giá thực trạng những khó khăn của học sinh THPT