57 eBay đóng vai trò trung gian, qua đó, người mua và bán có thể

Một phần của tài liệu Bài tập tình huống thương mại điện tử cơ bản (Trang 57 - 58)

1. Tailieu.vn một hướng đi mới cho lĩnh vực cung cấp dịch vụ

57 eBay đóng vai trò trung gian, qua đó, người mua và bán có thể

eBay đóng vai trò trung gian, qua đó, người mua và bán có thể tiến hành giao dịch.

Đối tượng khách hàng của eBay là người bán và người mua. Người mua đến với eBay hoàn toàn miễn phí, họ có thể mua bất cứ thứ gì và được hưởng mọi sự thuận lợi với các tiện ích hiện đại của trang web. Người bán, để thực hiện kinh doanh, ít nhất là bán những thứ đồ lặt vặt và thu được tiền thì phải trả cho eBay một khoản phí. Giá dịch vụ của eBay linh động theo từng mặt hàng cụ thể, cụ thể:

- Khi một hàng hoá được niêm yết trên eBay thì người bán phải trả một khoản phí không hoàn lại – phí thâm nhập (Insertion Fee) vào khoảng 10 cents đến 2.0 đô la, tùy thuộc vào giá mở đấu giá của người bán cho mỗi mặt hàng. Lệ phí này được tính vào tài khoản người bán tại thời điểm niêm yết. Phí này phải trả ngay cả khi người bán không bán được hàng.

- Một khoản phí để tăng lựa chọn yết hàng (additional listing options) nhằm làm sản phẩm được để mắt tới nhiều hơn như đánh dấu hoặc bôi đậm trong danh sách.

- Một khoản phí giá trị sau cùng (Final Value) (giá bán cuối cùng) vào cuối mỗi cuộc đấu giá (Phí này bao gồm cả phí vận chuyển và một số khoản phí khác, không kể thuế). Khoản phí này vào khoảng 9% giá bán cuối cùng của hàng hoá. Và có giá trị không quá 100$.

eBay không tham gia các hoạt động như lưu kho hàng, giao nhận như Amazon.com và các nhà bán lẻ khác. eBay chủ yếu phục vụ các khách hàng cá nhân, tuy nhiên cũng có những dịch vụ mở rộng ra cho các khách hàng là doanh nghiệp.

Khách mua hàng ở eBay không chỉ mua hàng theo hình thức đấu giá, nghĩa là trả giá đến khi nào người bán chấp nhận bán, mà còn có thể mua hàng theo hình thức giá cố định thông qua một chức năng gọi là Buy It Now.

Có thể nói trong lịch sử đấu giá của eBay có rất nhiều thương vụ kỳ lạ, có rất nhiều đấu giá kỳ quái, tuy nhiên những người tham gia đấu giá trên đó vẫn tham gia rất nhiệt tình.

Một phần của tài liệu Bài tập tình huống thương mại điện tử cơ bản (Trang 57 - 58)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(87 trang)