1. Tailieu.vn một hướng đi mới cho lĩnh vực cung cấp dịch vụ
PRICELINE.COM VÀ KHẢ NĂNG TÌM KIẾM MÔ HÌNH KINH DOANH
MÔ HÌNH KINH DOANH
Priceline là mô hình kinh doanh duy nhất sử dụng thông tin và sức mạnh truyền thông của mạng Internet để tạo ra giá mới cho sản phẩm và dịch vụ. Đến với Priceline, khách hàng có thể trả giá cho dịch vụ du lịch, khách sạn, thuê xe, dịch vụ tài chính...Priceline mang đến giá trị cho khách hàng thông qua việc tiết kiệm chi phí bởi giao dịch với các thương hiệu nổi tiếng, sản phẩm uy tín với mức giá phù hợp. Bên bán có được nguồn doanh thu thông qua việc chấp nhận bán sản phẩm với giá thấp.
Để mua sắm trên website, ví dụ để đặt vé máy bay, một khách hàng phải đăng nhập vào website, đăng ký thời gian, hành trình của mỗi chuyến đi mà họ dự định, lựa chọn mức giá và đề xuất phương thức thanh toán phù hợp. Priceline sẽ kiểm tra mức phí, hành trình, các thông tin cơ bản và gửi cho các hãng hàng không xem xét và thực hiện yêu cầu của khách hàng. Hãng hàng không sẽ thông báo cho khách hàng biết trong vòng một giờ.
Priceline mở rộng hệ thống đặt phòng khách sạn vào tháng 10/1998. Tháng 1/1999 Priceline giới thiệu dịch vụ tài chính gia đình. Sau đó, Priceline cũng bổ sung thêm dịch vụ thuê xe ô tô, thậm chí mua xe mới.
Đầu năm 2000, Priceline xây dựng mô hình liên kết Priceline Webhouse Club, với nỗ lực bán hàng trực tuyến và đặt hàng khoảng cách xa, bảo hiểm vận chuyển. Tuy nhiên, đến cuối 2000, tình hình trở nên không mấy khả quan hơn. Tháng 10/2000 sau 10 tháng hoạt động, Priceline Webhouse Club không mang lại nguồn thu và phải ngừng hoạt động.
Các chuyên gia đã chỉ ra một vài yếu tố tạo nên sự thất bại trong thời gian đó của đó Priceline Webhouse Club. Đầu tiên, các nhà sản xuất thức ăn và đồ khô không tham gia vào Priceline Webhouse. Vì thế, để thu hút khách hàng, Priceline Webhouse phải tài trợ phần chiết khấu cho các sản phẩm của họ. Nguyên