1. Tailieu.vn một hướng đi mới cho lĩnh vực cung cấp dịch vụ
DỊCH VỤ THANH TOÁN TRỰC TUYẾN CỦA CỔNG THANH TOÁN BẢO KIM
CỔNG THANH TOÁN BẢO KIM
Cổng thanh toán trực tuyến Bảo Kim (Baokim.vn) trực thuộc Công ty Cổ phần TMĐT Bảo Kim, đơn vị chủ quản là Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam. Bảo Kim được thành lập vào tháng 07/2010 theo mô hình thanh toán của Paypal, Moneybookers..., đóng vai trò là cầu nối giữa người mua và người bán, hỗ trợ thanh toán trực tuyến giữa hai bên.
Các dịch vụ được cung cấp bởi Cổng thanh toán Bảo Kim:
- Thanh toán khi mua hàng:
Khi thanh toán tiền mua hàng cho người bán, người mua có thể chọn 1 trong 2 phương thức: thanh toán an toàn hoặc thanh toán trực tiếp.
+ Thanh toán an toàn: là hình thức thanh toán mà số tiền thanh toán chưa chuyển ngay về tài khoản người bán mà ở trạng thái đóng băng trong một khoảng thời gian an toàn nhất định (thường từ 3-7 ngày) để thực hiện thỏa thuận giữa người bán và người mua. Trong thời gian đóng băng, người mua xác nhận đồng ý chuyển tiền cho người bán hoặc hết thời gian tạm giữ tiền, thì tiền sẽ được chuyển về tài khoản của người bán. Với hình thức thanh toán này, người mua sẽ phải trả phí 0.1% giá trị giao dịch cho Bảo Kim. Người mua cũng được Bảo Kim xác nhận, hỗ trợ giải quyết khiếu nại nếu có phát sinh mâu thuẫn với người bán.
63
Mô hình thanh toán an toàn của Bảo Kim
+ Thanh toán trực tiếp: là hình thức thanh toán mà số tiền thanh toán của người mua được chuyển ngay vào tài khoản của người bán. Người bán có thể rút số tiền này ngay sau khi người mua thanh toán. Với hình thức thanh toán này, Bảo Kim sẽ không hỗ trợ khiếu nại và rủi ro trong thanh toán, mọi vấn đề xảy ra trong quá trình giao dịch, hai bên giao dịch tự chịu trách nhiệm. Bảo Kim sẽ thu phí dịch vụ là 1% giá trị giao dịch của người bán đối với hình thức này.
- Tích hợp để bán hàng:
Đây là dịch vụ dành cho người bán. Khi sử dụng dịch vụ này, người bán sẽ được miễn phí hoàn toàn: không phí tích hợp, không phí duy trì. Có một số loại tích hợp như sau:
+ Nút tích hợp sản phẩm: dành cho việc tích hợp từng sản phẩm cụ thể, thông tin sản phẩm ít thay đổi.
+ Nút thanh toán thỏa thuận: là nút có chức năng để
người mua thanh toán nhanh một khoản tiền mà người mua và người bán đã thống nhất. Người mua sẽ phải tự điền tổng số tiền và mô tả khi thanh toán qua nút này.
+ Tích hợp toàn bộ website: tích hợp thanh toán cho toàn bộ website bán hàng của người bán, tất cả sản phẩm, giỏ hàng của người bán sẽ được đồng loạt bổ sung hình thức thanh toán qua Baokim.vn.
64
Câu hỏi thảo luận:
1. Lợi ích của người mua khi thanh toán sử dụng Cổng thanh toán Bảo Kim?
2. Người mua được đảm bảo quyền lợi như thế nào khi người bán không cung cấp sản phẩm đúng như mô tả?
65
Tình huống số 23