năng động, sáng tạo
Bằng chứng chính là khách hàng được đáp ứng tối đa nhu cầu mua sắm, với sự hỗ trợ của tính năng lựa chọn các mặt hàng theo thương hiệu, theo các thông số tiêu chuẩn kĩ thuật, theo giá cả, màu sắc… Hơn thế nữa, tính năng so sánh sẽ giúp bạn có thể nhận thấy mối tương quan giữa các sản phẩm và chọn lựa được món hàng ưng ý nhất. Pico cung cấp đa dạng các loại hình thanh toán để đáp ứng nhu cầu của khách hàng như thanh toán bằng tiền mặt, thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, và thanh toán trực tuyến thông qua NganLuong.vn.
Trong bối cảnh kinh tế chung trên toàn thế giới biến động, lạm phát tăng cao; việc cắt giảm chi phí được triệt để áp dụng, kéo theo sức mua giảm mạnh. Không nằm ngoài vòng xoáy đó, ngành kinh doanh điện máy cũng rơi vào tình cảnh điêu đứng và ế ẩm chưa từng có. Một số doanh nghiệp đã phải tuyên bố phá sản hoặc đứng trước nguy cơ đóng cửa. Nhưng đó cũng chính là thời điểm “lửa thử vàng” đối với doanh nghiệp trẻ như Pico khi vững vàng vượt qua những thách thức để đạt được tốc độ tăng trưởng như kỳ vọng. Để hoạt động quản lý và kinh doanh đạt hiệu quả cao, Pico đã đầu tư hàng tỷ đồng cho các phần mềm
37 quản lý, kiểm soát, và bán hàng tiên tiến, trong đó hệ thống quản quản lý, kiểm soát, và bán hàng tiên tiến, trong đó hệ thống quản trị nguồn lực (Enterprise Resource Planning – ERP) là một trong những hệ thống quản trị hiện đại và hiệu quả nhất hiện nay.
Pico tạo ra lợi thế cạnh tranh của mình với chiến lược chi phí giá rẻ. Với nhiều doanh nghiệp, cạnh tranh bằng giảm giá là giải pháp cuối cùng mà doanh nghiệp phải áp dụng. Nhưng với Pico giảm giá lại là thế mạnh cạnh tranh vì giảm giá mà không giảm lợi nhuận và chất lượng sản phẩm. Nguyên nhân do đâu mà Pico có thể quyết định hướng kinh doanh như vậy? Chính là nhờ vào quá trình thương lượng và mua bán, nhập hàng từ các hãng sản xuất danh tiếng với số lượng lô hàng lớn, chất lượng đảm bảo 100%, sẽ giảm được giá thành đầu vào và đồng nghĩa với giá thành đầu ra cũng giảm.chính vì vậy mà giá sản phẩm mà Pico đưa ra thường thấp hơn so với các hãng điện máy khác.
Ngoài ra thông qua website khách hàng còn biết tới hệ thống siêu thị trưng bày các mặt hàng giúp khách hàng có thể trực tiếp tới tận cửa hàng để kiểm tra nếu có yêu cầu đồng thời góp phần nâng cao hình tượng Pico trong mắt người tiêu dùng.
Câu hỏi thảo luận:
1. Mô hình kinh doanh của Pico.vn là mô hình nào? Theo anh (chị) Pico.vn đang ở cấp độ phát triển nào của TMĐT?
2. Đưa ra một số đối thủ cạnh tranh cùng ngành với Pico.vn, và phân tích lợi thế cạnh tranh mà Pico.vn có được trên thị trường? 3. Theo anh (chị) ngoài mô hình kinh doanh hiện tại, trong tương lai Pico.vn nên hướng hoạt động của doanh nghiệp theo mô hình nào?
38
Tình huống số 12
TAILIEU.VN – KHO DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN HÀNG ĐẦU VIỆT NAM HÀNG ĐẦU VIỆT NAM