Theo tạp chí Quốc tế về Quản trị nguồn nhân lực, tác giả Malhotra, N., P. Budhwar, và P. Prowse (2007) đã định nghĩa lương thưởng của tổ chức là tất cả những
lợi ích về tài chính và phi tài chính mà nhân viên nhận được từ tổ chức họ đang làm việc. Có thể chia lương thưởng mà nhân viên nhận được làm hai loại: lương thưởng vô hình và lương thưởng thưởng hữu hình.
• Lương thưởng vô hình có thể bao gồm: sự công nhận của tổ chức về kết quả làm việc của nhân viên, tổ chức tin tưởng giao quyền tự chủ trong công việc
cho nhân
viên và tổ chức cho nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định (Muhammad
Việc một tổ chức cung cấp các lương và thưởng cho nhân viên thể hiện rằng tổ chức đánh giá cao và công nhận sự đóng góp của nhân viên dành cho tổ chức (Eisenberger, R., P. Fasolo và V. Davis-LaMastro, 1990). Theo Muhammad Anwar ul Haq và cộng sự (2014); Grace Njenga và cộng sự (2015) cũng đã khẳng định rằng việc nhân viên nhận được phần thưởng từ tổ chức cho thấy tổ chức rất đầu tư vào nhân viên. Các phần lương thưởng cho dù được thể hiện dưới hình thức vô hình hay hữu hình cũng đều tạo cho nhân viên cảm giác họ được tổ chức đánh giá cao và từ đó
làm cho họ có sự cam kết hơn với tổ chức. Theo Fasolo (1995), việc nhận được sự hỗ
trợ từ tổ chức sẽ tăng cường suy nghĩ của nhân viên rằng họ đang làm việc rất tốt. Đồng thời, các phần thưởng cũng gia tăng cảm giác của nhân viên rằng tổ chức có sự
ghi nhận và tôn vinh những kết quả tốt đẹp mà họ làm được, từ đó góp phần nâng cao
lòng tự trọng của nhân viên, tạo động lực để nhân viên cố gắng hoàn thiện bản thân và làm tốt công việc của mình hơn. Tuy nhiên, để gia tăng những cảm giác tích cực của nhân viên và làm cho nhân viên cam kết hơn với tổ chức thì tổ chức phải chú trọng đến sự công bằng trong việc cung cấp phần thưởng cho các nhân viên. Landsman (2008) đã phát hiện ra rằng, nếu nhân viên tin rằng tổ chức của họ công bằng trong vấn đề thưởng - phạt thì họ sẽ cảm thấy hài lòng với công việc, từ đó họ sẽ càng cam kết gắn bó hơn với tổ chức. Từ đó, tác giả đề xuất:
Giả thuyết H1: Chính sách lương thưởng càng hợp lý thì cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng càng cao.