Tác giả đã tiến hành khảo sát chính thức với đối tượng là các nhân viên thuộc các bộ phận của ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng khu vực TP. Hồ Chí Minh (không
phân biệt giới tính; công việc; xuất thân;...). Thời gian khảo sát được tiến hàng từ tháng 04/2021 đến tháng 05/2021. Tác giả đã tiến hành khảo sát trực tiếp bằng bảng câu hỏi được phát trực tiếp tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng khu vực TP. Hồ Chí Minh ngoài ra các bảng câu hỏi còn được gửi qua mail để khảo sát. Tổng số bảng
câu hỏi gửi đi là 300, thu về được 287 bảng và loại đi 42 bảng không hợp lệ bởi những
Độ tuổi Từ 31 đến 45 tuổi ĩõõ 40.8% Trên 45 tuổi 30 12% Tổng cộng 245 100% Công việc hiện tại Giao dịch viên 63 25.7% Chuyên viên QHKH cá nhân - doanh nghiệp 112 45.7% Bộ phận ngân quỹ 31 12.7% Khác 39 15.9% Tổng cộng 245 100% Dưới đại học 24 9τ%
Tổng cộng 245 100% Thu nhập mỗi tháng Từ 10 triệu - 14 triệu 72 29.4% Từ 15 - 20 triệu 46 18.8% Từ 21 - 25 triệu 84 34.3% Trên 25 triệu 43 17.6% Tổng cộng 245 100%
Biến Quan Sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
Thang đo chính sách lương thưởng với Cronbach’s Alpha = 0.898
LT1 13.86 18.981 .660 .895
LT2 13.51 18.005 .813 .861
LT3 13.51 19.103 .770 .872
LT4 13.98 18.118 .720 .882
LT5 13.81 17.811 .789 .866
Thang đo cơ hội phát triển và thăng tiến với Cronbach’s Alpha = 0.891
CH1 14.57 14.984 .682 .880
CH2 14.52 14.546 .771 .860
CH3 14.45 15.109 .687 .879
CH4 14.27 14.845 .725 .870
Nguồn từ tính toán thông qua SPSS
Theo như kết quả bảng 4.1 thì trong tổng số 245 người tham gia khảo sát thì có 136 người là giới tính nam chiếm tỷ lệ là 55.5% và số người giới tính nữ là 109 người chiếm tỷ lệ là 44.5%.
Trong 245 người tham gia khảo sát thì số người có độ tuổi từ 22 - 33 tuổi là 115 người chiếm tỷ lệ 46.9%; số người có độ tuổi từ 31 - 45 tuổi là 100 người chiếm tỷ lệ 40.8%; số còn lại là từ 45 tuổi trở lên có 30 người và chiếm tỷ lệ là 12%.
Trong 245 người được khảo sát trong đó có 63 người làm công việc giao dịch viên chiếm tỷ lệ là 25.7%; chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân - doanh nghiệp có 112 người chiếm tỷ lệ là 45.7%; bộ phân ngân quỹ có 31 người chiếm 12.7%; còn lại là làm những công việc khác có 39 người chiếm tỷ lệ 15.9%.
Trong 255 người được khảo sát thì số người có trình độ học vấn là dưới đại học là 24 người chiếm tỷ lệ 9.8%; trình độ đại học có 186 người chiếm tỷ lệ là 75.9%; trình độ học vấn là trên đại học là 35 người chiếm tỷ lệ là 14.3%.
Trong 245 người được khảo sát thì số người có thu nhập mỗi tháng từ 10 - 14 triệu đồng có 72 người chiếm tỷ lệ là 29.4%; thu nhập mỗi tháng từ 15 - 20 triệu đồng là 46 người chiếm tỷ lệ là 18.8%; thu nhập mỗi tháng từ 21 - 25 triêu đồng là 84 người chiếm tỷ lệ 34.3%, còn lại là trên 25 triệu đồng có 43 người chiếm tỷ lệ là 17.6%.