Thống kê tần số được áp dụng cho các biến định tính cụ thể giới tính, sinh viên các năm, mức chi tiêu hàng tháng, số năm sử dụng.
Thang đo Biến quan
sát Giá trị nhỏnhất Giá trị lớnnhất trung bìnhGiá trị Độ lệchchuẩn Ảnh hưởng xã hội AHXH1 AHXH2 1 1 5 5 3.64 3.53 0.817 0.862 AHXH3 1 5 3.67 0.912 DKTL1 1 5 4.02 0.844 Điều kiện DKTL2 1 5 4.10 0.848 thuận lợi DKTL3 1 5 4.08 0.919 DKTL4 1 5 4.17 0.780 NTDSD1 1 5 4.06 0.800
về giới tính: trong 248 người tham gia khảo sát thì 35.9% là nam và 64.1% là nữ. Điều này hợp lý vì hầu hết khảo sát sinh viên tại đại học Ngân hàng, số ít là các trường
đại học khác.
về sinh viên các năm: trong 248 người tham gia khảo sát thì tỷ lệ nhiều nhất là sinh viên năm 4 với 52.8%, tiếp theo là năm 3 chiếm 18.5%, năm 2 chiếm 15.3%, khác chiếm 6.9% và cuối cùng là năm 1 chiếm tỷ lệ ít nhất với 6.5%. Điều này hoàn toàn hợp lý vì đa số người quen của tác giả là sinh viên năm 4 nên năm 4 có tỉ lệ người tham gia khảo sát cao nhất.
về mức chi tiêu hàng tháng: trong 248 người tham gia khảo sát cho thấy sinh viên có mức chi tiêu từ 1-3 triệu đồng với 53.6%, tiếp sau đó là mức chi tiêu từ 3-5 triệu đồng với 22.2%. Tỷ lệ dưới 1 triệu đồng chiếm 20.2% và ít nhất là trên 5 triệu đồng với 4.0%. Có thể thấy hầu như sinh viên đều có chi tiêu từ 1-3 triệu đồng điều này là phù hợp
vì sinh viên chưa có thu nhập cao nên mức chi tiêu hàng tháng cũng không nhiều như người đã đi làm.
về số năm sử dụng dịch vụ Internet Banking: khi khảo sát 248 người có 40.3% người sử dụng dịch vụ từ 2 - 4 năm, thời gian sử dụng từ 1 - 2 năm là 29.4% còn lại là 16.9% và 13.3% là tỷ lệ phần trăm lần lượt của dưới 1 năm sử dụng và trên 4 năm sử dụng dịch vụ này.