4. Những đóng góp mới, ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn
3.3.3. Khó khăn và nguyên nhân hạn chế
Mặc dù có khá nhiều thuận lợi, nhưng trong quá trình phát triển du lịch sinh thái ở thành phố Sông Công còn gặp một số khó khăn như:
- Trình độ nguồn nhân lực của thành phố Sông Công để phát triển ngành du lịch chưa cao.
- Nguồn vốn ngân sách đầu tư khuyến khích cho chương trình còn thấp. - Cơ sở hạ tầng ở một số thôn chưa được tốt nhất là đường giao thông liên thôn còn hẹp.
-Tâm lý của người dân đa phần mong muốn Nhà nước đầu tư, chứ chưa thực sự tâm huyết bỏ vốn đầu tư phát triển theo hướng DLST.
Hoạt động DLST còn manh mún chưa đồng bộ, chưa đáp ứng được nhu cầu của du khách, hầu như du khách chỉ ghé thăm chứ không lưu trú.
Hiện tượng khai thác đá, cát tại một số nơi vẫn tồn tại làm phá vỡ tài nguyên, cảnh quan, môi trường, ảnh hưởng tới sức hấp dẫn tự nhiên của du lịch ở thành phố Sông Công.
Kết cấu hạ tầng kết nối các điểm du lịch đã được đầu tư nhưng chưa được đầu tư nâng cấp, do đó khả năng tiếp cận của khách du lịch tới các điểm du lịch còn hạn chế, khó khăn (ví dụ đường vào hồ ghềnh chè vẫn còn một số đoạn đường xuống cấp,…). Chất lượng và tiêu chuẩn về cơ sở lưu trú chưa đáp ứng nhu cầu của khách du lịch. Hiện nay, cả huyện chưa có khách sạn đạt tiêu chuẩn nào, chỉ có một số nhà nghỉ chủ yếu vụ khách vãng lai, công vụ và một số cơ sở lưu trú tại nhà dân (homestay) tại hồ ghềnh chè vẫn còn đơn sơ. Dịch vụ homestay của các gia đình tại hồ ghềnh chè gần như chỉ cung cấp dịch vụ lưu trú và ăn uống đơn giản, thiếu các dịch vụ gia tăng khác như dịch vụ thuê xe đạp, giải khát, biểu diễn nghệ thuật dân tộc, trải nghiệm giao lưu văn hóa , dịch vụ hướng dẫn,…Những gia đình kinh doanh lưu trú homestay không có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác nên cũng khó khăn trong việc giao tiếp, giao lưu với khách du lịch. Nhìn chung, dịch vụ lưu trú hiện nay tại Sông Công mới nhắm tới khách du lịch tự do là người nước ngoài và khách nội địa có mức chi tiêu thấp. Khách du lịch đi theo tour còn hạn chế.
Sản phẩm du lịch còn rất đơn điệu, thiếu đa dạng và chất lượng còn thấp. Số lượng và chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch thực sự thấp khi so sánh với các điểm du lịch khác trong vùng Trung du và miền núi Bắc Bộ như Hồ núi cốc, Sapa, hồ Ba Bể. Dịch vụ du lịch gần như mới dừng ở mức tự phát và sơ khai. Hầu hết khách du lịch đến Sông Công dưới dạng đi tự do, tự tổ chức và tự khám phá là chính, rất ít đoàn có hướng dẫn viên. Hiện nay, tại Sông Công chưa có Công ty lữ hành nào và cũng chưa có doanh nghiệp đầu tư kinh doanh dịch vụ du lịch thực thụ nên việc xây dựng sản phẩm du lịch tại Sông Công gần như vẫn bỏ ngỏ. Do thiếu sản phẩm du lịch hấp dẫn nên khách du lịch đến Sông Công còn ít, chủ yếu đến trong ngày và nếu có lưu trú thì chủ yếu chỉ sử dụng dịch vụ homestay, cắm trại. DLST Sông Công còn mang tính thời vụ. Vì vậy cần xây dựng sản phẩm đặc trưng cho các mùa trong năm.
Công tác quảng bá điểm đến Sông Công tại các thị trường nguồn mục tiêu gần như chưa được thực hiện nên sản phẩm du lịch của Sông Công còn ít được biết đến trong khu vực và trên thế giới. Mức độ hợp tác của địa phương với các doanh
nghiệp lữ hành, đặc biệt là các doanh nghiệp lữ hành còn rất hạn chế nếu không muốn nói là gần như chưa có, do đó khó quảng bá và thu hút khách quốc tế. Đối với khách du lịch đã lựa chọn đến Sông Công, khi đến các điểm tham quan cũng không được hỗ trợ cung cấp thông tin để có thể cảm nhận và nắm bắt hết được giá trị của các điểm du lịch, điểm tham quan. Như, điểm tham quan hồ ghềnh chè chưa được đầu tư bài bản, thiếu bãi đỗ xe, thiếu khu vực tiếp đón, cung cấp thông tin, khu vực vệ sinh, thiếu các điểm dừng nghỉ, điểm ngắm cảnh.,…Các di sản văn hóa, di tích lịch sử cách mạng chưa được đầu tư và khai thác.
Mức độ đầu tư vào du lịch ở Sông Công hầu như chưa có và chưa đáp ứng được nhu cầu của khách du lịch có khả năng chi trả trung bình và chi trả cao.
Nguồn nhân lực du lịch của thành phố vừa thiếu về số lượng vừa yếu về chất lượng và tính chuyên nghiệp. Nhân lực du lịch hiện có gần như chưa được đào tạo nâng cao trình độ và kỹ năng phục vụ khách du lịch.
Mặc dù Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Thái Nguyên xác định Sông Công nằm trong cụm du lịch Sông Công – Núi Cốc - ATK nhưng chưa thực sự nhấn mạnh nhiều tới tiềm năng du lịch của Sông Công. Xác định đúng vị trí, vai trò của Sông Công trong định hướng phát triển du lịch của tỉnh Thái Nguyên và ưu tiên nguồn lực đầu tư cho Sông Công sẽ thực sự tạo động lực thúc đẩy phát triển du lịch của tỉnh thời gian tới.