Xác định vân đẻ và mục tiêu UghieD cứu
NghieD cứu đính tỉnh
Cơ sỡ lý thuyết
Xây dựng mô hình nghiên cứu
STT Mã hóa Nội dung Nguồn tham khảo 1. Lợi ích từ sản phẩm, dịch vụ
1 LI1 Thanh toán nội địa và quốc tế
nhanh chóng, dễ dàng Nguyễn Thị PhươngAnh (2019) "2 ^LI2 Dịch vụ thanh toán thẻ có độ bảo
mật cao, độ tiện dụng lớn Nguyễn Thị PhươngAnh (2019)
^3 ^LI3 Hạn chế rủi ro liên quan đến việc
mang nhiều tiền mặt và thanh toán nhầm mệnh giá
Nguyễn Thị Phương Anh (2019)
^4 ^LI4 Thẻ được phát hành dễ dàng, giúp
mở rộng khả năng thanh toán
Nguyễn Thị Phương Anh (2019) 2. Bảo mật 5 BM1 Sử dụng thẻ không bị mất thông tin cá nhân Trân Thị Linh (2020)
^6 BM2 Bảo mật giao dịch thanh toán Trẩn Thị Linh
(2020)
Bước 2: Sau khi xác định được vấn đề cần nghiên cứu của đề tài, tiến hành tìm hiểu
và phân tích cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài để đề xuất mô hình nghiên cứu và thang đo, xây dựng bảng câu hỏi khảo sát.
Bước 3: Tiến hành sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi được soạn sẵn với phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Sau quá trình thu thập số liệu, lần lượt sử dụng các phương pháp phân tích gồm thống kê mô tả, đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy đa biến, và kiểm định sự khác biệt giữa các nhân tố
Bước 4: Tác giả dựa vào kết quả phân tích và sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp nhằm đề xuất một số kiến nghị