Với công tác thu nhận và xử lý hồ sơ thì khi các ứng viên nộp trực tiếp nên có biển chỉ dẫn, biển thông báo tiếp nhận hồ sơ, với ứng viên nộp CV qua email thì Công ty nên có tin nhắn xác nhận khi nhận được email để tránh tâm lý hoang mang cho ứng viên, khi xử lý hồ sơ thì nhân viên tuyển chọn phải xây dựng các tiêu chí cụ thể, rõ ràng, đảm bảo tính khách quan, công bằng trong tuyển chọn. Tuy có mẫu đánh giá hồ sơ nhưng tiêu chí đánh giá lại chung cho tất cả các vị trí công việc. Trong quá trình tiếp nhận hồ sơ công ty nên kết hợp với việc phỏng vấn sơ bộ các ứng viên. Việc này vừa giúp cho công ty kiểm tra được tính chính xác thông tin đưa ra trong hồ sơ, những ứng viên sẽ được sàng lọc nhanh hơn và chính xác hơn, vừa giảm bớt được thời gian cũng như chi phí cho quá trình tuyển chọn
Với công tác thi tuyển thì công ty cần căn cứ vào đặc trưng của vị trí tuyển dụng, mục tiêu thi tuyển, số ứng viên tham gia thi tuyển và chi phí tuyển dụng để lựa chọn các hình thức thi tuyển sao cho phù hợp với từng vị trí tuyển dụng. Cụ thể:
53
- Thi tự luận là hình thức thi giúp kiểm tra được những kiến thức chuyên môn, kiến thức xã hội, tầm nhìn và tư duy chiến lược cũng như kỹ năng viết của ứng viên. Hình thức này nên áp dụng cho những vị trí công việc đòi hỏi phải có kỹ năng viết hoặc vị trí của các nhà quản trị. Thi tự luận thường gồm các dạng câu hỏi nhằm kiểm tra khá năng suy luận, , khả năng tính toán, tư duy nnhanh nhạy, đòi hỏi ứng viên đặt ra các trường hợp khác nhau để trả lời.
- Thi trắc nghiệm có thể đẻ loại bớt ứng viên hoặc để dánh giá kiến thức cụ thể: + Trường hợp để loại ứng viên, có thể sử dụng trắc nghiệm tổng hợp có thể bao gồm: kiến thức xã hội, chỉ số thông minh, chỉ cố cảm xúc, tiếng anh...
+ Trường hợp để đánh giá mức độ hiểu biết của ứng viên, Công ty có thể thiết kế các bài trắc nghiệm như: trắc nghiệm chuyên môn, trắc nghiệm tìm hiểu về tri thức hiểu biết, trắc nghiệm thông minh, trăc nghiệm tâm lý và sở thích,...
- Thi tay nghề: áp dụng với những vị trí công việc đòi hỏi có nhiều thao tác, thực hành như: công nhân lắp đặt,...
+ Trước phỏng vấn thì hội đồng phỏng vấn nên xây dựng bảng đánh giá ứng viên chi tiết và cho trọng số cho từng tiêu chí. Dựa vào các tiêu chí đó thì cán bộ phỏng vấn sẽ đánh giá khách quan hơn, hạn chế được việc cho điểm ứng viên theo cảm tính của người phỏng vấn như hiện nay. Lựa chọn địa điểm phỏng vấn hợp lý, thuận lợi, xây dựng không khí phỏng vấn vui vẻ, cởi mở giúp các ứng viên bình tĩnh và chủ động trong quá trình thể hiện bản thân. Độ dài thời gian phỏng vấn cho mỗi ứng viên cũng nên thay đổi linh hoạt. Về nội dung phỏng vấn không nên chỉ bó hẹp trong phạm vi về kiến thức chuyên môn mà nên xem xét tới thái độ, quan điểm, tư duy và tính sáng tạo của ứng viên. Khi phỏng vấn nên đề cập đến các vấn đề: động cơ xin việc, quá trình học tập hoặc làm việc trước đó, kiến thức và kinh nghiệm trong công việc…
+ Hội nhập nhân lực mới thì công ty nên xây dựng nhân viên văn phòng và công nhân có quy trình hội nhập khác nhau phù hợp với vị trí công việc mà vẫn làm nổi nên nét văn hóa doanh nghiệp của công ty mình.