2. Quy trình nghi pv mua hàng ệụ
2.3.2. Thông tin cp quy trình (Process-Level Information) ấ độ
Ở góc độ quản lý, nhà quản lý cần phân tích và đánh giá về thời gian cũng như tính hi u qu c a các quy trình mua hàng cệ ả ủ ụthể đ đượã c thực hiện. Từđ đó ánh giá tính hi u qu c a quy trình t ng th , và có th c i thi n ho c thay ệ ả ủ ổ ể ể ả ệ ặ đổi để quy trình tr ở nên hi u qu h n. ệ ả ơ
Dữ liệu t các quy trình cừ ụ thểđã th c hi n sự ệ ẽ được hệ thống ERP thu th p t ậ ự động vào cơ sở d liữ ệu và được phân tích nh kđị ỳ (hàng tuần, hay hàng tháng, hàng quý). Từđó chuy n i thành các thông tin mà nhà qu n l có th quan tâm nh : ể đổ ả ý ể ư
- Các nhà cung c p th ng ấ ườ được giao d ch, tị ỷ l ệ đáp ng tứ ốt thời gian giao hàng của từng nhà cung c p. ấ
- V t t nào th ng ậ ư ườ được nh p và nh p t nhà cung c p nào. ậ ậ ừ ấ
- Thời gian nh p hàng trung bình cậ ủa từng vật tưứng với từng nhà cung c p. ấ Nếu không có hệ thống ERP, vi c thu t p thông tin cệ ậ ấp độ quy trình th ng s ườ ẽ rất khó kh n và không thă ểđầ đủy . Ngay c khi doanh nghi p s d ng các công c ả ệ ử ụ ụ bảng tính hay ph n mầ ềm xử ý l đơn thu n c ng r t khó qu n l vì c ầ ũ ấ ả ý đặ điểm của quy trình là tính tích h p giợ ữa nhi u phòng ban (mua hàng, k toán, kho) và nhi u loề ế ề ại chứng t vừ ới cấp b o m t thông tin khác nhau. độ ả ậ