2.2.2.1 Thị trường mục tiêu
Được công ty xác định là các tổ chức, công ty tại khu vục Miền Trung - Tây Nguyên và chú trọng nhất là thị trường thành phố Đà Nẵng. Vì thành phố Đà Nẵng là thành phố trẻ nên đang thu hút được nhiều sự quan tâm của các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Các doanh nghiệp được thành lập mới nhiều nên có tác động tích cực đến hoạt động của công ty. Hiện tại các doanh nghiệp Đà Nẵng đã bắt đầu chú ý đến việc xây dựng thương hiệu và marketing nên là điều kiện thuận lợi cho công ty trong lĩnh vực đầu tư xây dựng và quảng cáo.
Lĩnh vực kinh doanh xây lắp các loại bảng quảng cáo ở Miền Trung, nơi mà hàng năm thường xuyên xảy ra mưa bão, làm hư hại nhiều thì hầu như sau mỗi trận bão, công ty lại có nhiều cơ hội có được những hợp đồng sửa chữa hoặc làm mới lại những bảng quảng cáo ngoài trời. Đây cũng là một trong những điều kiện tốt để phát triển kinh doanh.
2.2.2.2 Khách hàng
Công ty xác định đối tượng khách hàng chính của mình là các công ty, tổ chức có nhu cầu về đầu tư xây dựng và lắp đặt bảng hiệu quảng cáo tại thành phố Đà Nẵng và các tỉnh thành Miền Trung - Tây Nguyên. Đặc biệt đối với Miền Trung là nơi thường xuyên bị ảnh hưởng bởi thiên tai, lụt bão nhất là những cơn bão lớn như bão Xangsane (năm 2006) và gần đây nhất là bão Kestana (bão số 9 năm 2009) đã gây ra thiệt hại to lớn cho người dân, đặc biệt là thiệt hại về các bảng hiệu quảng cáo của hầu hết các tổ chức, doanh nghiệp. Do đó các doanh nghiệp luôn luôn nhận thức được rằng phải quan tâm đến việc quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình, tiếp thị hình ảnh của mình đến với khách hàng là việc làm thường xuyên, liên tục, và quan trọng hơn cả đó là không cho phép hình ảnh của công ty xuất hiện trước khách hàng một cách “méo mó”, hoặc “tả tơi” sau bão mà lúc nào cũng phải đẹp, sang trọng, quyến rũ, tươi mới trong lòng khách hàng nên nếu có bị hư hỏng cũng phải khẩn trương sửa chữa.
- Có quyết định mua phức tạp hơn người tiêu dùng là cá nhân, một quyết định mua phải qua khá nhiều khâu và bộ phận.
- Số lượng mua lớn và số tiền nhiều.
- Khi mua rất tính toán đế hiệu quả kinh tế.
- Nhu cầu mua của họ luôn luôn được xác định và có kế hoạch trước.
Tên khách hàng truyền thống Sản phẩm sử dụng
UBND Thành phố Đà Nẵng Quảng cáo, quà tặng
Trung tâm thông tin di động khu vực 3 (mobifone) Quảng cáo, quà tặng
Trung tâm viễn thông khu vực 3 (vinafone) Quảng cáo, quà tặng
CN Công ty FPT Miền Trung (Máy vi tính, Nokia,
Samsung, Motorola, Sony Ericsson,...) Bảng quảng cáo
Honda ô-tô Đà Nẵng Bảng quảng cáo
Toyota Đà Nẵng Bảng quảng cáo
CN Công ty sữa Việt Nam - Vinamilk Bảng quảng cáo
Ngân hàng Eximbank Bảng quảng cáo, quà lưu niệm
Ngân hàng VietinBank Bảng quảng cáo, quà lưu niệm
Ngân hàng Techcombank Bảng quảng cáo, quà lưu niệm
Ngân hàng Sacombank Bảng quảng cáo, quà lưu niệm
Ngân hàng Nông nghiệp Bảng quảng cáo, quà lưu niệm
Tập đoàn Jestar Pacific Bảng quảng cáo, quà tặng
Các công ty, doanh nghiệp khác Đầu tư xây dựng, quảng cáo
(Nguồn từ phòng kinh doanh)
Bảng 2.3: Danh sách một số khách hàng của công ty
2.2.2.3 Nhà cung cấp
Công ty luôn chủ động ký kết các hợp đồng cung cấp nguyên vật liệu, linh kiện, vật tư phục vụ cho việc sản xuất và xây lắp thi công các công trình quảng cáo như: Bạt, sắt thép, nhôm, mica, gỗ, nhựa,... một cách dài hạn, với các nhà cung cấp lớn, có uy tín để giảm thiểu nguy cơ gặp khó khăn trong khâu cung cấp và đem lại nguồn cung dồi dào, có chất lượng.
2.2.2.4 Đối thủ cạnh tranh
Công ty xác định đối thủ cạnh tranh của mình là các công ty hoạt động trong các lĩnh vực: Đầu tư xây dựng, quảng cáo, thương mại. Trong các lĩnh vực này có các công ty được xác định là đối thủ cạnh tranh chính gồm có:
Tên công ty Lĩnh vực cạnh tranh
Công ty Quảng cáo truyền thông DEVENT Quảng cáo, quà tặng
Công ty Cổ phần Nghệ thuật Việt Quảng cáo, quà lưu niệm
Công ty TNHH quảng cáo và nội thất Cọ Vàng Thiết kế, dịch vụ quảng cáo
DNTN quảng cáo Hiếu Chí Hiền Dịch vụ quảng cáo
Công ty TNHH TM&PTCN Gia Hào Thiết kế web, quảng cáo
Công ty CP tin học GAMA TMĐT, quảng cáo
Công ty TNHH TMDV mỹ thuật Khải Hoàn Dịch vụ quảng cáo
Công ty Cổ phần đầu tư công nghệ VTI Quảng cáo
Công ty TNHH in mỹ thuật Đà Nẵng (Hoàng Duy) Quảng cáo, in ấn
Công ty CP tổ chức sự kiện Thế Kỷ Quảng cáo, truyền thông
Công ty Cổ phần Quảng cáo Thành Công Quảng cáo
Công ty Cổ phần phát triển & đầu tư công kỹ nghệ Đầu tư xây dựng
Doanh nghiệp tư nhân Ngọc Lý Quảng cáo
(Nguồn từ phòng kinh doanh)
Bảng 2.4: Danh sách đối thủ cạnh tranh của công ty
Như ta đã biết lĩnh vực đầu tư xây dựng, thiết kế quảng cáo có rất nhiều tiềm năng, nên ngoài các công ty lớn nhỏ ở trên, còn hiện hữu rất nhiều các doanh nghiệp nhỏ nằm rải rác khắp các tỉnh, thành phố và đang thu hút một lượng lớn khách hàng. Trong khi đó công ty chưa đủ mạnh để có thể mở rộng quy mô các chi nhánh trên khắp các tỉnh, thành phố được, đó là chưa kể các đối thủ tiềm ẩn khác.
So sánh điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe dọa của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Thương mại và Quảng cáo Đại Nguyễn với các đối thủ cạnh tranh:
Nội dung Chỉ tiêu so sánh Đại Nguyễn Đối thủ cạnh tranh
Điểm mạnh (Strengths)
Chi phí Thấp, tiết kiệm Cao hơn
Thiết kế sản phẩm Độc đáo, đẹp Ít độc đáo
Dịch vụ sau bán Tốt, chu đáo Chưa tốt
Nhà CC NVL Uy tín, ổn định Ổn định
Điểm yếu (Weaknesses)
Nghiên cứu thị trường Chưa tốt Chưa tốt
Cơ cấu vốn Bất ổn Tốt
Mối quan hệ nội bộ Chưa hiệu quả Tốt
Cơ hội
(Opportunities)
Cơ chế chính sách Thông thoáng Thông thoáng
Gói kích cầu Tận dụng tốt Tận dụng tốt
Hành vi của khách hàng Tận dụng tốt Chưa tốt
Nguồn tín dụng ưu đãi Tận dụng tốt Chưa tốt
Mở rộng thị trường Đang mở Chưa mở
Bão lụt nhiều Tăng doanh thu Tăng doanh thu
Đe dọa (Threats)
Xuất hiện nhiều ĐTCT Gặp khó khăn Gặp khó khăn
Suy giảm kinh tế Khó khăn Khó khăn
Bùng nổ công nghệ mới Đi trước Đi sau
Bảng 2.5: So sánh ĐN với đối thủ cạnh tranh
Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe dọa của các đối thủ cạnh tranh:
Nội dung Đối thủ cạnh tranh
Điểm mạnh (Strengths)
Thành lập lâu, có thị trường ổn định, nhiều khách hàng biết đến Sản phẩm đã có chỗ đứng và uy tín trên thị trường
Đội ngũ nhân viên có nhiều kinh nghiệm Đã có chỗ đứng cho thương hiệu
Các DN nhỏ có nguồn vốn ít, đa phần thuộc sở hữu của các cá nhân nhưng phân bố khắp nơi trên địa bàn các tỉnh, thành phố
Điểm yếu (Weaknesses)
Nguồn vốn hạn hẹp, mặt bằng nhỏ
Cơ sở vật chất và trang thiết bị kỹ thuật chưa được cải tiến Phương thức quản lý còn cũ
Chưa chú trọng tới xây dựng và quảng bá thương hiệu
Chưa sử dụng được TMĐT để có thêm kênh thông tin hướng đến khách hàng
Cơ hội
(Opportunities)
Ngày càng có nhiều doanh nghiệp được thành lập tại Miền Trung Thiên tai, đặc biệt là các cơn bão có sức tàn phá lớn ập đến Miền Trung sẽ phá hủy các công trình, nhất là các công trình quảng cáo nên cơ hội sửa chữa hoặc làm mới là rất lớn
Đe dọa (Threats)
Các tập đoàn truyền thông, quảng cáo lớn sẽ vào Việt Nam
Các doanh nghiệp quảng cáo từ Hà Nội và TP Hồ Chí Minh sẽ nhảy vào Miền Trung để tham gia vào thị trường quảng cáo hấp dẫn này
Bảng 2.6: Phân tích đối thủ cạnh tranh
2.2.2.5 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Sau khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới - WTO, theo cam kết chúng ta phải dần mở cửa cho các doanh nghiệp nước ngoài trên tất cả các lĩnh vực đều được phép có mặt tại Việt Nam, lĩnh vực quảng cáo cũng không là ngoại lệ. Do đó, trong tương lai gần, doanh nghiệp quảng cáo hàng đầu trên khu vực và thế giới sẽ xuất hiện tại Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp đến từ Hồng Kông Trung Quốc, Thái Lan, Ấn Độ, Hoa Kỳ,...