7. Kết cấu của luận văn:
2.4.1. Những ưu điểm
- Cục Thuế đã sử dụng có hiệu quả nhóm công cụ khuyến khích động viên tinh thần để tạo động lực làm việc cho công chức tại Cục Thuế, đó là:
+ Thông qua các tổ chức Đảng, Công đoàn, Đoàn thanh niên của cơ quan…đã kịp thời nắm bắt tâm tư nguyện vọng của công chức để đưa ra những giải pháp hỗ trợ công chức kịp thời. Ngoài ra, Cục Thuế cũng đã đẩy mạnh việc tuyên truyền vai trò, ý nghĩa cao đẹp của người công chức ngành thuế trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước; giáo dục trách nhiệm, đạo đức cần có của người cán bộ thuế, qua đó đã khơi gợi lòng yêu nghề, tinh thần trách nhiệm của công chức tại Cục Thuế được nâng lên.
+ Trong nhóm công cụ khuyến khích động viên tinh thần, thì việc Công chức được giới thiệu đưa vào quy hoạch chức danh lãnh đạo các cấp, đặc biệt là lãnh đạo cấp phòng được mở rộng cho tất cả các đối tượng nếu đáp ứng đủ các điều kiện, tiêu chuẩn quy định đối với chức danh quy hoạch tương ứng và việc trẻ hóa đội ngũ công chức được quy hoạch lãnh đạo đã có tác dụng rất hiệu quả trong việc tạo động lực để công chức thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, bởi họ nhận thấy rằng sự nỗ lực của họ đã được lãnh đạo cơ quan ghi nhận và nếu họ tiếp tục cố gắng hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao, thì họ sẽ có cơ hội có một vị trí nhất định trong cơ quan.
- Cục Thuế đã đầu tư xây dựng cơ sở vật chất khang trang, trang bị đầy đủ phương tiện, trang thiết bị, máy móc và tạo điều kiện tối ưu cho người lao động làm việc.
82
- Đã xây dựng được môi trường làm việc chuyên nghiệp, các chức năng nhiệm vụ của Cục Thuế đã được cụ thể hóa thành các quy trình xử lý cụ thể; Các thủ tục hành chính có liên quan đến người nộp thuế đều đã áp dụng xử lý theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và đang thực hiện chuyển hóa nâng cấp áp dụng tiêu chuẩn 9001-2015.