Việc cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt, doanh nghiệp cần có những chiến lược đặc biệt khác với đối thủ để có thể vượt qua được họ để nâng cao vị thế của mình trong ngành thương mại điện tử. Đối với những doanh nghiệp mới gia nhập sẽ mang theo những nguồn lực mới, tạo áp lực cạnh tranh và thường làm giảm lợi nhuận ngành. Ngoài ra, sự cạnh tranh trong ngành từ các công ty hiện hữu sẽ tạo ra những áp lực, đe dọa hoặc có thể nhìn thấy cơ hội để có thể cải tiến vị trí của mình. Để đối mặt với các đối thủ cạnh tranh lớn như Lazada, Sendo, Shopee,... ngoài việc tập trung đa dạng hóa sản phẩm, Tiki còn phải đề ra các chiến lược giảm giá, quảng cáo hấp dẫn tăng quyền lợi cho khách hàng và các chương trình khuyến mãi đặc biệt hoặc đẩy mạnh truyền thông để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng nhận biết về sự đa dạng, nhất là các sản phẩm gia dụng và công nghệ.
Ngoài ra, Tiki có thể áp dụng các chiến lược sau để tăng khả năng cạnh tranh mạnh mẽ:
- Chiến lược tổng chi phí thấp: đây được xem là chiến lược giúp doanh nghiệp có mức lợi nhuận cao, bảo vệ doanh nghiệp trước các khách hàng, nhà cung cấp mạnh, tạo ra một hàng rào chống gia nhập cao và giảm sự đe dọa của các sản phẩm thay thế. Để có thể đạt được tổng chi phí thấp, doanh nghiệp cần có thị phần cao và các lợi thế khác như tiếp cận thuận lợi với nhà cung cấp để chế tạo, dòng sản phẩm rộng để chia nhỏ chi phí, bán được sản phẩm cho khách hàng lớn.
- Chiến lược đặc trưng hóa khác biệt: chiến lược này nhằm đạt được sự khác biệt so với các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh trong ngành. Sự khác biệt này được xây dựng trên thương hiệu, sức mạnh dịch vụ, hệ thống phân phối,.hoặc những điểm mạnh đặc trưng của Tiki.
- Chiến lược tập trung: đây là chiến lược tập trung phục vụ thật tốt vào một mục tiêu cụ thể, chẳng hạn như sản phẩm sách của Tiki. Khi thực hiện chiến lược thành công, Tiki sẽ đạt được chi phí thấp và sự khác biệt hóa trong thị trường mục tiêu hẹp mà doanh nghiệp đã chọn.
Việc phân tích đối thủ cạnh tranh cũng quan trọng không kém . Tiki cần xem xét các yếu tố: mục tiêu của đối thủ, vị thế cạnh tranh hiện tại của đối thủ, đặc biệt là phân tích những điểm mạnh và yếu của đối thủ qua từng mặt về sản phẩm, hệ thống phân phối, bán hàng, marketing và sản xuất...
Trong khoảng thời gian gần đây, việc đẩy mạnh quảng cáo qua thông điệp nhờ các ca sĩ nổi tiếng đang ngày càng được thịnh hành. Chẳng hạn, Lazada có Tóc Tiên làm đại diện, Shopee thì là Sơn Tùng,..thậm chí còn phát sóng TVC trên các kênh truyền hình quốc gia. Để có thể gây sự chú ý của khách hàng, Tiki đã chọn Ngọc Trinh và Chi Pu làm gương mặt đại diện. Có thể thấy, Tiki đã khiến tất cả khách hàng đi từ bất ngờ này sang bất ngờ khác. Tiếp theo đó, mv “Bao giờ đến Tết” của Bích Phương hợp tác với Tiki cũng gây xôn xao cho cộng đồng mạng trong dịp Tết 2018. Có thể thấy, đây là một chiến lược quảng cáo thông minh mà Tiki tận dụng để tạo nên thành công lớn cho chiến dịch quảng bá thương hiệu của mình.