2.2.1. Kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ quản lý và vận hành tòa nhà
Doanh thu cung cấp dịch vụ quản lý vận hành của công ty Khánh Hội là khoản thu của công ty từ tất cả các dịch vụ liên quan đến các hoạt động trong tòa nhà,
chung cư mà công ty đang quản lý, bao gồm: dịch vụ giữ xe, dịch vụ an ninh, dịch vụ
lắp đặt, sữa chữa hệ thống điện, dịch vụ xây dựng, trang trí nội thất,... Khoản doanh thu này được ghi rõ trên hợp đồng kinh tế khi công ty kí kết với khách hàng.
Bên cạnh đó, các khoản thu từ dịch vụ làm thẻ xe, thẻ thang máy tại ban quản lý các dự án của công ty cũng được tính vào khoản doanh thu cung cấp dịch vụ,
và được thu trực tiếp từ cư dân tại phòng ban quản lý dự án.
2.2.1.1. Quy trình bán hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà của công tyKhánh Hội Khánh Hội
Trong quá trình kinh doanh, công ty Khánh Hội có một số công ty đối tác đóng vai trò là nhà cung cấp các dịch vụ liên quan đến quản lý vận hành tòa nhà như:
công ty dịch vụ bảo vệ, vệ sinh, lắp đặt hệ thống điện,... Khi có khách hàng liên hệ, công ty sẽ tiến hành thuê những dịch vụ này. Quy trình bán các hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành dự án của công ty:
Thông báo cho khách hàng Không duyệt, trả về
Hình 2.6: Quy trình bán hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành dự án tại công ty Khánh Hội
(Nguồn: công ty Khánh Hội) Theo hình 2.6, khi phát sinh nhu cầu thuê dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà, khách hàng sẽ liên hệ với công ty Khánh Hội qua số điện thoại hoặc email trên website
của công ty, sau đó sẽ được yêu cầu điền vào mẫu đơn đặt hàng và gửi mail cho công
40
ty. Công việc liên hệ, trao đổi và yêu cầu khách hàng làm đơn sẽ do bộ phận kinh doanh đảm nhận.
Từ cơ sở thông tin trên mẫu đơn khách hàng, công ty sẽ liên hệ với các nhà cung cấp đối tác để xem bảng giá dịch vụ cần thiết, ước tính giá trị hợp đồng dịch
vụ và gửi lại cho khách hàng. Nếu khách hàng chấp nhận thì phòng kinh doanh sẽ gửi
bảng báo giá kèm đơn đặt hàng của khách hàng cho ban giám đốc. Nếu giám đốc không duyệt sẽ trả về phòng kinh doanh và thông báo cho khách hàng, còn nếu giám đốc duyệt thì bộ phận kinh doanh sẽ soạn ra hợp đồng và sắp xếp ngày hẹn để giám đốc kí với khách hàng.
Sau khi kí hợp đồng, công ty sẽ tiến hành thuê các hợp đồng dịch vụ và mua các vận dụng cần thiết cho công tác quản lý vận hành dự án. Tất cả hợp đồng, hóa đơn đều chuyển về phòng kế toán lưu giữ. Khi khách hàng thanh toán tiền, kế toán sẽ lập phiếu thu chuyển cho thủ quỹ để thu tiền.