Đạo đức nghề nghiệp của nhân viên thẩm định là nhân tố quyết định đến rủi ro trong thẩm định giá bất động sản. Vì đạo đức nghề nghiệp của nhân viên thẩm định có mối quan hệ trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định giá, rủi ro trong nghiệp vụ thẩm định giá. Khi tất cả các yếu tố hợp thành tạo nên môi trường thẩm định giá thuận lợi nhưng do nhân viên thẩm định thiếu tính chuyên nghiệp trong việc thẩm định hoặc không trung thực, không khách quan bị các lợi ích cá nhân chi phối thì kết quả thẩm định sẽ bị sai lệch. Vì vậy, ACB phải bảo đảm duy trì các nguyên tắc sau đối với nhân viên thẩm định về giá:
Chuẩn mực nghiệp vụ: nhân viên thẩm định phải tuân thủ các chuẩn mực thẩm định giá và tiến hành thẩm định những BĐS phù hợp với nghiệp vụ được giao. Chính trực: nhân viên thẩm định phải thẳng thắn, trung thực trong quá trình thực
hiện thẩm định giá.
Khách quan: nhân viên thẩm định phải là người công minh, không được phép định kiến, thiên vị khi đánh giá, nhận xét, kết luận về kết quả thẩm định giá phải giữ thái độ vô tư.
Độc lập: Khi thực hiện thẩm định giá, nhân viên phải giữ mình, không để lợi ích vật chẩt hoặc các sức ép chính trị chi phối.
Bí mật: nhân viên thẩm định phải bảo mật thông tin thu thập trong quá trình thẩm định giá cũng như chịu trách nhiệm bảo mật thông tin về BĐS của khách hàng. Đạo đức ứng xử: các nhân viên khi tiếp xúc với khách hàng qua điện thoại hoặc
trực tiếp phải thể hiện được cách ứng xử hoà nhã, giữ mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
với các nhân viên thẩm định giá BĐS cũng như chú trọng hơn về các khoá đào tạo giáo dục về vấn đề đạo đức.
Tuy nhiên, để đảm bảo việc tuân thủ đúng đạo đức nghề nghiệp đã được đặt ra, ACB cần phải nghiên cứu, xây dựng các phương án khả thi có thể kiểm tra được vấn đề tuân thủ đạo đức của mỗi nhân viên thẩm định như tiến hành giám sát, kiểm tra thái độ và kết quả làm việc của các nhân viên thẩm định, ban hành những quy định xử lý nghiêm khắc đối với nhân viên khi phát hiện sai phạm.