Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức của ACB và P.TĐTS, ACB.
Nguồn: Báo cáo thường niên của ACB năm 2017
ACB là một trong số ít những ngân hàng thương mại hiện nay có P.TĐTS hoạt động độc lập với phòng kinh doanh và hoàn toàn không bị ảnh hưởng bới các chỉ tiêu kinh doanh. P.TĐTS tại ACB thuộc quyền chỉ đạo trực tiếp của Ban Tổng Giám Đốc, chủ yếu là quyền trực tiếp từ Phó Tổng Giám Đốc thường trực khi có điều động hoặc chỉ thị phương hướng thay đổi mới. Phòng thẩm định tài sản nói riêng hiện đang có một trưởng phòng, một phó phòng quản lý tất cả các quy trình thẩm định, ban hành
Đại hội đồng cổ đông
Văn phòng quản lý dự án, chiến
lược
Phòng quản lý truyền thông & thương hiệu
Phòng tổng
hợp Phòng thẩm định tài sản Trung tâm phê duyệt tín dụng tập trung Ban kiểm soát
Hội đồng quản trị Hội đồng sáng lập Văn phòng kiểm soát
Tổng giám đốc Bộ phận thẩm định giá khu vực miền Bắc Bộ phận thẩm định giá khu vực miền Trung Bộ phận thẩm định giá khu vực TP.HCM Bộ phận thẩm định
giá khu vực miền Tây và miền Đông
Đông Bắc Bộ Nam Hà Nội Bắc Trung Bộ Đông Nam Bộ Nam Trung Bộ Tây Nam Bộ Cao Thắng Văn Lang Cộng Hoà Hàng Xanh Bình Tây
nghiệp vụ công văn áp dụng chung và quản lý hơn 1000 nhân sự thuộc phòng thẩm định trên khắp cả nước, tiếp theo là các tổ trưởng quản lý nhân sự và ký duyệt hồ sơ chia theo bộ phận, khu vực.
Trực thuộc P.TĐTS là các bộ phận chịu trách nhiệm thẩm định chia theo khu vực. Ví dụ như Bộ phận Cao Thắng nằm tại trụ sở chính của phòng thẩm định tài sản tọa lạc tại địa chỉ 413 – 415 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, Tp.HCM, bao gồm khoảng 20 nhân viên thẩm định. Hiện nay, bộ phận Cao Thắng thẩm định giá hai mảng lớn và độc lập là động sản và BĐS, trong đó BĐS chiếm khoảng 80% tổng số tài sản thẩm định giá của toàn bộ phận. Mục đích chính của việc thẩm định giá tài sản là cơ sở cho việc giải ngân cấp tín dụng cho khách hàng, đồng thời việc thẩm định giá còn để xử lý nợ hoặc để trích lập dự phòng rủi ro cho khoản vay xấu.
Bên cạnh đó, P.TĐTS luôn cần sự phối hợp từ các phòng ban khác như: Phòng kinh doanh để hỗ trợ hướng dẫn khách hàng trong việc cung cấp các giấy tờ pháp lý cần thiết cho việc thẩm định cũng như Phòng thông tin quy hoạch để hỗ trợ việc xem quy hoạch đất có phù hợp với quy định chấp nhận thế chấp tại ngân hàng và các sự hỗ trợ khác từ bộ phận công văn, văn thư.
Cơ cấu nhân lực thực hiện TĐG tại tất cả các bộ phận của P.TĐTS, ACB chủ yếu có chuyên môn được đào tạo chính là chuyên ngành TĐG tốt nghiệp các trường đại học trong nước chiếm khoảng 75%, còn lại là các khối ngành kinh tế - ngân hàng chiếm khoảng 20% và các ngành kĩ thuật chỉ chiếm 5%. Ngoài ra 100% tất cả các nhân viên thẩm định đều có trình độ từ cấp bậc đại học hoặc tương đương trở lên.
2.2.2. Mục tiêu thẩm định giá bất động sản thể chấp trong hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á Châu