II Thực trạng hoạt động Marketing của công ty cổ phần chế biến thực phẩm
1 Cơ cấu tổ chức của phòng Marketing
Trưởng phòng Marketing Quản lý kênh DFS Ngiên cứu thị trường Quản lý HT Bakery Quản lý kênh GS PR
H 8: Sơ đồ tổ chức phòng Marketing của Công ty Kinh Đô miền Bắc
Hoạt động Marketing chuyên trách bởi phòng Markating với những chức năng riêng biệt, mục tiêu Marketing của Công ty phải luôn rõ ràng phù hợp với chiến lược phát triển thương hiệu và chiến lược giảm tình mùa vụ trong thời gian trung hạn Các biện pháp để đạt được mục tiêu trên là áp dụng chính sách
khuyến mại, mở rộng kênh phận phối, nghiên cứu ra các sản phẩm mới, duy trì quan hệ với khách hàng
Trong ngắn hạn các chương trình khuyến mại do phòng tiến hành đều phát huy tác dụng nhanh chóng, việc khuyến mại thường dành cho người bán lẻ cuối cùng vì đây chính là đầu mối phân phối sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng
Trong dài hạn, việc nghiên cứu và phát triển các sản phảm mới đóng vai trò quan trọng vì thị trường hiện hay rát nhạy cảm với sản phẩm mới Mặt khác, việc đa dạng hoá các sản phẩm và đã phần nào đáp ứng được thị hiếu ẩm thực của người tiêu dùng miền bắc
Hiện nay, Công ty có hệ thống các cửa hàng Bakery tai Hà nội và mạng lưới đại lý bán hàng rộng khắp Việc mở rộng mạng lưới phân phối khắp các tỉnh thành nhằm tạo cơ hội thuận lợi cho người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm
Khách hàng luôn là đối tượng quan trọng quyết định đến sự thành bại của Công ty do đó hoạt động PR luôn đưa ra mục tiêu hướng tới khách hàng, thường xuyên quan tâm, duy trì mối quan hệ với khách hàng
Một thực tế cho thấy rằng Kinh Đô miền Bắc phải nhập một số mặt hàng lớn từ Kinh Đô Miền Nam do đó không thể hoạch định chiến lược Marketing đối với những loại sản phẩm này Khi đó phòng Marketing của Kinh Đô miền Bắc chỉ có nhiệm vụ triển khai lại các chương trình Marketing để tung sản phẩm ra thị trường theo kế hoạch của Kinh Đô miền Nam