2.4.5 .Một số quy định khỏc
2.4.8. Cụng tỏc đào tạo và phỏt triển đội ngũ lao động
Đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực là một trong những nội dung chớnh của cụng tỏc quản trị nhõn lực. Trong hoạt động kinh doanh, khỏch sạn Lake side đó luụn trỳ trọng đến vấn đề này. Chất lượng lao động phụ thuộc vào cụng tỏc đào tạo. Do Gặp phải những khú khăn về cụng tỏc đào tạo do nhiều nguyờn nhõn, nờn chất lượng lao động cũn rất hạn chế cho đến khi trở thành khỏch sạn liờn doanh. Khỏch sạn đó nhận thức được vấn đề này và tiến hành đào tạo nhằm cải thiện chất lượng của đội ngũ lao động. Cụng tỏc đào tạo đó được tiến hành một cỏch thường xuyờn và liờn tục.
Khỏch sạn Lake side đó dành mọi ưu đói cho cụng tỏc đào tạo, hàng năm một phần lợi nhuận đưa vào ngõn sỏch đào tạo chiếm tỷ lệ đỏng kể. Để nõng cao hơn nữa chất lượng lao động, khỏch sạn đó khụng chỉ tiến hành việc đào tạo lao động trong nước mà khỏch sạn cũn cử cỏc cỏn bộ nhõn viờn ưu tỳ ra nước ngoài
học tập. Năm 2000 cú 10 nhõn viờn được khỏch sạn cho đi đào tạo tại Thai lan. Chớnh vỡ điều này đó đưa đến cho khỏch sạn một người lao động với trỡnh độ ngày càng cao.
Bờn cạnh việc đào tạo về nghiệp vụ, khỏch sạn cũn tiến hành đào tạo về ngoại ngữ, vi tớnh. .. Mọi phấn đấu của khỏch sạn là làm sao tất cả cỏn bộ nhõn viờn đều biết tiếng Anh. Và cỏc lớp ngoại khoỏ tiếng Anh đó được tiến hành ngay tại khỏch sạn. Mọi cỏn bộ nhõn viờn đều cú thể tham gia mà khụng phải trả bất kỳ khoản chi phớ nào. Chớnh điều đú đó thỳc đẩy khuyến khớch cỏn bộ nhõn viờn học hỏi nõng cao trỡnh độ nhằm đỏp ứng những đũi hỏi khắt khe của tỡnh hỡnh hiện nay. Bờn cạnh đú, khỏch sạn cũn trỳ trọng quan tõm tạo mọi điều kiện cho những nhõn viờn hiện nay cũn đang đi học tại một số trường nghiệp vụ.
Chớnh sỏch của khỏch sạn là đào tạo phỏt triển nhõn viờn để họ cú thể nõng cao hiệu quả cụng việc. Hiện nay khỏch sạn duy trỡ cỏc loại hỡnh đào tạo cho tất cả nhõn viờn như sau:
-Đào tạo nghiệp vụ tại chỗ
Đào tạo kỹ thuật nghiệp vụ liờn quan đến cụng việc của nhõn viờn và được cỏc nhõn viờn khỏc, giỏm sỏt viờn hay giỏm đốc bộ phận huấn luyện.
-Lớp học chung cho tất cả khỏch sạn
Cỏc vấn đề chung mà mọi người quan tõm (cho tất cả cỏc bộ phận) sẽ được tiến hành bởi giỏm đốc bộ phận và sẽ được phũng năng suất và đào tạo huấn luyện.
-Đào tạo ngoài khỏch sạn
Cỏc tổ chức, trung tõm bờn ngoài tổ chức cỏc khoỏ học hay hội thảo. Khỏch sạn cú thể gửi nhõn viờn tham dự khi thớch hợp.
Cỏc khoỏ bồi dưỡng nghiệp vụ chộo tại cỏc cơ sở khỏc của tập đoàn KING JADE.
Túm lại, việc trỳ trọng đến cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực của khỏch sạn là hoàn toàn đỳng đắn nú phự hợp với yờu cầu thị trường và đỏp ứng được những yờu cầu của một khỏch sạn 4 sao