CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG VÀ KIẾN NGHỊ
4.3. Yếu tố thứ ba là giá bán sản phẩm
Hai nhận định thu được sau quá trình phân tích là (GC2) Trên thị trường hiện nay có quá nhiều mức giá cho một mẫu quần áo, (GC3) Quần áo giá càng cao thì chất lượng càng xịn, mặc càng đẹp. GC2 có điểm trung bình là 3.81 là một mức điểm cao, điều này thể hiện khách hàng đã có nhận thức và hiểu biết nhất định về các mức giá trên thị trường. Nội dung nhận định này cho thấy người tiêu dùng đã có sự lo lắng với việc cùng một sản phẩm trên thị trường nhưng lại có quá nhiều mức giá khác nhau. Chính vì vậy mà việc lựa chọn mua hàng cũng sẽ khó khăn hơn vì không biết mức giá nào là phù hợp và mua được sản phẩm tốt thật sự. 4.23 là điểm trung bình của GC3, đây cũng là một số điểm cao, biến quan sát này nêu rõ nét hơn về kiến thức cũng như quan điểm của khách hàng. Họ cho rằng giá càng cao thì sản phẩm càng chất lượng.
Trong thực tế, tình trạng cạnh tranh về giá là rất nhiều, nếu như trước đây cứ giá rẻ sẽ là ưu thế thì khi nhận thức của khách hàng theo nghiên cứu có thể thấy người mua hàng đã tỉnh táo hơn và đồng thời là đề phong hơn với các mức giá quá rẻ vì theo đó là sản phẩm không được tốt như mong đợi.
Áp dụng trong kinh doanh, không nên đánh vào giá rẻ để thu hút người mua mà cần có sự cân nhắc kĩ lưỡng giữa giá và giá trị mang lại cho khách hàng. Bởi ở GC3, quần áo càng chất lượng bao gồm cả về chất lượng quần áo, mẫu mã, nhưng theo tác giả nó còn thể hiện cả những giá trị khác mà khách hàng nhận được. Thay vì chăm chú vào giảm giá thì tập trung tạo ra sản phẩm chất lượng tốt tương ứng sẽ tốt hơn nhiều.