Quản trị rủi ro là công tác quan trọng trong hoạt động tín dụng ngân hàng trong việc giảm thiểu những rủi ro khách quan lẫn chủ quan, góp phần nâng cao chất lượng tín dụng nói chung và TDBL nói riêng. Đối với định hướng bán lẻ của chi nhánh, tỷ lệ nợ xấu chi nhánh dự kiến ở mức thấp hơn 2% và thấp hơn ở mức tín dụng chung toàn ngành. Một số giải pháp cụ thể như sau:
V Phân tách một cách tương đối giữa chức năng kinh doanh, tác nghiệp và chức năng quản lý rủi ro tại chi nhánh. Do những thay đổi trong quy trình cho vay
của NHCT, quy trình cấp tín dụng tại chi nhánh đang chưa có sự tách bạch cụ thể giữa cán bộ QHKH, cán bộ HTTD và bộ phận xử lý rủi ro tại chi nhánh. Do đó, Vietinbank Thái Bình nên có thêm một bộ phận thực hiện trách nhiệm rà soát lại các khoản vay, đặc biệt là các khoản vay thuộc thẩm quyền PGD. Định kỳ theo tháng, bộ phận này có thể rà soát chọn mẫu một số khoản vay để xác định tính hợp lý, sự tuân thủ quy trình quy định trong cấp tín dụng và quản lý rủi ro tín dụng đồng thời đánh giá uy tín, tình hình tài chính và khả năng trả nợ của khách hàng để đưa ra những giải pháp kịp thời, hiệu quả.
V Tuân thủ quy trình, quy định của NHCT trong cấp và quản lý tín dụng
V Thực hiện chấm điểm, xếp hạng tín dụng đối với KHCN tương ứng như KHDN với bộ chỉ tiêu cụ thể rõ ràng hơn để thực hiện phân hạng khách hàng và từ đó có những cơ chế ứng xử phù hợp.
V Sử dụng hiệu quả các công cụ hỗ trợ để theo dõi các khoản vay đến hạn cũng như các khoản vay quá hạn để kịp thời xử lý.
V Thành lập một bộ phận chuyên trách theo sát diễn biến thị trường, cập nhật những xu hướng mới của xã hội, những chính sách của các TCTD khác trên địa bàn để tham mưu với Ban giám đốc chi nhánh đưa ra những quyết sách đúng đắn, kịp thời để hạn chế những rủi ro tín dụng ở mức thấp nhất
V Phối hợp với các cơ quan ban ngành như Sở tư pháp, Tòa án nhân dân tỉnh, Sở tài chính, Sở công thương... để cập nhật kịp thời những kiến thức mới về pháp luật cho cán bộ đồng thời cập nhật những diễn biến mới của thị trường để có những chính sách kinh doanh hiệu quả phù hợp với từng thời kỳ kinh tế.
V Thực hiện chuẩn hóa các chính sách, quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ trong quản lý cũng như tác nghiệp. Chuẩn hóa dữ liệu tiền vay, chuẩn hóa tác nghiệp là trách nhiệm của mỗi cán bộ tín dụng trong công việc hàng ngày.
V Thực hiện phân tách chi phí - thu nhập liên quan đến hoạt động TDBL và đến từng phòng ban, phòng giao dịch trong chi nhánh từ đó xác định chính xác hiệu quả hoạt động này với từng khách hàng,từng loại hình sản phẩm tạo cơ sở xây dựng các biện pháp cụ thể và phù hợp hơn.