3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÁC
3.2.3. Nâng cao hiệu quả công tác quản trị rủi ro tác nghiệp
> Nhận diện rủi ro
Kết hợp linh hoạt các công cụ xác định rủi roTự đánh giá rủi ro hoạt động và biện pháp kiểm soát, Quản lý SKRRHĐ và thu thập dữ liệu tổn thất, Thiết lập, sử dụng Chỉ số rủi ro hoạt động chính và Phân tích kịch bản nhằm mục tiêu xác định đuợc các lỗ hổng trong quy trình nghiệp vụ, các thiếu sót từ các biện pháp kiểm soát của hệ thống cũng nhu đóng góp vào việc đánh giá, xem xét các quy trình phân công nhiệm vụ tại các tổ chức. Qua đó tìm ra các biện pháp cần thiết chỉnh sửa, khắc phục kịp thời.
> Đo lường/đánh giá rủi ro
Nhằm hoàn thiện công cụ đo luờng rủi ro theo hai phuơng pháp: định luợng và định tính, Vietinbank cần có sự đầu tu đúng mức vào hệ thống công nghệ thông tin, phục vụ cho việc khai thác dữ liệu hệ thống một cách có hiệu quả. Sau đó, xây
dựng đuợc Giá trị (mức, nguỡng) Chỉ số rủi ro tác nghiệp chính phù hợp với quy
mô và hoạt động của Ngân hàng. Hệ thống chỉ số này cũng cần phải đuợc điều chỉnh theo từng thời kỳ, từng đối tuợng rủi ro cho hợp lý.
> Kiểm soát rủi ro
76
và biện pháp kiểm soát để có nhận diện đầy đủ về rủi ro và đánh giá về biện pháp kiểm soát đã được áp dụng, để từ đó có sự điều chỉnh các biện pháp kiểm soát cho phù hợp và nhằm đạt hiệu quả cao.
> Giám sát rủi ro
Vietinbank cần tăng cường công tác kiểm soát chéo trong các hoạt động kinh doanh của ngân hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm dịch vụ mới triển khai nhằm đảm bảo việc giám sát rủi ro có hiệu quả cao. Kiểm soát chéo là một công cụ hiệu quả cho việc giảm thiểu rủi ro, một chuyên gia tài chính ngân hàng chia sẻ: “Nếu để một ông giám đốc chi nhánh làm một giao dịch khống rồi tự ký vào đấy mà không phải qua khâu kiểm soát chặt chẽ nào nữa rất dễ dẫn đến rủi ro”. Ngay cả khi kỹ thuật tiên tiến và công nghệ hoàn hảo rồi thì vấn đề kiểm soát chéo này vẫn luôn luôn phải có. Kiểm soát chéo không chỉ trong các giao dịch tài chính, mà còn cần thực hiện trong tất cả các nghiệp vụ của ngân hàng để đảm bảo tính khách quan, tránh hiện tượng chủ quan duy ý chí của cán bộ thực hiện.
> Báo cáo rủi ro
Mặc dù hiện tại Vietinbank đã ban hành quy định về công tác báo cáo rủi ro liên quan đến hoạt động tác nghiệp, tuy nhiên các Đơn vị chưa thực hiện một cách nghiêm túc và đầy đủ, các báo cáo cung cấp cho Ban lãnh đạo còn mang tính chất hình thức, liệt kê chưa mang tính phân tích, đánh giá. Để đảm bảo hiệu quả của hoạt động báo cáo rủi ro, Vietinbank cần chú trọng đến đối chiếu kết quả từ báo cáo rủi ro của các bộ phận độc lập: Phòng Quản lý rủi ro hoạt động, Ban kiểm tra kiểm soát, Báo cáo kiểm tra chi nhánh của phòng ban Trụ sở chính, Kiểm toán nội bộ, Kiểm toán độc lập.
Quản trị RRTN không chỉ là công việc của các nhà quản trị ngân hàng, vì thế, để đảm bảo tính khuyến khích, tạo động lực trong việc xây dựng được một hệ thống quản trị RRTN xuất phát từ tất cả các cán bộ, Vietinbank nên gắn liền chính sách lương, thưởng với hoạt động rủi ro tác nghiệp bằng cách gắn liền chỉ số KRIs với chỉ số KPI để đánh giá kết quả làm việc của cán bộ từ đó đưa ra mức lương, thưởng cho hợp lý.
77