6. Kết cấu luận văn
3.1. ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH
NHỎ VÀ VỪA CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH TRẦN DUY HƯNG TRONG THỜI GIAN TỚI
Trước hết tiếp tục phát huy thế mạnh tại Chi nhánh trong các hoạt động huy động vốn và cho vay, nâng cao chất lượng tín dụng, mở rộng đối tượng khách hàng. cung cấp đồng bộ, khép kín các sản phẩm tín dụng ngân hàng và dịch vụ trong thời gian tới.
Duy trì và mở rộng phát triển mới các hình thức thanh toán trong và ngoài nước nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng lưu thông vốn nhanh nhất, mang lại lợi ích kinh tế cho ngân hàng và khách hàng. Gắn kết sản phẩm tín dụng với dịch vụ thanh toán trong nước và nước ngoài tìm kiếm mở rộng khách hàng có sản phẩm xuất nhập khẩu nhằm khai thác tốt nguồn thu ngoại tệ và thu dịch vụ từ mua, bán ngoại tệ và phí thanh toán.
Đa dạng hoá các hình thức huy động nguồn vốn trong dân cư, với nhiều loại hình và lãi suất ưu đãi, chú trọng huy động nguồn vốn trung dài hạn thông qua các hình thức phát hành chứng chỉ tiền gửi dài hạn và các loại giấy tờ có giá khác, phải xác định nguồn vốn huy động trong dân cư là đối tượng cơ bản, lâu dài, ổn định và vững chắc của MB Trần Duy Hưng.
Với những lợi thế có sẵn như: nguồn vốn, cơ sở vật chất, hệ thống phòng giao dịch, đội ngũ cán bộ, đội ngũ khách hàng đã có quan hệ gắn bó nhiều năm với ngân hàng. Chi nhánh Trần Duy Hưng luôn có những chính sách để giữ chân khách hàng truyền thống và thu hút các khách hàng tiềm năng.
Chi nhánh luôn hướng hoạt động của mình theo mục tiêu chung của ngành, theo định hướng phát triển DNNVV và theo nhu cầu của thị trường. Trong hiện tại và tương lai các DNNVV luôn là đối tượng khách hàng mục tiêu của các NHTM nói chung và MB Trần Duy Hưng nói riêng.
Mở rộng cho vay và nâng cao chất lượng tín dụng các DNNVV hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh theo chủ trương chỉ đạo của NHNN và Chính phủ để ổn định vĩ mô và phát triển kinh tế.
Xây dựng mối quan hệ bạn hàng, hợp tác lâu dài với các DNNVV, cung ứng các sản phẩm trọng gói, tiến tới đầu tư vốn khép kín cho các DNNVV từ khâu thu mua, chế biến đến tiêu thụ sản phẩm.
Tăng trưởng tín dụng lành mạnh và mở rộng quy mô tín dụng hướng tới các khu vực làng nghề, các khu, cụm công nghiệp, các ngành hàng có lợi thế cạnh tranh, các khách hàng chiến lược.
Nâng cao tỷ trọng cho vay và tỷ trọng dư nợ đối với DNNVV, chủ động hỗ trợ để doanh nghiệp có thể xây dựng được một phương án kinh doanh hiệu quả và khả thi. Tư vấn cho doanh nghiệp các giải pháp về tài sản thế chấp khi vay vốn tại ngân hàng.
Tiếp tục tìm kiếm, mở rộng quan hệ với các DNNVV trên địa bàn chưa từng vay vốn của ngân hàng, tăng cường đầu tư trung và dài hạn, bám sát doanh nghiệp trong từng thời kỳ đê có những dự án đầu tư hiệu quả. Chỉ đạo kiểm tra, kiểm soát đối với DNNVV khi cấp tín dụng để đảm bảo nguồn vốn được sử dụng đúng mục đích.
Một số chỉ tiêu tín dụng với DNNVV của chi nhánh giai đoạn 2016-2019 - Tỷ trọng bình quân của dư nợ cho vay DNNVV chiếm trên 80% trên tổng dư nợ.
- Dư nợ cho vay DNNVV tăng trưởng bình quân 25%-30%/ năm - Số lượng doanh nghiệp vay vốn tăng trưởng 30% năm
- Chất lượng tín dụng đảm bảo, tỷ lệ nợ xấu dưới tiêu chuẩn
Nâng cao chất lượng cho vay khách hàng nhỏ và vừa được Ban lãnh đạo cũng như cán bộ nhân viên MB Trần Duy Hưng hết sức coi trọng. Việc đưa ra những định hướng cụ thể chính là kim chỉ nam để thúc đẩy cho mục tiêu nâng cao chất lượng cho vay của chi nhánh:
Thứ nhất, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đạt tối thiểu 4,5 điểm bình quân.
Thứ hai, duy trì tỷ lệ nợ xấu (nhóm 3 - nhóm 5) của khách hàng nhỏ và vừa dưới mức 1%.
Thứ ba, coi trọng công tác kiểm tra, kiểm soát giải ngân. Phát hiện sớm các dấu hiệu rủi ro liên quan đến khoản vay. Kiên quyết thu hồi, xử lý các khoản nợ xấu, nợ quá hạn.
Thứ tư, đào tạo chuyên sâu về phân tích tài chính cũng như kiểm soát hoạt động doanh nghiệp cho cán bộ phụ trách khách hàng lớn. Từ đó nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn thẩm định cũng như quản lý các khoản vay.