b. Những yếu tố tạo nên chi phí phải trả của khách hàng
2.3.1.2. Các hoạt động phục vụ của trường
Các chương trình Du học tại chỗ lấy bằng Mỹ của Đại học Troy, Đại học Keuka tại Đại học Duy Tân với các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin, Quản trị Khách sạn, Quản trị Tài chính đã và đang mang đến cho sinh viên Duy Tân cơ hội học tập và nhận bằng Đại học Mỹ có Kiểm định vùng (hình thức kiểm định chất lượng đào tạo toàn cơ sở giáo dục cao nhất ở Mỹ) ngay tại quê nhà.
Với phương châm “Tất cả vì quyền lợi học tập và việc làm của sinh viên” Đại học Duy Tân đã và đang không ngừng nỗ lực nhằm mang lại một môi trường học tập và nghiên cứu tốt nhất cho sinh viên của mình.
Cơ sở đào tạo rộng lớn và hiện đại: Đại học Duy Tân có 6 cơ sở đào tạo tại Tp. Đà Nẵng với tổng diện tích hơn 36 ha (trong đó diện tích sàn xây dựng là 62.029 m2, đạt tỉ lệ 4,3 m2 sàn xây dựng/sinh viên). Cơ sở vật chất, phương tiện dạy học được trang bị hiện đại đảm bảo nhu cầu đào tạo sinh viên với 156 phòng học, giảng đường; 91 phòng thí nghiệm thực hành; 1.246 máy vi tính được kết nối mạng để truy cập thông tin Internet. Hầu hết các phòng học đều được gắn máy chiếu đa phương tiện, hệ thống âm thanh kỹ thuật số, máy điều hòa nhiệt độ, 02 phòng thu âm và thu hình; 1 vườn thuốc đạt chuẩn ngành Dược; 01 Bệnh viện là đối tác chiến lược; 03 Thư viện; 2 phòng thu âm, ghi hình và hệ thống Data Center ứng dụng công nghệ mới nhất và hệ thống phần mềm phục vụ quản lí nhân sự, đào tạo theo học chế tín chỉ… Bên cạnh đó, trường đầu tư xây dựng các phòng Vẽ kỹ thuật, phòng Robot - Micromouse, hệ thống phòng thí nghiệm thực hành,… đảm bảo điều kiện thuận lợi nhất cho hoạt động nghiên cứu khoa học và học tập của sinh viên.
Đội ngũ giảng viên trẻ, có trình độ và tâm huyết với nghề: Nhân sự công tác tại Duy Tân hiện nay lên đến 1054 cán bộ, giảng viên cơ hữu; trong đó 16.5% giảng viên có trình độ Tiến sĩ, Phó Giáo sư, Giáo sư, 75% Giảng viên có trình độ từ Thạc sĩ trở lên và phần lớn số giảng viên còn lại đang theo học Cao học. Các tiến sĩ, thạc sĩ của Duy Tân tốt nghiệp từ các trường trong và ngoài nước, đặc biệt một số tốt nghiệp từ các đại học danh tiếng trên thế giới như Mỹ, Nga, Pháp, Đức, Canada, Hàn Quốc, Vương quốc Bỉ… Hơn 361 lượt Giảng viên được đào tạo phương pháp
giảng dạy tại Hoa Kỳ; 60 lượt Giảng viên đào tạo tại Singapore. Chính những người này đã mang một luồng gió mới trong tư tưởng cũng như phong cách học tập, làm việc giúp các sinh viên có điều kiện thay đổi tư duy cũng như thói quen thụ động vốn phổ biến ở sinh viên Việt Nam.
Chương trình Quốc tế và Du học phổ biến đến từng sinh viên: Hợp tác quốc tế là một trong những thế mạnh của Đại học Duy Tân và chính điều này đã tạo nên một môi trường học tập rất hiện đại dành cho các sinh viên. Thông qua hợp tác, chương trình đạo tạo và phương pháp giảng dạy không ngừng được đổi mới và nâng cao. Hầu hết các sinh viên đều được thụ hưởng những giá trị của các chương trình liên kết quốc tế mang lại. Mọi sinh viên Duy Tân đều có quyền đăng ký học thêm các môn học thuộc chương trình quốc tế và nhận các chứng chỉ môn học nếu có nhu cầu. Ngoài ra, Ngay tại Duy Tân sinh viên có thể đăng ký các chương trình du học Mỹ, Anh, Singapore,… một cách khá dễ dàng. Sinh viên có thể chọn học 1, 2 hoặc 3 năm tại Duy Tân sau đó chuyển tiếp sang học tại các trường nước ngoài để nhận bằng đại học nước ngoài với chi phí thấp nhất. Bên cạnh đó, các chương trình Du học tại chỗ lấy bằng Mỹ của Đại học Troy, Đại học Keuka tại Đại học Duy Tân với các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin, Quản trị Khách sạn, Quản trị Tài chính đã và đang mang đến cho sinh viên Duy Tân cơ hội học tập và nhận bằng Đại học Mỹ có Kiểm định vùng (hình thức kiểm định chất lượng đào tạo toàn cơ sở giáo dục cao nhất ở Mỹ) ngay tại quê nhà.
Nhiều hoạt động ngoại khóa sôi nổi và bổ ích: Hiện nay tại Đà Nẵng, Đại học Duy Tân được đánh giá là ngôi trường có nhiều hoạt động ngoại khóa và có sinh viên năng động nhất. Không chỉ tập trung vào chuyên môn, sinh viên Duy Tân được nhà trường tạo điều kiện để tham gia các khóa học kĩ năng cũng như những hoạt động xã hội đầy ý nghĩa. Hằng năm trường thường tổ chức nhiều cuộc thi văn nghệ, thể thao, sinh viên thanh lịch, ảnh đẹp, viết văn, hùng biện,… và nhiều hoạt động bổ ích như:cắm trại, du lịch bụi, Hiến máu nhân đạo, Mùa hè Xanh, Xây nhà tình nghĩa,… để sinh viên tham gia. Chính những hoạt động này đã góp phần giúp sinh viên Duy Tân sau khi tốt nghiệp luôn tự tin, dễ dàng tìm được việc làm và nhanh chóng hòa nhập với môi trường mới.
Ngoài ra, các sinh viên theo học tại Đại học Duy Tân còn được đảm bảo đầy đủ các quyền lợi dành cho người họctheo quy định của nhà nước và được hưởng những chính sách học bổng, hỗ trợ tài chính rất lớn từ Đại học Duy Tân hằng năm.