Tổng quan nguyên cứu, cơ sở lý thuyết về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH

Một phần của tài liệu LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của SINH VIÊN đối với DỊCH vụ đào tạo tại TRUNG tâm TIN học – (Trang 46)

tâm Tin Học – ĐH Duy Tân.

- Tổng quan nguyên cứu, cơ sở lý thuyết về các nhân tố ảnh hưởng đến sựhài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH Duy Tân.

Mục tiêu nguyên cứu:

- Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH Duy Tân.

- Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH Duy Tân. sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH Duy Tân.

- Giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH Duy Tân đào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH Duy Tân

Mô hình nguyên cứu:

- Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụđào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH Duy Tân. đào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH Duy Tân.

- Đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm Tin Học – lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH Duy Tân.

Nghiên cứu kiểm định ( Nghiên cứu định lượng ):

- Khảo sát thông qua bảng câu hỏi để đo lường mức độ ảnh hưởng đếnsự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm Tin sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH Duy Tân.

- Kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu.

- Mô hình hồi quy tương quan của các nhân tố ảnh hưởng đến nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm cứu sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại trung tâm Tin Học – ĐH Duy Tân.

Một phần của tài liệu LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của SINH VIÊN đối với DỊCH vụ đào tạo tại TRUNG tâm TIN học – (Trang 46)