- Điều kiện xóa nợ: Khách hàng được xem xét xóa nợ nếu khách hàng vay vốn bị rủi ro nhưng sau khi đã hết thời gian khoanh nợ (kể cả trường hợp
2.3.1. Thành tựu đạt được
Là một tổ chức tắn dụng đặc thù vừa mới được thành lập, hoạt động trong những điều kiện hết sức khó khăn từ cơ sở vật chất, trang thiết bị đến con người nhưng hoạt động tắn dụng luôn nhận được sự quan tâm chỉ đạo, tạo điều kiện của lãnh đạo Đảng, chắnh quyền, sự ủng hộ tắch cực của các cơ quan, ban ngành các cấp trên địa bàn.
Sự ra đời của NHCSXH đã tách bạch tắn dụng chắnh sách và tắn dụng thương mại, tạo điều kiện thuận lợi cho hộ nghèo và các đối tượng chắnh sách khác được thụ hưởng nguồn vốn vay ưu đãi. Mô hình tổ chức hoạt động của NHCSXH như hiện nay đã phát huy được sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống
chắnh trị để thực hiện chương trình mục tiêu xóa đói giảm nghèo, nguồn vốn cho vay ưu đãi của Chắnh phủ đã đến tay hộ nghèo và các đối tượng chắnh sách đã và đang phát huy hiệu quả, góp phần hạn chế nạn cho vay nặng lãi và tạo sự ổn định ở nông thôn, giúp cho người nghèo và các đối tượng chắnh sách có thêm nhiều cơ hội để tạo ra việc làm mới, ngành nghề mới, tăng thu nhập, cải thiện đời sống, vươn lên thoát nghèo,phát triển kinh tế.
Mạng lưới hoạt động của ngân hàng ngày càng được mở rộng. Hoạt động ngân hàng thông qua việc xác lập phương thức ủy thác qua các tổ chức Hội đoàn thể, xây dựng hệ thống điểm giao dịch phường) nên thực hiện được các hoạt động cho vay và tạo điều kiện thuận lợi cho hộ nghèo và các đối tượng chắnh sách tiếp cận với nguồn vốn tắn dụng ưu đãi dễ dàng, thuận lợi.
Năng lực cán bộ ngày càng được nâng cao, cùng sự quan tâm, theo dõi chỉ đạo thường xuyên của các cấp ủy Đảng, chắnh quyền địa phương đối với hoạt động tắn dụng chắnh sách, tạo tiền đề cơ bản cho ngân hàng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Quy trình tắn dụng không ngừng được cải thiện, hợp lý và khá chặt chẽ từ bước thu nhận hồ sơ, phân tắch tài chắnh, thu nhập thông tin tắn dụng.
Chất lượng tắn dụng được giữ vững, chất lượng hoạt động của Tổ chức Hội nhận ủy thác và Tổ TK&VV ngày càng tốt hơn.
Ứng dụng công nghệ thông tin vào phục vụ cho công tác quản lý, giám sát hoạt động của ngân hàng như chương trình giám sát từ xa (phát hiện những sai sót từ xa), kết nối thông tin nội bộ, thông tin báo cáoẦ
Phòng giao dịch NHCSXH quận Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng đã có nhiều nỗ lực, thành tựu trong quản lý rủi ro tắn dụng cho vay hộ nghèo. Ngân hàng đã cố gắng làm tốt công tác thẩm định, đặc biệt là phối hợp với các tổ chức CT-XH trong công tác bình xét, lập hồ sơ đề nghị cho vay để đảm bảo tối đa việc cho vay đúng đối tượng, đúng mục đắch vay, có nhận thức đúng, cố gắng tốt trong việc vay và trả nợ.
ngân hàng cũng không ngừng hoàn thiện mình, bên cạnh việc đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên, đào tạo phối hợp tốt với các tổ chức CT-XH tại địa phương, ngân hàng cũng chủ động với hợp với các phòng, ban để đảm bảo tốt việc đi trước, đón đầu, phòng ngừa những rủi ro về bệnh tật, thị trường, giá cả.