Chất lượng dịch vụ đào tạo tin học tại trung tâm CNTT&TT Ninh Bình đã có những bước phát triển khá lớn. Điều này được thể hiện cụ thể qua các tiêu chí như sau:
Thứ nhất, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các trung tâm công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh Ninh Bình, nhưng số lượng lớp tin học được mở để bồi dưỡng về tin học cũng như để ôn thi chứng chỉ ứng dụng tin học cơ bản và nâng cao liên tục được gia tăng qua các năm. Năm 2015, số lượng lớp tin học được mở là 18 lớp, đến năm 2017 con số này đã tăng lên 24 lớp. Đây
đào tạo của Trung tâm.Cùng với sự gia tăng về số lượng lớp đào tạo, số lượng HV tham gia cũng có xu hướng gia tăng nhanhtừ 518 học viên (năm 2017)lên 678 học viên vào năm 2019.
Thứ hai, tỷ lệ HV thi đỗ chứng chỉ ngay từ lần đầu tiên có xu hướng gia tăng qua các năm. Đối với các chứng chỉ ứng dụng CNTT cơ bản, tỷ lệ HV thi đỗ chứng chỉ ngay từ lần đầu tiên là khá cao và có xu hướng gia tăng mạnh qua các năm. Năm 2015 có 378 học viên thi đỗ chứng chỉ ứng dụng CNTT cơ bản lần đầu tiên trong tổng số 403 thì sinh tham gia, tỷ lệ thi đỗ đạt 93,80%. Đến năm 2017, có 501 HV thi đỗ trong tổng số 524 HV tham gia đăng ký thi, tỷ lệ thi đỗ tăng lên 95,61%.
Thứ ba, doanh thu từ hoạt động đào tạo tin học của trung tâm có xu hướng gia tăng nhanh qua các năm. Năm 2015 doanh thu từ dịch vụ đào tạo là 721 triệu đồng. Đến năm 2017, doanh thu từ dịch vụ đào tạo đã tăng mạnh lên con số 1.092 triệu.
Thứ tư, việc đánh giá của các đối tượng được khảo sát đối với các tiêu chí như “Các thông tin liên quan được cung cấp cho học viên kịp thời”; “Trung tâm luôn đưa ra lịch học cụ thể trước một thời gian để cho HV chủ động thu xếp thời gian của mình”; “Giảng viên thường lồng ghép kinh nghiệm thực tế vào bài giảng”; “Phòng học đảm bảo chỗ ngồi thoải mái cho học viên” được học viên đánh giá khá cao với mức điểm trung bình trên 4 điểm và được các đối tượng đánh giá ở mức “Tốt”