Với mục đích làm rõ vai trò của từng yếu tố thuộc cơ sở bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, ảnh hưởng như thế nào tới chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics, đồng thời, nghiên cứu vai trò của chiến lược marketing của doanh nghiệp tới hiệu suất thực thi hoạt động của doanh nghiệp logistics, tác giả đã xây dựng mô hình nghiên cứu, bao gồm các yếu tố như sau:
Hình 1.5. Mô hình nghiên cứu Nguồn: Tác giả tổng hợp, nghiên cứu Hiệu suất thực thi hoạt động của DN logistics Chất lượng CL marketing của DN logistics
CSXDCL marketing bên ngoài
Môi trường kinh tế
Môi trường pháp lý Hạ tầng công nghệ logistics Khách hàng sử dụng dịch vụ
logistics
Đối thủ cạnh tranh
CSXDCL marketing bên trong
CL marketing hiện hữu
Nguồn nhân lực
Khả năng ứng dụng công nghệ thông tin
Quy trình tổ chức quản lý
Tiềm lực tài chính và cơ sở vật chất kỹ thuật
Từ mô hình nghiên cứu trên, tác giảđưa ra các giả thuyết nghiên cứu bao gồm: H1: Môi trường kinh tế có mối tương quan đồng biến với chất lượng chiến lược marketing.
H2: Môi trường pháp lý có mối tương quan đồng biến với chất lượng chiến lược marketing.
H3: Hạ tầng công nghệ Logistics có mối tương quan đồng biến với chất lượng chiến lược marketing.
H4: Khách hàng sử dụng dịch vụ logistics có mối tương quan đồng biến với chất lượng chiến lược marketing.
H5: Đối thủ cạnh tranh trên thị trường logistics có mối tương quan đồng biến với chất lượng chiến lược marketing.
H6: Chiến lược marketing hiện hữu có mối tương quan đồng biến với chất lượng chiến lược marketing.
H7: Nguồn nhân lực có mối tương quan đồng biến với chất lượng chiến lược marketing.
H8: Khả năng ứng dụng CNTT có mối tương quan đồng biến với chất lượng chiến lược marketing.
H9: Cơ sở vật chất kỹ thuật và tiềm lực tài chính có mối tương quan đồng biến với chất lượng chiến lược marketing.
H10: Quy mô tổ chức quản lý có mối tương quan đồng biến với chất lượng chiến lược marketing.
H11: Tiềm lực vô hình có mối tương quan đồng biến với chất lượng chiến lược marketing.
H12: Chất lượng chiến lược marketing có mối tương quan đồng biến hiệu suất thực thi hoạt động của doanh nghiệp logistics.