Kết quả biểu đồ 2.2 cho thấy 100% GV, cán bộ quản lý và 63% HS cho rằng cần thiết phải có phòng tư vấn học đường cho HS; tuy nhiên vẫn còn 19% HS cho rằng công tác TVTLHĐ là không cần thiết. Để làm rõ hơn điều này, chúng tôi có trao đổi với em Sầm Thị T, trường PTDTNT huyện Pác Nặm lí do vì sao em cho rằng công tác TVTLHĐ là không cần thiết, câu trả lời chúng tôi nhận được là: “Em không hiểu tư vấn tâm lý là gì”. Theo các GV, con số 19% trên là những HS đến từ các bản rất xa thuộc huyện Na Rì, Ngân Sơn, Pác Nặm.
Đi sâu tìm hiểu nhận thức của cán bộ quản lý, GV và HS về vai trò của hoạt động TVTLHĐ, chúng tôi thu được kết quả như sau:
Bảng 2.3. Nhận thức về tầm quan trọng của hoạt động tư vấn tâm lý học đường stt Tầm quan trọng CBQL - GV(n= 150) HS (n= 185) Đồng ý Phân vân Không đồng ý Chung Đồng ý Phân vân Không đồng ý Chung SL TĐ SL TĐ SL TĐ TĐ ĐTB SL TĐ SL TĐ SL TĐ TĐ ĐTB 1 Giúp HS nhận diện những khó khăn về tâm lý và biết cách tìm nơi trợ giúp
150 450 0 0 0 0 450 3.0 132 396 50 100 0 0 496 2.7
2
Giúp PHHS biết phát hiện khó khăn về tâm sinh lý của con cái; biết phối hợp với các lực lượng giáo dục
130 390 20 40 0 0 430 2.9 135 405 35 70 15 15 490 2.6
3
Giúp nhà trường nâng cao chất lượng giáo dục, nhằm hình thành và phát triển nhân cách toàn diện cho HS
105 315 45 90 0 0 405 2.7 87 261 89 178 9 9 448 2.4
4
Góp phần giáo dục, đào tạo cho xã hội một đội ngũ tri thức trẻ trong tương lai, phát triển hài hòa về các mặt, vượt qua mọi khó khăn trong cuộc sống.
123 369 27 54 0 0 423 2.8 120 360 60 120 5 5 485 2.6
Kết quả bảng 2.3. cho thấy cả CBQL, GV và HS đều đánh giá cao vai trò của công tác TVTLHĐ, đặc biệt là trong việc Giúp HS nhận diện những khó khăn về tâm lý và biết cách tìm nơi trợ giúp (CBQL,GV: 3.0; HS: 2.7). So sánh mức độ nhận thức của CBQL, GV và HS có thể thấy rằng vẫn còn một bộ phận HS chưa thực sự nhận thức một cách sâu sắc về vai trò của công tác TVTLHĐ (8,1% HS không đồng ý khi cho rằng TVTLHĐ giúp PHHS biết phát hiện khó khăn về tâm sinh lý của con cái; biết phối hợp với các lực lượng giáo dục..) Có thể thấy rằng TVTLHĐ là một khái niệm hoàn toàn mới mẻ đối với các em HS là người dân tộc thiểu số thuộc các trường PTDTNT tỉnh Bắc Kạn. Kết quả này có thể được xem là căn cứ để các nhà quản lý và GV đang trực tiếp dạy tại các trường DTNT lưu ý trong việc nâng cao nhận thức cho các em về tầm quan trọng của tư vấn học đường để các em có thể chủ động hơn trong việc tìm kiếm sự trợ giúp từ thầy cô khi gặp khó khăn.
2.3.1.3. Thực trạng trang thiết bị, phương tiện tư vấn tư vấn tâm lý học đường ở các trường phổ thông dân tộc nội trú cấp huyện tỉnh Bắc Kạn
Để đánh giá hiệu quả TVTLHĐ, trước hết tìm hiểu thực trạng trang thiết bị, phương tiện phục vụ hoạt động TVTLHĐ. Kết quả thu được qua ý kiến đánh giá của 150 khách thể (GV và cán bộ quản lý) như sau:
Bảng 2.4. Trang thiết bị, phương tiện tư vấn hoạt động tư vấn tâm lý học đường stt Trang thiết bị, phương tiện hỗ trợ CBQL (n= 33) GV (n=117) Đáp ứng Đáp ứng một phần Không đáp ứng Chung Đáp ứng Đáp ứng một phần Không đáp ứng Chung SL TĐ SL TĐ SL TĐ TĐ ĐTB SL TĐ SL TĐ SL TĐ TĐ ĐTB 1 Phòng tư vấn riêng 0 0 0 0 33 33 33 1.0 0 0 0 0 117 117 117 1.0 2 Bàn ghế sử dụng cho tư vấn trực tiếp 3 9 21 42 9 9 60 1.8 12 36 13 26 92 92 154 1.3 3 Tranh ảnh, video, áp phích
dùng cho tuyên truyền 29 87 4 8 0 0 91 2.75 87 261 30 60 0 0 321 2.7
4 Điện thoại 21 63 10 20 2 2 85 2.57 77 231 7 14 33 33 278 2.4
5 Hộp thư 11 33 16 32 6 6 71 2.15 35 105 26 52 56 56 213 1.8
6 Website trường 17 51 16 32 0 0 83 2.5 22 66 54 108 41 41 215 1.8
Kết quả bảng 2.4. cho thấy hiện nay tại các trường PTDTNT, các thiết bị, phương tiện hỗ trợ cho hoạt động tư vấn học đường chưa đáp ứng được yêu cầu của công tác TVTLHĐ (CBQL: 2.1; GV: 1.8). Cụ thể: Chưa có trường nào có phòng tư vấn riêng; Các thiết bị, phương tiện hỗ trợ khác như: bàn ghế, tranh ảnh, điện thoại, hộp thư, website trường, máy tính kết nối Internet ở các trường đều có theo yêu cầu của Sở Giáo dục. Tuy nhiên, các phương tiện, thiết bị này lại chưa thực sự phát huy được chức năng của nó trong hoạt động tư vấn. Trong số các phương tiện, trạng thiết bị hỗ trợ hoạt động tư vấn tâm lý, Tranh ảnh, video, áp phích dùng cho tuyên truyền được đánh giá ở mức đáp ứng cao hơn các phương tiện hỗ trợ khác (CBQL: 2.75; GV: 2.7). Đây cũng chính là nguyên nhân khiến công tác TVTLHĐ tại các trường PTDTNT cấp huyện trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn chưa thực sự đạt kết quả cao.
2.3.1.4. Nội dung tư vấn tâm lý học đường ở các trường phổ thông dân tộc nội trú cấp huyện tỉnh Bắc Kạn
Từ kết quả nghiên cứu về khó khăn tâm lý của HS, chúng tôi đi sâu tìm hiểu nội dung các thầy cô giáo đã tư vấn cho HS tập trung vào những vấn đề gì. Kết quả thu được như sau:
Bảng 2.5a. Nội dung tư vấn tâm lý học đường tại các trường phổ thông dân tộc nội trú cấp huyện tỉnh Bắc Kạn stt Nội dung CBQL - GV (n= 150) HS (n= 185) Rất thường xuyên
Đôi khi Không
bao giờ Chung Đồng ý Phân vân Không đồng ý Chung SL TĐ SL TĐ SL TĐ TĐ ĐTB SL TĐ SL TĐ SL TĐ TĐ ĐTB 1 Kĩ năng, phương pháp học tập 66 198 68 136 16 16 350 2.3 98 294 29 58 29 29 381 2.1 2
Giải quyết, ứng phó với những tình huống nảy sinh trong các mối quan hệ với bạn bè
72 216 61 122 17 7 355 2.4 102 306 55 110 28 28 444 2.4
3
Giải quyết, ứng phó với những tình huống nảy sinh trong các mối quan hệ với thầy cô
61 183 59 118 30 30 331 2.2 86 258 58 116 41 41 415 2.2
4
Giải quyết, ứng phó với những tình huống nảy sinh trong các mối quan hệ với bố mẹ
55 165 68 136 27 27 328 2.2 63 189 67 134 55 55 378 2.0
5 Các vấn đề về tâm lý lứa tuổi 47 141 59 118 44 44 303 2.0 87 261 60 120 38 38 419 2.3
6 Các vấn đề về giới tính, sức khỏe sinh sản 39 117 56 112 55 55 284 1.9 75 225 62 124 48 48 397 2.1 7 Các vấn đề về đời sống tình cảm 47 141 52 104 51 51 296 2.0 69 207 68 136 48 48 391 2.1 8 Các vấn đề về nếp sống, nếp sinh hoạt và khả năng thích ứng của HS
58 174 82 164 10 10 348 2.3 98 294 56 112 31 31 437 2.4
Bảng 2.5b. Nội dung tư vấn tâm lý học đường cho giáo viên
TT Nội dung tư vấn cho giáo viên
GV (n=117) Thường
xuyên Đôi khi Không
bao giờ Chung
SL TĐ SL TĐ SL TĐ TĐ ĐTB
1 Nhận diện những khó khăn tâm
lý của HS 67 201 39 78 11 11 290 2.5
2 Hỗ trợ HS tự giải quyết các khó
khăn về tâm lý 62 186 51 102 4 4 292 2.5
3
Phối hợp với cha mẹ HS, cán bộ tư vấn, các lực lượng giáo dục để tư vấn tâm lý cho HS
51 153 49 98 17 17 268 2.3
Tổng 2.4
Bảng 2.5c: Nội dung tư vấn cho phụ huynh
TT Nội dung tư vấn cho phụ huynh
Phụ huynh (n=105) Thường
xuyên Đôi khi Không
bao giờ Chung
SL TĐ SL TĐ SL TĐ TĐ ĐTB
1 Phát hiện các khó khăn về tâm
lý mà con em mình gặp phải 27 81 59 118 19 19 218 2.1
2 Trợ giúp con em mình tự giải
quyết khó khăn 32 96 51 102 22 22 220 2.1
3
Phối hợp với GV, cán bộ tư vấn và các lực lượng giáo dục để hỗ trợ con em mình được tư vấn tâm lý
41 123 39 78 25 25 226 2.2
Kết quả bảng 2.5a, 2.5b, 2.5c cho thấy có sự thống nhất trong đánh giá của CBQL, GV và HS về mức độ tư vấn đối với những nội dung khác nhau cho đối tượng HS. Cụ thể: cả CBQL, GV và HS đều đánh giá mức độ tư vấn ở các nội dung ở mức đôi khi (ĐTB: 2.2); Có sự khác biệt về mức độ tư vấn ở từng nội dung. Trong đó, nội dung tư vấn được cả GV, CBQL và HS đánh giá ở mức Thường xuyên là: Giải quyết, ứng phó với những tình huống nảy sinh trong các mối quan hệ với bạn bè (ĐTB: 2.4) và Các vấn đề về nếp sống, nếp sinh hoạt và khả năng thích ứng của HS (CBQL- GV: 2.3; HS: 2.4); Nội dung được đánh giá có mức độ tư vấn ở mức Không thường xuyên là: Các vấn đề về giới tính, sức khỏe sinh sản (CBQL- GV: 1.9; HS: 2.1), Giải quyết, ứng phó với những tình huống nảy sinh trong các mối quan hệ với bố mẹ (CBQL- GV: 2.2; HS: 2.0).
Đối với GV, công tác TVTLHĐ tập trung nhiều hơn vào nôi dung giúp GV nhận diện được những khó khăn tâm lý của HS và kỹ năng hỗ trợ HS giải quyết những khó khăn về tâm lý (ĐTB: 2.5). Qua trao đổi với cô Lê Thị B. Hiệu trưởng trường PTDTNT Pác Nặm cô B cho biết: “Trường PTDTNT có những đặc thù riêng, do đó đội ngũ GV và đặc biệt là cán bộ quản sinh nhà trường thường lúng túng trong cách nhận diện khó khăn mà HS gặp phải cũng như không biết là thế nào để hỗ trợ các em. Do đó ban giám hiệu nhà trường thường phân công những GV có thâm niên làm chủ nhiệm và cán bộ quản sinh lâu năm hỗ trợ cho các GV trẻ về cách nhận biết khó khăn của HS cũng như cách hỗ trợ HS vượt qua khó khăn. Tuy nhiên, do các GV không được đào tạo bài bản về chuyên môn Tư vấn tâm lý, nên việc hỗ trợ chủ yếu cũng chỉ dựa vào kinh nghiệm của bản thân GV, vì vậy hiệu quả hỗ trợ không thực sự như mong muốn.”
Trong quá trình giảng dạy, GV thường quan sát những biểu hiện của HS để đánh giá, nhận diện mức độ khó khăn của các em. Tác giả tham gia dự giờ của cô giáo Nông Thị H, lớp 6A, trường PTDTNT Ngân Sơn trong đó có HS Ma Ngọc A được GV chủ nhiệm, GV bộ môn và cán bộ quản sinh đánh gia là có dấu hiệu của rối loạn hành vi. Trong quá trình quan sát, người nghiên cứu nhận thấy một số dấu hiệu sau: Trong lớp em A không chú ý nghe giảng, hay chọc phá bạn, không tuân thủ theo lệnh của GV, có những hành độc bột phát như đang học nói lảm nhảm, đi
ra khỏi lớp nhiều lần và không xin phép. Trao đổi với cán bộ quản sinh, thầy Tuyên cho biết: Vào buổi tối, trong giờ tự học em A thường ngủ gật, hay chọc phá các bạn xung quanh, hay bỏ trốn. Chúng tôi có cuộc điện thoại trao đổi với phụ huynh của em A thì được biết: Ở nhà em A thường sinh hoạt không theo kế hoạch; Hay đánh trẻ em hàng xóm và không nghe theo yêu cầu của bố mẹ.
Nói đến công tác TVTLHĐ không thể không nói đến khía cạnh tư vấn có phụ huynh HS. Qua khảo sát 105 phụ huynh HS, chúng tôi nhận thấy: Phụ huynh HS ít được trợ giúp về cách nhận diện cũng như hỗ trợ con em mình vượt qua khó khăn. Nhiều phụ huynh hoàn toàn không hiểu gì về tư vấn tâm lý. Khi GV chủ nhiệm trao đổi phối hợp, một số phụ huynh cho rằng: “Gửi con cho các thầy cô là nhờ cả ở các thầy cô”. Đây là một trong những nguyên nhân dẫn đến hiệu quả TVTLHĐ không cao.
Kết quả trên hoàn toàn phù hợp với thực tiễn công tác TVTLHĐ tại các trường PTDTNT cấp huyện tỉnh Bắc Kạn. Các em đều là con em dân tộc thiểu số, đến từ các bản thuộc các huyện như Na Rì, Ba Bể, Pác Nặm, Bạch Thông, Ngân Sơn. Khi học tại trường, các em sinh hoạt, học tập tập trung dưới sự quản lý của quản sinh, GV chủ nhiệm. Sự va chạm trong cuộc sống, sinh hoạt, trong cách xử lý mâu thuẫn bạn bè là điều thường xuyên xảy ra, nhất là với những HS khối 6 và 7. Tuy nhiên, do đặc điểm tâm lý lứa tuổi, do kinh nghiệm sống tập thể chưa nhiều nên khi có mâu thuẫn xảy ra với bạn bè và sự va chạm trong sinh hoạt chung, các em thường bộc lộ sự lúng túng trong việc chon cách giải quyết. Nội quy trường nội trú khá nghiêm ngặt nên các em không thể tự giải quyết mâu thuẫn của mình. Do đó, tìm đến GV chủ nhiệm và quản sinh để nhờ hỗ trợ là cách được đông đảo HS lựa chọn.
Đánh giá mức độ hài lòng của HS sau khi được tư vấn, chúng tôi thu được kết quả như sau:
Biểu đồ 2.3. Mức độ hài lòng của học sinh sau khi tư vấn
Kết quả biểu đồ 2.3 cho thấy: Trong số các HS thuộc khách thể nghiên cứu của đề tài, 100% các em đều đã từng ít nhất một lần tìm đến sự trợ giúp tâm lý. Trong số đó, 57.8% HS cho rằng họ hoàn toàn hài lòng sau khi được tư vấn hỗ trợ; vẫn còn 20.9% số HS cho rằng họ không hài lòng với ca tư vấn. Qua trao đổi, lí do các em đưa ra là: “Chúng em thấy có cảm giác bị hỏi nhiều quá nên sợ” - ý kiến của em Lò Thị M, HS lớp 7A, trường PTDTNT Na Rì. Có thể thấy rằng nguyên nhân của những đánh giá này liên quan đến năng lực của đội ngũ GV- những người làm công tác tư vấn hỗ trợ các em trong các trường PTDTNT.
2.3.1.5. Hình thức tư vấn tâm lý học đường ở các trường phổ thông dân tộc nội trú cấp huyện tỉnh Bắc Kạn
Tư vấn tâm lý cá nhân là một hoạt động rất phổ biến, chủ yếu trong lĩnh vực Tư vấn tâm lý. Nó bao gồm nhiều hình thức khác nhau, thường xuất phát từ nhu cầu của người cần tư vấn - Gọi là Thân chủ, dựa trên bối cảnh và năng lực của chuyên viên tâm lý. Tìm hiểu về hình thức tư vấn học đường ở các trường PTDTNT cấp huyện tỉnh Bắc Kạn, chúng tôi thu được kết quả như sau:
0 1 2 3 Tư vấn trực tiếp
Tư vấn qua Internet Tư vấn thông qua tích hợp, lồng ghép vao nội dung
bài giảng
Tư vấn thông qua hình thức tổ chức các buổi nói chuyện chuyên đề
Thiết lập kênh thông tin, cung cấp tài liệu Phối hợp với các tổ chức, cá nhân
2.5 2.2 2.5 2.3 2.1 2.3 2.6 2.1 2.7 2.2 2.1 2.2 2.4 2 2.5 2.3 2 2.4 HS GV CBQL
Biểu đồ 2.4. Hình thức tư vấn tâm lý học đường
Kết quả biểu đồ 2.4 cho thấy: Có sự thống nhất tương đối trong đánh giá của CBQL, GV và HS đối với mức độ sử dụng các hình thức TVTLHĐ ở các trường PTDTNT cấp huyện tỉnh Bắc Kạn. Hình thức tư vấn được sử dụng ở mức rất thường xuyên theo ý kiến của CBQL, GV và HS là Tư vấn trực tiếp (CBQL: 2.6; GV: 2.5; HS:2.4) và Lồng ghép tích hợp nội dung tư vấn vào nội dung bài giảng (CBQL: 2.5; GV: 2.7; HS: 2.5) ; Các hình thức tư vấn qua mạng, tư vấn qua điện thoại và đặc biệt tư vấn qua email là những hình thức tư vấn ít được sử dụng. Do tính chất đặc thù của các trường DTNT, HS ở trường trong khoảng thời gian dài nên các em có nhiều điều kiện tiếp xúc với thầy cô giáo; thêm vào đó là tâm lý nhút nhát, thiếu tự tin, thiếu chủ động