- Thứ nhất: Với sự bùng nổ của thị trường vốn, chứng khoán đã trở thành kênh
2.2.2. Điều kiện công nghệ
Sự phát triển bùng nổ của công nghệ thông tin cũng là yếu tố và điều kiện để một tổ chức tài chính phát triển thành ngân hàng đầu tư. Các ngân hàng đầu tư phải kịp thời nắm bắt thơng tin, nhất là cơng nghệ mới có liên quan đến hoạt động tài chính – ngân hàng để có thể khai thác và ứng dụng các thành tựu về công nghệ mới vào hoạt động kinh doanh, mang lại nhiều lợi nhuận cho ngân hàng và tiện ích cho khách hàng.
Đối với các ngân hàng đầu tư lớn trên thế giới, sự phát triển của công nghệ thông tin và - internet đã thay đổi cách thức các ngân hàng đầu tư tiếp cận khách hàng cũng như cách thức phân phối sản phẩm dịch vụ. Ngày càng có nhiều loại sản phẩm được phân phối trên mạng internet, hoặc thông qua các thiết bị giao dịch kết nối giữa khách hàng và ngân hàng đầu tư. Các nhà đầu tư cũng nhận được các hỗ trợ như các báo cáo phân tích chứng khốn, bản tin, quảng bá sản phẩm, thông tin liên lạc một cách trực tuyến và trực tiếp.
Tại các nước phát triển, hàng triệu khách hàng thực hiện giao dịch chứng khốn online thơng qua các hệ thống giao dịch tự động (Straight Through Processing – STP). Hệ thống giao dịch tự động cho phép kết nối lệnh của khách hàng trực tiếp tới ngân hàng đầu tư và sở giao dịch chứng khoán, hạn chế việc nhập lệnh thủ công. Sự phát triển công nghệ giúp cho việc phát triển các phần mềm ứng dụng, mơ hình tốn tài chính nhằm xây dựng các sản phẩm mới hay các chiến thuật đầu tư dễ dàng hơn. Các ngân hàng đầu tư lớn đều đã phát triển những chương trình giao dịch theo thuật toán (programmed trading), cho phép hệ thống tự quyết định việc mua bán chứng khoán theo các thuật tốn lập trình sẵn. Ở Việt Nam, ngày càng nhiều cơng ty chứng khốn nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại. Nhiều cơng ty chứng khốn lớn đã mạnh tay đầu tư hàng triệu USD cho công nghệ nhằm tạo ra các sản phẩm trực tuyến vượt trội. Hệ thống công nghệ mà các công ty chứng khốn trang bị có thể thực hiện tự động mọi giao dịch theo yêu cầu của khách hàng một cách chính xác.
Sự phát triển của công nghệ thông tin cũng làm thay đổi cách thức hoạt động nội bộ của ngân hàng đầu tư, cho phép các văn phòng khác nhau có thể làm việc cùng nhau một cách hiệu quả. Các văn phòng trên tồn cầu được kết nối thơng qua hệ thống hội thảo nghe nhìn trực tuyến, điện thoại có màn hình, hệ thống mạng nội bộ (intranet) cho phép tiến hành các cuộc họp với các múi giờ khác nhau, hoặc xử lý cùng một sản phẩm tại nhiều văn phòng khác nhau. Ngày nay các nhân viên làm việc rất nhiều với các văn bản mềm (soft copy), thư điện tử, chat điện tử, mạng nội bộ (intranet), các hệ thống phần mềm kết nối tồn cầu thay vì các giấy tờ, cơng văn in ra như trước kia. Công nghệ thông tin cũng tạo ra sự linh hoạt hơn trong các thức làm việc của nhân viên bởi họ có thể làm việc tại nhà bằng việc kết nối vào hệ thống máy tính của ngân hàng. Cơng nghệ thơng tin đã giúp cải thiện tính hiệu quả hoạt động của ngân hàng.
Tuy nhiên, cơ sở hạ tầng thông tin và hạ tầng khác ở Việt Nam chưa theo kịp sự phát triển của thị trường. Hạ tầng cơng nghệ thơng tin đến nay có khá nhiều dấu hiệu chứng tỏ chúng chưa thực sự đảm bảo cho quản lý minh bạch và hiệu quả trong điều kiện khi ngân hàng đầu tư mở rộng hoạt động, tăng trưởng nhanh về tài sản và quy mô hoạt động.