Cơ cấu tổ chức

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) sự hài lòng của khách hàng về sử dụng dịch vụ tín dụng thể nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bình thuận (Trang 52 - 53)

Vietcombank Bình Thuận gồm 1 Giám đốc, 2 Phó Giám đốc và 6 phòng chức năng và 4 phòng giao dịch với nhiệm vụ chính như sau:

- Ban Giám đốc: chỉ đạo, điều hành toàn bộ hoạt động của Chi nhánh; xây dựng chương trình hành động cụ thể để hoàn thành kế hoạch do Tổng Giám đốc đề ra.

- Phòng Kế toán và Quản lý nợ: Gồm 03 bộ phận chính: Kế toán và quản lý nợ. Bộ phận kế toán : Thực hiện thu chi tài chính, thực hiện công tác kế toán phân tích và kế toán tổng hợp;lập bảng cân đối kế toán hàng tháng, quý, năm; Bộ phận Quản lý nợ: theo dõi quản lý các hợp đồng cho vay; phối hợp với nghiệp vụ để đôn đốc thu hồi vốn cho vay; trích lập dự phòng rủi ro theo quy định phát luật. Bộ phận Kiểm

tra nội bộ: kiểm tra việc chấp hành chủ trương, chế độ, quy định của Ngân hàng Nhà nước, Vietcombank TW… đối với hoạt động của Chi nhánh.

- Phòng Dịch vụ khách hàng: thực hiện mở và quản lý tài khoản tiền gửi cá nhân, doanh nghiệp, các loại thẻ….; thực hiện nghiệp vụ thanh toán thông qua phương thức L/C và chuyển tiền - T/T….

- Phòng Ngân quỹ: thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ ngân quỹ như giao dịch thu chi tiền mặt VND và ngoại tệ, điều chuyển tiếp quỹ ATM,….

- Phòng Khách hàng bán lẻ: quản lý hệ thống kênh phân phối sản phẩm,dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân, như cho vay cá nhân, hộ gia đình….

- Phòng Khách hàng: quản lý hệ thống kênh phân phối dịch vụ cho vay dành cho khách hàng doanh nghiệp.

- Phòng Hành chính nhân sự: gồm 03 bộ phận chính: (1) Bộ phận hành chính quản trị: thực hiện công tác văn thư, lưu trữ, quản lý hành chính, công tác nội bộ, quản lý, theo dõi tài sản của Chi nhánh; (2) Bộ phận nhân sự: Tham mưu công tác tổ chức cán bộ, tiền lương. (3) Bộ phậ vi tính : theo dõi về công nghệ thông tin, quản lý các chương trình phục vụ cho việc tác nghiệp, hoạt động.

- 04 phòng giao dịch : PGD Phan Thiết, PGD Lagi, PGD Liên Hương, PGD Đức Linh: Các phòng giao dịch đóng tại địa bàn huyện, thị xã , thành phố theo tên gọi. Thực hiện cho vay và các dịch vụ của ngân hàng theo các sản phẩm dịch vụ của Vietcombank trên địa bàn

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) sự hài lòng của khách hàng về sử dụng dịch vụ tín dụng thể nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bình thuận (Trang 52 - 53)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(148 trang)