Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Bạc Liêu (VCB Bạc Liêu) đƣợc thành lập trên cơ sở nâng cấp từ Phòng Giao dịch Bạc Liêu trực thuộc VCB Sóc Trăng, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 15/08/2011 với 21 nhân sự, đây là chi nhánh thứ 75 trong hệ thống Vietcombank và là chi nhánh thứ 13 của Vietcombank tại khu vực miền Tây Nam Bộ.
VCB Bạc Liêu hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ tài chính hàng đầu trong lĩnh vực thƣơng mại quốc tế; trong các hoạt động truyền thống nhƣ kinh doanh vốn, huy động vốn, tín dụng, tài trợ dự án… cũng nhƣ mảng dịch vụ ngân hàng hiện đại: kinh doanh ngoại tệ và các công vụ phái sinh, dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử…
Mô hình tổ chức hoạt động của VCB Bạc Liêu gồm có Ban giám đốc; 03 phịng ban (Phịng Hành chính nhân sự - Ngân quỹ, Phịng Kế tốn thanh toán và Kinh doanh dịch vụ, Phòng Khách hàng); Tổ Kiểm tra giám sát tuân thủ và 02 Phịng giao dịch.
Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức VCB Bạc Liêu
Nguồn: Phịng Hành chính –Nhân sự - Ngân quỹ
VCB Bạc Liêu đƣợc thành lập vào tháng 8/2011 với xuất phát điểm khá khó khăn so với các NHTM khác trên địa bàn. Thời điểm chuyển từ PGD lên chi nhánh là lúc nền kinh tế gặp nhiều khó khăn, Bạc Liêu lại là một tỉnh nghèo, khó thu hút vốn đầu tƣ. Bản thân VCB Bạc Liêu lúc này có nguồn nhân lực cịn hạn chế, dƣ nợ quá hạn và có khả năng quá hạn từ PGD chuyển sang khá cao, chiếm trên 80% tổng dƣ nợ. Dù trong điều kiện hết sức khó khăn nhƣng sau hơn 06 năm phấn đấu, xây dựng và phát triển, VCB Bạc Liêu đã có những bƣớc tiến vƣợt bậc, khẳng định đƣợc thƣơng hiệu Vietcombank trên địa bàn và gặt hái đƣợc những thành quả đáng khích lệ trên mọi phƣơng diện, cụ thể là:
- Về mạng lƣới: Ngoài trụ sở chính, chi nhánh có tổng cộng 03 phòng giao dịch. PGD Hộ Phòng hoạt động trên địa bàn Thị xã Giá Rai, PGD Phƣờng 3 hoạt động trên địa bàn TP. Bạc Liêu và PGD Phƣớc Long hoạt động trên địa bàn Huyện Phƣớc Long.
- Về nhân sự: Tổng nhân sự ở cả chi nhánh và PGD là 48 ngƣời, chủ yếu là nhân sự trẻ, năng động và có trình độ cao.
P.KTTT và KDDV Tổ KTGSTT PGD Hộ Phòng PGD Phƣờng 3 GIÁM ĐỐC P.GIÁM ĐỐC P.Khách hàng P.HCNS - NQ
- Về khách hàng: Những năm qua số lƣợng khách hàng quan hệ giao dịch với ngân hàng không ngừng tăng lên. Đến nay, ngân hàng có trên 30.000 khách hàng đang quan hệ giao dịch, trong đó khách hàng vay là trên 1.200 ngƣời.
- Về sản phẩm dịch vụ: Thực hiện chủ trƣơng đẩy mạnh thanh tốn khơng dùng tiền mặt, đáp ứng nhu cầu sử dụng và gia tăng tiện ích cho khách hàng, Vietcombank luôn chú trọng đầu tƣ phát triển dịch vụ trên các kênh ngân hàng điện tử. Từ trƣớc đến nay, Vietcombank đã khơng ngừng hồn thiện các dịch vụ ngân hàng điện tử và là một trong số ít các ngân hàng cung cấp đầy đủ các hạng mục từ internet banking, mobile banking, sms banking, phone banking với nhiều tính năng từ cơ bản đến hiện đại nhất.
- Về hoạt động kinh doanh: Đến cuối năm 2017, số dƣ huy động vốn đạt 1.520 tỷ đồng, dƣ nợ tín dụng đạt 2.084 tỷ đồng, tăng gấp 9,4 lần và 8,4 lần so với số dƣ huy động vốn và dƣ nợ tín dụng khi ngân hàng mới thành lập. Lợi nhuận hoạt động kinh doanh bị lỗ trong 02 năm đầu hoạt động nhƣng nhờ các chiến lƣợc đúng đắn của Ban lãnh đạo và sự nỗ lực phấn đấu của toàn thể nhân viên, ngân hàng dần dần hoạt động có lãi và riêng năm 2017 lợi nhuận là 17,5 tỷ đồng.