- Công tác phát triển khách hàng đƣợc coi là nhiệm vụ quan trọng và xuyên suốt nhằm tăng cƣờng mở rộng danh mục khách hàng, đặc biệt các khách hàng tiềm năng ở các lĩnh vực thƣơng mại, dịch vụ, tiêu dùng cá thể có tình hình tài chính tốt, tài sản bảo bảo 100%.
- Cơng tác tín dụng theo hƣớng đẩy mạnh bán lẻ, tăng tỷ trọng dƣ nợ SME và thể nhân, kế hoạch dƣ nợ SME và thể nhân chiếm tỷ trọng >60%/tổng dƣ nợ.
- Đẩy mạnh cơng tác kiểm sốt chất lƣợng tín dụng, đảm bảo tỷ lệ nợ xấu dƣới 3%/tổng dƣ nợ. Tích cực thu hồi nợ xấu tồn đọng.
- Nâng cao năng lực tài chính, đáp ứng các chỉ số an toàn hoạt động, cải thiện chất lƣợng tài sản, nâng cao hiệu quả kinh doanh và bền vững cao về tài chính.
- Phát triển, mở rộng mạng lƣới giao dịch đến các huyện Phƣớc Long, Đông Hải và Vĩnh Lợi nhằm phục vụ rộng rãi đối tƣợng khách hàng, nâng cao hình ảnh, thƣơng hiệu của Vietcombank trên địa bàn.
- Tăng cƣờng tiếp thị khuyến khích khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Đặc biệt chú ý tới việc xây dựng hình ảnh và quảng bá thƣơng hiệu cuả ngân hàng thông qua các hoạt động an sinh xã hội. Tích cực nghiên cứu thị trƣờng để nắm bắt nhu cầu của khách hàng và phản ứng nhanh, linh hoạt với thay đổi của thị trƣờng. Xây dựng duy trì và phát triển quan hệ khách hàng, đặc biệt là lòng tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Mục tiêu đến năm 2020, thị phần huy động vốn của VCB Bạc Liêu chiếm 12% và tín dụng chiếm 15% trên địa bàn. Tổng huy động vốn đạt 3.000 tỷ đồng, dƣ nợ tín dụng đạt 3.500 tỷ đồng.