1. GIỚI THIỆU
3.2.5 Nâng cao chất lƣợng và đạo đức của cán bộ tín dụng
Cán bộ viên chức Agribank phải chủ động, không ngừng học hỏi nâng cao nhận thức về chuyên môn, nghiệp vụ và vận dụng sáng tạo kiến thức mới vào thực tiển, thực hiện tốt cẩm nang văn hóa Agribank.
Yếu tố con người luôn là yếu tố quan trọng nhất quyết định đến sự thành bại của bất cứ hoạt động nào trên mọi lĩnh vực. Vì vậy, giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đươc đưa ra tập trung vào một số nội dung sau:
- Lựa chọn những cán bộ có năng lực, có trình độ chuyên môn và đạo đức tốt để bố trí vào bộ phận tín dụng. Trong công việc ngân hàng, tín dụng là một nghề đòi hỏi phải có năng lực về phân tích, đánh giá, chịu trách nhiệm rất cao và luôn có những cạm bẫy nên cần có bản lĩnh và đạo đức nghề nghiệp.
- Bố trí đủ và phân công việc hợp lý cho cán bộ, tránh tình trạng quá tải để đảm bảo chất lượng công việc, giúp cho cán bộ có đủ thời gian nghiên cứu, thẩm định và kiểm tra các khoản vay một cách có hiệu quả.
- Định kỳ và thường xuyên tổ chức đào tạo, để nâng cao trình độ kiến thức cũng như khả năng vận dụng những kinh nghiệm, kỹ thuật mới trong thẩm định tín dụng, quản lý rủi ro, nâng cao chất lượng tín dụng. Đồng thời thường xuyên hội thảo, trao đổi rút kinh nghiệm về công tác tín dụng trong nội bộ ngân hàng, cập nhật kiến thức nghiệp vụ và tập huấn các quy định pháp luật mới.
- Cần phải có chế độ đãi ngộ, khen thưởng và kỷ luật hợp lý, công bằng. Đối với cán bộ có thành tích xuất sắc thì nên được biểu dương, khen thưởng cả về mặt vật chất lẫn tinh thần tương xứng với kết quả mà họ mang lại. Đối với cán bộ có sai phạm thì tùy theo mức độ mà có hình thức xử lý thích hợp. Việc bổ nhiệm các chức danh phải khách quan, đúng quy trình, lựa chọn người đủ năng lực và phẩm chất thực sự.
- Thực hiện luân chuyển cán bộ quản lý khách hàng theo đúng kế hoạch, định kỳ nhằm tránh những tiêu cực do những mối quan hệ tạo lập quá dài, đồng thời giúp tạo điều kiện cho các cán bộ tiếp cận những khách hàng khác nhau sẽ có khả năng xử lý công việc được nhanh chóng.