7. KẾT CẤU KHÓA LUẬN
2.2.1.1. Doanh số hoạt động bảo lãnh tại NHTMCP Công thương Việt Nam
Bảng 2.2: Doanh số hoạt động bảo lãnh tại NH TMCP Công thương Việt Nam
Đơn vị: tỷ dồng
Chỉ tiêu 2012 2013 2014 2015 Số tiền Số tiền +/-% Số tiền +/-% Số tiền +/-% Doanh số
bảo lãnh
16.563 19.104 15% 24.370 28% 36.483 50%
(Nguồn: Báo cáo thường niên Vietinbank năm 2012, 2013, 2014, 2015)
Biểu đồ 2.1: Mức tăng trưởng doanh số bảo lãnh tại NH TMCP CTVN
Dựa vào bảng số liệu 2.2 ta thấy tình hình thực hiện hoạt động bảo lãnh của Ngân hàng tương đối tốt thể hiện doanh số bảo lãnh tăng nhanh qua các năm. Năm 2012 doanh số bảo lãnh đạt 16.563 tỷ đồng, năm 2013 doanh số bảo lãnh đạt 19.104 tỷ đồng tăng 15% so với năm 2012, sang năm 2014 doanh số bảo lãnh đạt 24.370 tỷ
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 2012 2013 2014 2015 16563 19104 24370 36483 Doanh số bảo lãnh
đồng tăng 28% so với năm 2013, đặc biệt sang năm 2015 doanh số bảo lãnh đạt 36.483 tỷ đồng, tăng so với năm 2014 là 12.113 tỷ đồng (tương ứng với tốc độ tăng là 50%).
Có thể nói rằng ngân hàng luôn duy trì được mức tăng trưởng doanh số bảo lãnh đều đặn qua các năm. Để đạt được kết quả trên là do ngân hàng đã xây dựng được chiến lược marketing tốt, vừa đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng truyền thống, đồng thời thu hút thêm các khách hàng mới. Đồng thời, ngân hàng nhận thức rõ được vai trò của khách hàng với hoạt động kinh doanh, trong những năm qua Ngân hàng đã thực hiện đơn giản hóa một phần thủ tục bảo lãnh và đa dạng hóa các loại hình bảo lãnh đồng thời chú trọng đến chất lượng và phong thái phục vụ khách hàng nên khi có nhu cầu về bảo lãnh khách hàng đều tìm đến ngân hàng.