7. KẾT CẤU KHÓA LUẬN
3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động bảo lãnh tại Ngân hàng TMCP Công
thương Việt Nam
Cùng với những định hướng phát triển kinh doanh nói chung, Vietinbank cũng đã có những định hướng cụ thể cho nghiệp vụ bảo lãnh để nâng cao chất lượng của nghiệp vụ này, vượt qua những khó khăn, tồn tại hiện có, tăng thu nhập và nâng cao khả năng cạnh tranh cũng như uy tín của ngân hàng trên thị trường. Điều đó được cụ thể hóa bằng các mục tiêu sau đây:
- Tăng doanh số bảo lãnh, từ đó tăng tỷ trọng thu từ hoạt động bảo lãnh trong tổng thu từ hoạt động dịch vụ của ngân hàng, cung cấp các dịch vụ bảo lãnh cho các khách hàng lớn. Phát triển khối lượng giao dịch bảo lãnh phải đi đôi với nâng cao chất lượng bảo lãnh, đáp ứng tốt cho nhu cầu khách hàng, đồng thời đảm bảo nhanh chóng, chính xác, hạn chế các trường hợp các tranh chấp, gian lận hay lừa đảo có thể xảy ra trong hoạt động bảo lãnh.
- Đa dạng hóa các loại hình bảo lãnh trên cơ sở các loại hình bảo lãnh truyền thống ngân hàng đang thực hiện, nâng cao chất lượng dịch vụ kết hợp với các nghiệp vụ khác đem lại tiện ích tối đa cho khách hàng, mở rộng khách hàng thuộc các thành phần kinh tế khác nhau theo hướng an toàn và hiệu quả, phát huy hiệu quả hoạt động kinh doanh nhằm mục tiêu tăng lợi nhuận.
- Tích cực tìm kiếm các khách hàng mới, đẩy mạnh công tác truyền thông, giới thiệu về ngân hàng. Chú trọng quảng cáo các sản phẩm của ngân hàng trên các phương tiện thông tin đại chúng đến với khách hàng. Lựa chọn các khách hàng có tiềm lực tài chính, có phương án kinh doanh khả thi, phân loại khách hàng để có định hướng quan hệ lâu dài.
- Nâng cao năng lực trình độ chuyên môn của cán bộ. Ngân hàng thường xuyên tổ chức nhiều lớp tập huấn, hội thảo về nghiệp vụ bảo lãnh để tất cả cán bộ có điều kiện tham dự nâng cao trình độ chuyên môn, đáp ứng công việc, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao.
- Phát triển hoạt động bảo lãnh phải gắn liền với công tác kiểm tra, kiểm soát trong từng khâu của hoạt động bảo lãnh, vừa đảm bảo ngăn ngừa các rủi ro vừa phát hiện các bất hợp lý trong quá trình tác nghiệp để có biện pháp điều chỉnh kịp thời.
Định hướng phát triển kinh doanh, phát triển nghiệp vụ bảo lãnh của ngân hàng được xác định trên cơ sở tuân thủ theo định hướng phát triển kinh tế chung của đất nước, phù hợp với sự đổi mới của nền kinh tế khu vực và trên thế giới, phù hợp với nhu cầu và điều kiện phát triển của bản thân ngân hàng.